Filters

10

Super fijne en snelle service!

Door de fijne en snelle hulp via de mail hebben wij een mooi geboorte kaartje kunnen ontwerpen. We zijn erg blij met het resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische kaartjes!

Geboortekaartjes voor onze dochter zijn prachtig geworden. Kaartjes in preegdruk. Vanuit Festikaart ook heel goed contact gehad en is er met ons meegedacht hoe we het mooiste kaartje konden maken. Heel erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie unieke kaart in een korte tijd.

Heel blij met mijn eigen ontworpen kaart. Het ging snel en je kon veel zaken aanpassen en veranderen om het helemaal naar wens te maken. Het ontwerp systeem vond ik soms wel wat traag. Verder helemaal blij en erg tevreden met het eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele vlotte communicatie en prachtige geboortekaartjes

Lisanne heeft ons geholpen met zowel onze trouwuitnodigingen als de geboortekaartjes voor onze dochter. Bij elke vraag kregen we direct een vlot en duidelijk antwoord en heeft ze geholpen tot we de mooiste uitnodigingen en aankondigingen hadden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, snelle levering, prachtige kaartjes!

Voor de tweede keer geboortekaartjes besteld bij Festikaart. Net als de eerste keer zeer tevreden over de service en het eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Snelle communicatie en levering. Kaartjes zagen er prachtig uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed meegedacht en snelle service!

Tevreden over de wijze van meedenken en de snelheid waarmee service is geboden. Antwoord snel en handelt adequaat!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en mooie kaartjes om eeuwig in te kaderen.

Er werd mee nagedacht over de papiersoort voor ons ontwerp. Persoonlijke en betrokken aanpak. Super! Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een geweldig geboortekaartje!

We zijn ontzettend blij met het geboortekaartje van onze dochter. Binnen 3 dagen hadden we de kaartjes binnen. Ik zou het iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige kwaliteit voor een kaartje dat uniek voelt, maar door de handige tool zo is samengesteld.

Voor onze eerste dochter een kaartje laten ontwerpen door Lisanne en voor onze tweede dochter zelf een kaartje ontworpen in de tool. Een paar vragen aan Lisanne kunnen stellen - waarop super snel reactie kwam - en daarmee heel goed geholpen om alles goed te zetten. Hele fijne tips over de beste papierkeuzes en ontzettend blij met het geweldige resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige kaartjes!

Online hebben wij eenvoudig een kaartje op maat gemaakt, nadat die besteld was kregen wij ze binnen en ze waren nog mooier dan verwacht. Goede kwaliteit en prima service via de online tool!

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijn contact en mooie kaartjes!

Prettig contact met Lisanne. Ik kreeg iets niet goed voor elkaar in de editor en met het gemak via whatsapp de puntjes op de i kunnen zetten. Lisanne reageert erg snel op berichtjes. Vervolgens onze kaartjes kunnen bestellen en deze zijn netjes en als een cadeautje geleverd. Ze waren werkelijk prachtig en hebben alleen maar mooie reacties ontvangen. Ze zijn iets duurder dan gemiddeld maar dat zie je ook aan de prachtige dikke papieren en manier van foliedrukken. Iets wat ons juist aansprak. Wij zijn blij! En mocht er in de toekomst nog een gelegenheid zijn dan weten wij je te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slechte service & brutaal - klant is geen koning.

De feiten: - Proef kaart van 7 Euro is niet aangekomen doordat er een dubbel huisnummer op de kaart stond (niet zo opgegeven maar door vaag systeem wel zo op adressering gekomen) - Bij Festikaart gereclameerd, letterlijke mails: Mail 1: 'Ik heb deze nooit meer ontvangen? Hoe kan dit?' Reactie Festikaart: (Bestelling kan vertraagd zijn door de post etc). Mail 2: 'De kaart is nooit aangekomen. Graag restitutie van het bedrag. Ik zie het niet meer zitten om 150 kaarten af te nemen van een partij die zo met klanten om gaat' Reactie Festikaart: 'Allereerst moet ik toegeven dat de manier van je communiceren erg onaardig is' .. 'Mijn beleefde advies voor jou, om eerst even je adres te controleren of je toon aan te passen in plaats van direct in volle aanval te gaan en op deze wij een mailtje te sturen ..wanneer we een wat sympathieke mail hadden ontvangen zijn we in alle welwillendheid bereid om het opnieuw te sturen' ... 'Jouw proefdruk ligt nu terug bij ons op locatie en kan afgehaald worden' (2 uur rijden). Oordeel zelf, goede service?

