Goedemorgen Renate, Ik zie dat u 15 februari contact heeft gehad met mijn collega en uw geld heeft teruggekregen. Excuses voor de rommelige gang van zaken in deze, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Met vriendelijke groet, Tom Fuikers
Beste Har, Ik heb uw mailtje van zaterdagmiddag zojuist op maandagochtend beantwoord en daar in een oplossing geboden. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 0900 en 1700 ook telefonisch bereikbaar. Dit staat ook duidelijk vermeld op de contactpagina. Het kan inderdaad soms voor komen dat een licentiecode niet werkt. Uiteraard leveren wij dan altijd kosteloos een vervangende licentie. Mocht u toch nog vastlopen kan ons support-team ook altijd met u mee kijken via AnyDesk of Teamviewer. Met vriendelijke groet, Team Goedkope-Licentie.nl
Original review
Beste Har, Ik heb uw mailtje van zaterdagmiddag zojuist op maandagochtend beantwoord en daar in een oplossing geboden. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 0900 en 1700 ook telefonisch bereikbaar. Dit staat ook duidelijk vermeld op de contactpagina. Het kan inderdaad soms voor komen dat een licentiecode niet werkt. Uiteraard leveren wij dan altijd kosteloos een vervangende licentie. Mocht u toch nog vastlopen kan ons support-team ook altijd met u mee kijken via AnyDesk of Teamviewer. Met vriendelijke groet, Team Goedkope-Licentie.nl
Good evening Zsolt, I see you've sent us an email two days ago. We always try to reply the same business day, but sometimes it can take up to three business days for us to get back on emails. During office hours you can also reach us on our phone number, as listed on the website! Our support team will assist you directly. As mentioned in my email I just sent, I will gladly replace your license when you provide me with your order number. Sometimes licenses aren't de-activated properly or sent out twice by accident. When this happens we always provide a new license, free of charge. Sincerely, Team Goedkope-Licentie.nl
Original review
Good evening Zsolt, I see you've sent us an email two days ago. We always try to reply the same business day, but sometimes it can take up to three business days for us to get back on emails. During office hours you can also reach us on our phone number, as listed on the website! Our support team will assist you directly. As mentioned in my email I just sent, I will gladly replace your license when you provide me with your order number. Sometimes licenses aren't de-activated properly or sent out twice by accident. When this happens we always provide a new license, free of charge. Sincerely, Team Goedkope-Licentie.nl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours