Hulpvaardige klantenservice. Het was mogelijk bij de afhaal de bestelling iets te wijzigen. Zeer prettige ervaring!
Uitstekend
makkelijk vinden , snel geleverd
Bestelling werd netjes thuis afgeleverd en zelfs in de garage gezet.
Super snelle levering. Via mail goed op de hoogte wanneer geleverd word. En het is echt niet voor te stellen s' avonds besteld andere dag rond 13.00 u ontvangen. Top! Ik koop al jaren mijn zout blokken hier, zeer fijn bedrijf.
oke
Dit bedrijf heeft een bron voor ons gerealiseerd. Het werk is met hart en ziel volledig correct uitgevoerd
Het bedrijf waar ik altijd mijn zout bestelde is overgenomen en kon niet meer bestellen bij de nieuwe eigenaar. Hebben mij wel doorverwezen naar een bedrijf waaraan geleverd werd en die hebben mij geholpen.
Eerst wat zoeken naar filteronderdelen (cintropur) van 15 jaar geleden. Netjes in stock en op 2 dagen door GLS thuis geleverd. Volledig en netjes verpakt.
Daar er een afbeelding voorzien was van het wisselstuk dat ik zocht kon ik direct bestellen. De betaling via bancontact verliep vlot en de levering was zeer snel.
verplicht
correcte levering
Ik kon mijn Belgisch adres pas ingeven na telefonisch contact. Er stond niet aangegeven na hoeveel dagen afgeleverd werd, moest ik ook voor bellen. Na de afgesproken levertijd kreeg ik de melding dat het onbepaald later werd. 4 dagen nadien kreeg ik 2 uur van te voren te horen dat de levering eraan kwam. er is bij de buren afgeleverd zonder een briefje in de bus.
Geachte heer Smits, Bedankt voor uw review. Begrijpelijk dat u het vervelend vond dat u ons moest bellen voor hulp bij het invullen van uw adresgegevens. Uw straatnaam is een veelvoorkomende straatnaam waardoor we wat verder moesten zoeken in het keuzeoverzicht. Met het toevoegen van uw plaatsnaam was het gelukt. U geeft aan dat er niet bij stond na hoeveel dagen uw bestelling wordt geleverd maar dit hebben wij op onze webshop staan, namelijk 1 tot 3 werkdagen. Het wordt nogmaals in de orderbevestiging genoemd. Wij hebben uw order dezelfde dag nog aan de transporteur meegegeven. De klant ontvangt altijd nog een e-mail met daarin de Track and Trace van zijn/haar bestelling. Zo kan de klant zijn/haar pakket volgen. Wij zien in de T&T dat het een paar dagen op depot bij DPD heeft gelegen. Dit kunnen wij helaas niet verklaren waarom dat is geweest. Wij vinden het jammer dat wij hierdoor een onvoldoende van u hebben gekregen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perfect Water
Originele beoordeling
ik kon mijn belgisch adres pas ingeven na telefonisch contact er stond niet aangegeven na heoveel dagen afgeleverd werd, moest ik ook voor bellen na de afgesproken tijd kreeg ik de melding dat het onbepaald later werd 4 dagen nadien kreeg ik 2 uur van te voren te horen dat de levering eraan kwam er is bij de buren afgeleverd zonder een briefje in de bus
Geachte heer Smits, Bedankt voor uw review. Begrijpelijk dat u het vervelend vond dat u ons moest bellen voor hulp bij het invullen van uw adresgegevens. Uw straatnaam is een veelvoorkomende straatnaam waardoor we wat verder moesten zoeken in het keuzeoverzicht. Met het toevoegen van uw plaatsnaam was het gelukt. U geeft aan dat er niet bij stond na hoeveel dagen uw bestelling wordt geleverd maar dit hebben wij op onze webshop staan, namelijk 1 tot 3 werkdagen. Het wordt nogmaals in de orderbevestiging genoemd. Wij hebben uw order dezelfde dag nog aan de transporteur meegegeven. De klant ontvangt altijd nog een e-mail met daarin de Track and Trace van zijn/haar bestelling. Zo kan de klant zijn/haar pakket volgen. Wij zien in de T&T dat het een paar dagen op depot bij DPD heeft gelegen. Dit kunnen wij helaas niet verklaren waarom dat is geweest. Wij vinden het jammer dat wij hierdoor een onvoldoende van u hebben gekregen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perfect Water
