Beste Rick, Allereerst bedankt voor het delen van jouw ervaring met de levering van jouw pakket door de vervoerder DHL. Het spijt ons om te moeten vernemen dat de levering van jouw pakket helaas niet goed is gegaan en dit is uiteraard ook niet de afhandeling die je mag verwachten wanneer je bij Vakkappers iets aankoopt. Helaas ontvangen wij geen updates van de vervoerders in het geval van vertragingen of problemen met de levering en zijn wij afhankelijk van de informatie van onze klanten. Kan het kloppen dat behalve deze recensie over de levering van jouw pakket van 16 maart 2023, je nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice zodat wij jou een passende oplossing kunnen bieden? Om verdere ongemakken voor jou te voorkomen, zullen wij per direct in een privé bericht contact met je op nemen. Mocht je in de tussentijd totdat onze klantenservice nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, aarzel niet om onze klantenservice te contacteren op 085-8770258 of per email naar info@vakkappers.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers
Originele beoordeling
Beste Rick, Allereerst bedankt voor het delen van jouw ervaring met de levering van jouw pakket door de vervoerder DHL. Het spijt ons om te moeten vernemen dat de levering van jouw pakket helaas niet goed is gegaan en dit is uiteraard ook niet de afhandeling die je mag verwachten wanneer je bij Vakkappers iets aankoopt. Helaas ontvangen wij geen updates van de vervoerders in het geval van vertragingen of problemen met de levering en zijn wij afhankelijk van de informatie van onze klanten. Kan het kloppen dat behalve deze recensie over de levering van jouw pakket van 16 maart 2023, je nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice zodat wij jou een passende oplossing kunnen bieden? Om verdere ongemakken voor jou te voorkomen, zullen wij per direct in een privé bericht contact met je op nemen. Mocht je in de tussentijd totdat onze klantenservice nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, aarzel niet om onze klantenservice te contacteren op 085-8770258 of per email naar info@vakkappers.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers
Beste Lucien, Allereerst willen wij je hartelijk danken dat je tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wij betreuren het ten zeerste te moeten vernemen dat na het intensieve contact dat wij met jou hebben gehad, voorafgaand aan jouw bestelling alsmede na de levering, dat je de ervaring met ons anders hebt ervaren dan waar onze service voor staat. Wij hebben getracht op basis van jouw wensen, het verruilen van een reguliere tondeuse voor een professionele tondeuse met als vereiste licht van gewicht, een aanbeveling gedaan voor producten die hieraan voldoen. Een tondeuse met een gewicht van 250 gram is in ons assortiment aan professionele tondeuses dan ook daadwerkelijk een van de lichtste professionele tondeuses die er beschikbaar is. Zoals wij jou eveneens hebben geprobeerd uit te leggen, worden producten zoals tondeuses gekenmerkt als een hygiëne product en kunnen vanwege de aard helaas niet worden geretourneerd wanneer deze in gebruik zijn genomen. Om je toch niet op te schepen met een product die niet voldoet aan jouw wensen, hebben wij om die reden gekeken naar de mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Mocht je toch van gedachten veranderen en alsnog de diverse voorgestelde oplossingen verder te bespreken, dan staat onze klantenservice uiteraard voor jou klaar. Nogmaals dank voor de genomen tijd en voor het delen van jouw bevindingen. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers
Vakkappers, dé kapperswinkel voor de PRO. Met een even veelzijdig als compleet en kwalitatief aanbod kappersbenodigdheden biedt Vakkappers kapsalons, thuiskappers en barbers alles wat een goedlopende zaak nodig heeft. Professionele haarproducten, de beste tools en complete oplossingen voor de saloninrichting: Vakkappers heeft het in huis.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
