Nederlands
9
95 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Tuin en Water

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 271
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 3,856

Filters

10

Goed product, goede prijs en snelle verzending.

Goed product, alles op voorraad, goede prijs en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Wim te Paske , Wormerveer
10

Kwaliteit en snelle bezorging

Super. Goede overzichtelijke site. Levering goed te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Werkendam
9

Alles goed verlopen

Artikelen besteld, netjes verpakt en zeer snel geleverd. Ik raad Tuin en Water zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Balen - belgie

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Bekkers, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. U gaf al aan dat u het pakket toch wel had ontvangen. Geen probleem, fijn dat u uw pakket heeft ontvangen! Wij vragen u vriendelijk om voortaan eerst met de klantenservice contact op te nemen. Wij zullen het altijd voor de klant uitzoeken en oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Artikel niet ontvangen

Tot nu toe artikel nog steeds niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Balen - belgie

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Bekkers, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. U gaf al aan dat u het pakket toch wel had ontvangen. Geen probleem, fijn dat u uw pakket heeft ontvangen! Wij vragen u vriendelijk om voortaan eerst met de klantenservice contact op te nemen. Wij zullen het altijd voor de klant uitzoeken en oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

10

Snelle levering, goede prijs kwaliteit

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Velp
10

Supersnel geleverd

Bestelling is supersnel geleverd daar waar andere webshops enorm worstelen met de beschikbaarheid van Gardena producten maakt Tuin en Water wel de levertijd waar!!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Amersfoort
10

Punctueel

Goede producten welke steeds correct en snel geleverd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Philippine
10

Zeer tevreden

Scherpe prijzen. Snelle en correcte levering. Professioneel materiaal. Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Joeri , Grobbendonk
10

Goede service

Bestelling via website ging heel makkelijk en levering was ook heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
Angelo , Hulst
10

Besteld en snel aangekomen

Ik wist welke pomp ik nodig had. Ter vervanging van dezelfde die 31 jaar oud was. Dus bestellen en laten versturen

  • Aanbevelen? Ja
K.A. , Burgh-Haamstede
1

Waardeloos

Als je wilt ruilen wordt er aangegeven dat het een salesproduct was en ruilen niet mogelijk. Na wat wetsartikelen te gebruiken die ons, consument, moet beschermen kon ik mijn geld terugkrijgen. Wel moest ik zelf de retourkosten betalen. Kortom zeker geen aanrader!

  • Aanbevelen? Nee
Louise , Nijmegen
8

goede service en heel vriendelijk aan de telefoon bij de klantendienst

De producten zijn prima. De levering duurde heel erg lang, maar na een zeer vriendelijk gesprek met de klantendienst bleek het probleem bij post.NL te liggen en suggereerde de man alternatieve oplossingen. Gelukkig arriveerde de levering alsnog een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
Werner , Stabroek, België
1

Klantenservice niet bereikbaar. Alles ka alleen via POSTNL bezorgd worden.

Ik zit al een week te wachten op mijn pakketje, dat via POSTNL bezorgd zou moeten worden. Als ik de klantenservice bel, dat krijg ik steeds een bandje dat het te druk is om mij te woord te steen. Ik weet dat POSTNL problemen heeft met de bezorging. Is het niet een idee om ook een alternatieve bezorger aan te bieden?

  • Aanbevelen? Nee
Louis , Nijmegen
10

Alles voor tuinberegening is aanwezig!

Zeker aan te bevelen, meestal na bestelling geplaatst te hebben ligt het vaak dezelfde dag nog klaar om opgehaald te worden.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Drunen
10

perfect

Dag eerder dan gedacht was de nieuwe DAP pomp er al, prima duidelijke website ook. Tel ondersteuning was ook prima waarvoor dank.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Epe
10

Snelle en accurate levering

Na uitgebreide vergelijkingen bleek Tuin en Water diverse Gardena artikelen voor de scherpste prijs te kunnen leveren. M'n bestelling werd binnen een paar dagen al netjes en compleet bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Dordrecht
10

Enorme keus

Enorme keus en goedkoper dan bij de fabrikant

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Hoogvliet
8

Prima, maar laat geleverd

Ik heb meer dan een week moeten wachten tussen bestellen en levering. Dit kan natuurlijk ook met de drukte bij postnl te maken hebben