zeer snelle service
Beste, Wij waren net de deur uit toen jullie pakket werd aangeboden door PostNL. PostNL liet het pakketje achter in een ophaalpunt, 40km van een onze woonplaats verwijderd, daar waar er één is op wandelafstand in onze gemeente. Ik snap dit niet, te meer daar ik dagelijks pakketjes in ontvangst neem voor de buren. Anyway, Ik had contact met PostNL via chat, vrijdag ll., maar het pakketje kon niet onderschept worden en is nu terug naar jullie onderweg. Gelieve het opnieuw te willen opsturen, misschien met een klantgerichte carrier. Thx
Geachte heer De Reyt, Bedankt voor uw review. Begrijpelijk dat u geen 40 km gaat reizen om een pakket op te halen. Uw pakket ligt nog bij het afhaalpunt van PostNL. Wanneer wij uw pakket retour hebben ontvangen zullen wij uw pakket kosteloos opnieuw versturen. Wij vragen u vriendelijk om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Wij zullen het altijd uitzoeken en oplossen voor de klant. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perfect Water
Vlotte bestelling
Zeer goede ervaring. Ik bestel bij jullie, omdat het erg makkelijk gaat. Ook de communicatie is correct, en de te leveren producten krijg ik altijd snel thuis, keurig verpakt.
Zoutblokken voor waterontharder besteld. Makkelijk bestelproces en betaalomgeving.
ruim assortiment, snelle levering doe zo verder
Dik ok
Fijne site met goede producten. Snelle levering.
Steeds vriendelijke en correcte service, zowel door administratie als techniekers
Jammer maar nu al een beoordeling geven als ik mijn product nog niet gekregen heb is moeilijk. Product besteld op 30 maart, Ik blijf wachten. Alhoewel de levering een kleine vertraging opliep, kan ik tevreden zijn over de opvolging en de levering. Als we het over klantvriendelijkheid hebben van zowel het telefonisch contact en de levering aan de deur dan kan het een voorbeeld zijn.
Geachte heer Dewaele, Naar aanleiding van uw review hebben wij dinsdag telefonisch contact gehad. Wij hadden een melding gedaan bij de transporteur. Gisteren einde van de dag heeft u uw pakket ontvangen. Dat heeft u zojuist telefonisch ook bevestigd. Fijn om te horen dat u uw pakket heeft ontvangen. De transporteur had helaas wat vertraging, waarom is voor ons helaas onbekend. Wij vragen u vriendelijk om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Wij gaan het altijd voor de klant uitzoeken en oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perfect Water
Originele beoordeling
Jammer maar nu al een beoordeling geven als ik mijn product nog niet gekregen heb is moeilijk. Product besteld op 30 maart, Ik blijf wachten.
Geachte heer Dewaele, Naar aanleiding van uw review hebben wij dinsdag telefonisch contact gehad. Wij hadden een melding gedaan bij de transporteur. Gisteren einde van de dag heeft u uw pakket ontvangen. Dat heeft u zojuist telefonisch ook bevestigd. Fijn om te horen dat u uw pakket heeft ontvangen. De transporteur had helaas wat vertraging, waarom is voor ons helaas onbekend. Wij vragen u vriendelijk om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Wij gaan het altijd voor de klant uitzoeken en oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perfect Water
Makkelijk online bestelde onderdelen snel in huis.
content van mijn aankoop.
Cartografenweg 30
5141 MT Waalwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.