Recensioner för Alleenonline.nl

Ik werd op uiterst professionele en vriendelijke manier geholpen, top service!

Ik had via een veilingsite een steelstofzuiger gekocht, maar deze bleek bij aankomst defect, de lader was defect. Ik heb toen na kort zoeken Alleenonline.nl gevonden en hun een email gestuurd. heel snel kreeg ik antwoord, na een paar emails op en neer voor de gegevens wat foto's en een filmpje van het defect, hebben ze me direct een nieuwe lader gestuurd, uiteindelijk ben ik nu toch weer gelukkig met mijn stofzuiger, en deze werkt nu zoals hij zou moeten doen, en zo was het opgelost, goedkoop en makkelijk, door een hele goede en duidelijke comminicatie

op een probleem die ik had heb ik super snel positief antwoord verkregen daarom dank U wel…

We hebben in november 2022 een Airfryer gekocht via vakantieveilingen. In januari 2023 is de bak met de mand gevallen waardoor het handvat kapot is gegaan. Omdat alleenonline.nl de leverancier is hebben we contact gezocht en gevraagd of we de bak met de mand apart konden bestellen. Dit kon helaas niet. Maar we kregen wel zonder kosten en zonder transportkosten een nieuwe arifryer geleverd. Een leuke bijkomstigheid is dat deze nog luxer is dan de vorige airfryer.

Mijn bestelde items gingen kapot en ben toen goed geholpen door de klantenservice en we zijn samen tot een oplossing gekomen!

Ze hebben mij uitstekend geholpen

Ik heb een vraag gesteld. Kreeg snel en duidelijk antwoord. Ik ben heel blij met de geboden service en nog blijer met de vriendelijkheid van de medewerker genaamd Martijn.

Snel en heel goed geholpen. Direct probleem opgelost.Service is uitmuntend. Ben zeer tevreden. Mijn complimenten en dank aan de service.

Super snelle reactie, echt meedenken en fijn afgehandeld

Fijn contact gehad en werd gelijk geholpen.

Ik kocht een wekker die niet beviel. Ondanks dat ik de doos niet meer had, werd er een uitzondering gemaakt en mocht ik hem gewoon retouneren. Super!

Snelle opvolging en feedback van de klantendienst.

Ik werd onmiddellijk geholpen, zeer snel en vriendelijk.

Ik melde mijn probleem en meteen een reactie en hoe 't werd afgehandeld was super heel goed

zeer goed

Heeft ons met veel geduld geholpen tot het werkte

Een snelle en correcte afhandeling om de kapotte pepermolen te ruilen . Dank daarvoor .

De oplader van een nieuwe Hyundai draadloze stofzuiger deed het na 5 maanden niet meer. Koen van Alleen Online aarzelde niet om mij eerst een nieuwe lader toe te sturen. Die deed het ook niet. Hij stuurde mij toen een nieuwe stofzuiger. En alles werkt. Wat een fantastische service!! Zoiets maak je, helaas, maar zelden mee tegenwordig.

Tot twee keer toe een mankement met een citruspers.snel werd getracht dit te verhelpen.na de tweede keer werd mij per ommegaande een nieuw apparaat gestuurd. Chapeau

Direct reageren, met alle vriendelijkheid en heel to the point. Daar kunnen veel andere organisaties wel iets van leren.

Had problemen met gebruikshandleiding. Antwoord kwam snel. Ik had het wel toevallig al Opgelost. Maar toch bedankt voor een snelle reactie

Twee robotstofzuigers gekocht, waarvan er één niet meer functioneerde zoals het hoort. Contact gezocht..... Direct antwoord gekregen. Na wat heen en weer schrijven over wat ik er zelf misschien aan zou kunnen doen... Luidde de conclusie : kapot. Binnen enkele dagen werd er een nieuwe bezorgd. Fantastisch

Geweldige service, snelle reactie en zeer vriendelijk

Probleem snel opgelost

Ok,ik wacht op de 2 aansluitingskabels.