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Casteren
1

pakket niet geleverd

Mijn pakket zou binnen 3 dagen geleverd worden en na 1,5 week nog niets ontvangen. Vandaag is het pakket geleverd het kwam allemaal doordat post.nl het druk had. Er werd naar aanleiding door Tuin en Water goed op gereageerd door te bellen hoe het ervoor staat zij vonden het ook vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
Eduard Johannes Maria (Ed) , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Van Hagen, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. De status van uw pakket is nog steeds "Bezorgtijd nog onbekend". Aangezien wij vandaag merken dat ongeveer 85% van onze orders wel verwerkt zijn, hebben wij samen afgesproken dat wanneer de status morgen nog steeds niet is aangepast u contact met ons opneemt en dat wij navraag gaan doen bij PostNL. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

pakket niet geleverd

Mijn pakket zou binnen 3 dagen geleverd worden en na 1,5 week nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Eduard Johannes Maria (Ed) , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Van Hagen, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. De status van uw pakket is nog steeds "Bezorgtijd nog onbekend". Aangezien wij vandaag merken dat ongeveer 85% van onze orders wel verwerkt zijn, hebben wij samen afgesproken dat wanneer de status morgen nog steeds niet is aangepast u contact met ons opneemt en dat wij navraag gaan doen bij PostNL. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

10

Prima tevreden.

Pomp en ‘n paar koppelstukken besteld. Nette prijs, goede communicatie en voorspoedige levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Westmaas
10

bestelling OK

snel geleverd ,alles OK

  • Aanbevelen? Ja
Marc Van Limbergen , Nijlen
10

Vlotte levering en scherpe prijs

Vlotte levering en geen probleem met omruilen

  • Aanbevelen? Ja
Arnold Stokman , Ruurlo
9

Snelle levering

Komt overeen met mijn verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Puurs-Sint-Amands Belgie
2

Slecht

Bezorging totaal niet wat beloofd wordt

  • Aanbevelen? Nee
Ajc , S Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste AJC Kouwenberg, Naar aanleiding van uw review hebben wij per e-mail contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. Het is vanmiddag niet gelukt om uw pakket te bezorgen zien wij nu staan. Morgen wordt uw pakket afgegeven aan een PostNL-punt. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

7

Mijn zending staat al dagen als afgehandeld maar ik heb nog niets ontvangen

Mijn bestelling 23126682 van 31/5 staat al lang als afgehandeld maar de trace info van Postnl geeft aan dat ze het pakketje nog niet ontvangen hebben en dus niet kunnen aangeven wanneer het zal geleverd worden Ik heb dit probleem ook aangekaart bij de servicedesk en heb snel en duidelijk antwoord ontvangen. De zending is intussen (3 dagen verder) wel toegekomen. Ik ben zeker tevreden over de klantendienst bij Tuin en Water maar minder over de snelheid van leveren, wat misschien wel eerder het probleem van hun koerierdienst is

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Tielen

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Loots, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch en per e-mail contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. Gelukkig heeft u uw pakket inmiddels ontvangen. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Mijn zending staat al dagen als afgehandeld maar ik heb nog niets ontvangen

Mijn bestelling 23126682 van 31/5 staat al lang als afgehandeld maar de trace info van Postnl geeft aan dat ze het pakketje nog niet ontvangen hebben en dus niet kunnen aangeven wanneer het zal geleverd worden

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Tielen

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Loots, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch en per e-mail contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. Gelukkig heeft u uw pakket inmiddels ontvangen. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

7

Nog nooit zo’n slechte levering gehad

Heb zelfs nog niets ontvangen na één week en dan vragen ze mij een beoordeling. Ongelooflijk…. Stuk was op voorraad maar Postnl heeft nog altijd niets ontvangen. Serge Sorry dat het aan PosrNL lag en niet aan jullie. Serge

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Sleidinge

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Ego, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch en per e-mail contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. Als het goed is wordt uw pakket vanmiddag bezorgd. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Nog nooit zo’n slechte levering gehad

Heb zelfs nog niets ontvangen na één week en dan vragen ze mij een beoordeling. Ongelooflijk…. Stuk was op voorraad maar Postnl heeft nog altijd niets ontvangen. Serge

  • Aanbevelen? Nee
Serge , Sleidinge

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Ego, Naar aanleiding van uw review hebben wij telefonisch en per e-mail contact gehad. Wij hebben u uitgelegd dat PostNL afgelopen week het enorm druk heeft gehad en daarom helaas achterstand had. Wij hebben helaas wel meer dan 250 meldingen van klanten gehad dat de status van het pakket onbekend was. Als het goed is wordt uw pakket vanmiddag bezorgd. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Wij vragen u vriendelijk om de volgende keer eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het altijd voor u uitzoeken of oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Tuin en Water

Bedrijfsgegevens

Cartografenweg 30

5141 MT Waalwijk

0 416 394125

[email protected]

www.doehetzelfberegening.shop/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.