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Laura en Manuel, Bedankt voor jullie review. Allereerst is het natuurlijk uiterst vervelend als een proefdruk niet bij jullie aankomt en jullie deze nare ervaring hieraan over houden. Jullie hadden inderdaad een proefdruk besteld en het huisnummer '22' ingevuld, in plaats van de bedoelde nummer '2'. Zowel in je account als in je orderbevestiging staat het huisnummer '22' en dit is door jullie zelf opgegeven, dit staat natuurlijk los van het systeem, welke enkel vraagt om straatnaam en huisnummer. Omdat jullie daar niet wonen is het poststuk bij ons ongeopend retour gekomen. Dit hebben wij middels een mail met bijgevoegde foto aan jullie kenbaar gemaakt. Hoewel jullie van mening zijn dat wij hadden moeten nagaan of jullie inderdaad op dit adres woonachtig zijn, blijven wij erin geloven dat jullie als klant dit zelf het beste weten. Nog voordat er op een fatsoenlijke en vriendelijke wijze een oplossing geboden kon worden, of wij überhaupt al contact hebben gehad, ontvingen we inderdaad een felle mail en daarop volgend sturen jullie uit naam van je partner binnen enkele minuten een sommatiebrief met de volgende inhoud: ''Gezien de foutieve adressering aan uw tekortkomingen kan worden geweten, sommeer ik u, om op grond van art. 6:74 BW l, Cliënt binnen 4 werkdagen na dagtekening van dit bericht, een restitutie van EUR 7 te verstrekken.'' en ''Indien u niet aan deze sommatie voldoet, zal Cliënt zich op verdere rechtsmaatregelen beraden, hetgeen voor uw rekening zal komen.'' We zijn absoluut altijd bereid om te zoeken naar de beste oplossing, echter jullie begrijpen zelf natuurlijk ook dat deze reactie buiten proportioneel was voor 1 proefdruk, en inderdaad niet sympathiek. En dat wanneer er op deze wijze door jullie wordt gecommuniceerd en gesommeerd (om slechts 1 proefdruk?), onze kans óm iets op te lossen volledig verdwenen is. Want laat ik zeker meegeven dat we het niet op prijs stellen om op deze wijze bedreigd en onder druk gezet te worden. Wij hebben zoals jullie weten jullie sommatiebrief voorgelegd aan onze eigen advocate, welke jullie van een reactie heeft voorzien. De uitkomst van haar oordeel is jullie niet naar wens, en vervolgens ontvangen we op alle platvormen een negatieve review. Ik blijf bij mijn beleefde (aldus jullie brutale) advies ''om eerst even je adres te controleren of je toon aan te passen in plaats van direct in volle aanval te gaan'' Ik kan niet anders dan deze reactie af te sluiten en jullie ontzettend veel geluk te wensen met jullie aankomende baby. En ik hoop écht van harte dat jullie toekomstig je partner zijn advocaten titel niet bij ieder willekeurig bedrijf misbruiken om sommaties te sturen wanneer het je niet zint (of in dit geval per abuis je een verkeerd huisnummer hebt ingevuld wat op een hele nette, en in mijn inziens veel simpelere wijze opgelost had kunnen worden). - Kind people, make kind people. Hartelijke groet, Lisanne

9

Prachtig geboortekaartje. Helemaal verliefd op!

Vlotte communicatie, snelle levering. Maar vooral, het handgemaakt kaartje is prachtig en zo uniek!

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk te gebruiken en mooi resultaat.

Zeer tevreden over Festikaart. De voorbeeldkaarten kun je gemakkelijk aanpassen naar eigen smaak. Festikaart is ook duidelijk in wat je van ze kunt verwachten, bijvoorbeeld qua levertijd of iets dergelijks. Zo weet je van tevoren precies waar je aan toe bent.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed!

Snel besteld, makkelijk kunnen bewerken online & altijd bereikbaar (en snel antwoord!) via whatsapp.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie kwaliteit kaartjes en prettige communicatie

Voor een tweede keer onze geboortekaartjes bij Festikaart besteld. Opnieuw heel tevreden over zowel de kwaliteit van de kaartjes als over de communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, behulpzaam en prachtig resultaat

Goed bereikbaar, snelle reactie, goed advies, diverse mooie standaard opties en fijn dat je alles kunt aanpassen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en super mooie kaartjes

Super blij met onze mooie velourse geboortekaartjes! Echt heel veel complimenten ontvangen. Super snel met beantwoorden van vragen, echt topservice... Levertijd kaartjes is ietsjes langer als standaard maar dat is ook wel te begrijpen als je ze ontvangt! (Wel netjes binnen de 5 tot 7 werkdagen hoor!!)

  • Aanbevelen? Ja
9

Très bon service et des modèles très originaux

Service réactif, rapide et très professionnel ! Je recommanderai sans hésiter !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Een ode aan de geboorte van onze zoon!

Een fantastisch mooi, uniek geboortekaartje. Zondag avond besteld, donderdag geleverd, netjes binnen de levertijden en keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantvriendelijk en erg mooie kaartjes

Er zat per abuis een verschil tussen onze proefdruk en uiteindelijke kaartjes. Dit is binnen een dag opgelost voor ons. Zeer goede service en de kaartjes zijn prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Hele mooie unieke kaartjes! En alles is mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Geweldig snelle service, persoonlijke mailtjes en een prachtig eindresultaat!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wauw!

Mijn man en ik hadden een idee wat we wilden voor het geboortekaartje van onze dochter. Met de gebruiksvriendelijke website, de proefkaartjes en het snelle contact zijn de kaartjes helemaal geworden zoals gehoopt. We zijn er zo blij mee! Super bedankt hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja

Over Festikaart

Kleinschalige drukkerij met specialiteit in geboorte- en trouwdrukwerk voor: - letterpress - foliedruk - velvet & linnen kaarten - ontwerp service

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.