Originele beoordeling
Originele beoordeling
Goedemiddag Peter, Dank voor het delen van jouw recensie. Wij kunnen ons voorstellen dat onze beslissing om jouw retourzending niet te accepteren niet de uitkomst was waar je op had gehoopt. Helaas is het voor ons niet mogelijk om producten zoals scheerapparaten, vanwege hygiëne maatregelen, na intensief gebruik en die voorzien zijn van intensieve gebruikssporen zoals haar- en scheerresten retour te nemen. Uiteraard bieden wij jou in dergelijke situatie diverse mogelijke oplossingen die wij uiteraard al reeds met je hebben besproken. Mocht je toch gebruik wensen te maken van een van de geboden oplossingen, aarzel niet om onze klantenservice hierover te contacteren. Onze klantenservice staat voor je klaar en is telefonisch bereikbaar op 085-8770258 of uiteraard per email via [email protected] . Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers
Beste Ahmad, Dank je wel voor het delen van jouw waardevolle feedback omtrent onze service. Wat jammer om te vernemen dat jouw ervaring niet is gegaan zoals je had gewenst. Hoewel wij en de producenten van de door ons geleverde producten ons uiterste best om ervoor te zorgen dat producten die bij onze klanten worden geleverd, goed en volledig functioneren, kan het een enkele voorkomen dat er een (technisch) mankement is met een product. In deze situaties, helpen wij je graag om zo snel als mogelijk een passende oplossing te bieden zodat verdere ongemakken voor jou voorkomen kunnen worden. Helaas is jouw specifieke geval iets complexer gezien het feit dat het in deze om defect gaat welke is ontstaan door een handmatige aanpassing aan het apparaat. Ook dan kan je rekenen op onze service. Om te kunnen beoordelen om welk defect het precies gaat en te voorkomen dat bij een omruiling voor een nieuw exemplaar jij niet tegen hetzelfde probleem aanloopt, dienen wij het product wel eerst te ontvangen. Dit is dan ook de reden voor het verzoek aan jou om ons het product te retourneren. Onze excuses mocht onze uitleg over het proces via de email niet geheel duidelijk zijn overgekomen. Zoals eerder besproken, staat onze service afdeling voor je klaar om het nodige te doen om je verder te assisteren bij ontvangst van het door jou geretourneerde product. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel niet om ons te contacteren per email naar [email protected] of telefonisch op 085-8770258. Met vriendelijke groet, Het team van Vakkappers
De Marowijne 11 1689 AR Zwaag
Vakkappers, dé kapperswinkel voor de PRO. Met een even veelzijdig als compleet en kwalitatief aanbod kappersbenodigdheden biedt Vakkappers kapsalons, thuiskappers en barbers alles wat een goedlopende zaak nodig heeft. Professionele haarproducten, de beste tools en complete oplossingen voor de saloninrichting: Vakkappers heeft het in huis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
