Niet serieus DPD vervoerder
Ik ben Franstalig, ik heb een vertaler gebruikt om u te schrijven, sorry voor eventuele fouten of mogelijke fouten.
Prima service van Tuin en Water.
Aan de andere kant is vervoerder, in dit geval DPD, niet de hoogte.
De verzending ging goed snel naar het leveringscentrum in Flémalle in België.
Via de DPD app en tracking zou het pakket vrijdag 30/12 tussen 11:01 en 12:01 uur bij mij worden afgeleverd.
Ik had mijn pakket absoluut nodig, dus nam ik afscheid om de bezorging niet te missen.
Ik heb de hele ochtend tevergeefs gewacht totdat ik om 12:12 uur een melding kreeg dat de chauffeur me niet had kunnen bereiken, had ik mijn telefoonnummer niet!?
Verkeerd mijn mobiele nummer staat op mijn DPD profiel.
En waarom moet je mij bellen?
Een bezorger heeft alleen mijn adres nodig en hij is niet eens gekomen.
Resultaat: een verspilde dag, ik moest mijn voertuig meenemen om het werk van de bezorger te doen en toch 30 cent per minuut betalen om te klagen bij DPD waar ze me belachelijk maakten.
Ik betaalde 10 euro voor slechte service.
Toen ik naar de "pakketwinkel" ging om het pakket op te halen, zei de verkoopster tegen me "we horen dit de hele dag, de chauffeurs doen hun werk niet".
Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem met hen heb.
Ik stel voor dat je PostNL gebruikt, nooit een probleem.
Bedankt voor het lezen
