Reviews voor Vakkappers

Ik ben erg teleurgesteld in de service van Vakkappers. Ik heb een bestelling geplaatst, maar nooit iets ontvangen. Volgens de klantendienst is het pakket geleverd, enkel omdat de bezorger volgens de GPS in de buurt van mijn adres reed. Geen handtekening, geen bewijs van afgifte, niets. Alleen een GPS-locatie die aangeeft dat iemand in de straat was — dat is géén bewijs van levering. Na meerdere e-mails kreeg ik geen antwoord. Toen ik eindelijk telefonisch iemand te pakken kreeg, kreeg ik simpelweg te horen dat ze de bezorger geloven op basis van zijn GPS-route. Geen onderzoek, geen inspanning om de klant echt te helpen. Wat mij nog meer stoort: ik heb voor Vakkappers gekozen ondanks dat hun prijzen hoger liggen dan bij andere leveranciers, juist omdat ik dacht dat ze betrouwbaarder waren en klantgericht werkten. Maar helaas blijkt het tegenovergestelde waar: geen service, geen oplossing, geen verantwoordelijkheid. Ik ben enorm teleurgesteld in deze aanpak en voel mij als klant totaal niet serieus genomen. Ik overweeg nu een klacht in te dienen bij het Europees Centrum voor de Consument, want dit is onaanvaardbaar. Ik raad deze webshop absoluut niet aan.

Ik vond dat het snel bezorgd was en de spullen werken goed

I bought a hair clipper, but I couldn’t see or check it because there was a seal on the outer box stating that it couldn’t be returned once opened. This makes it difficult to know if it meets my needs, such as motor noise level or build quality. I wish there were a way to inspect the product before committing to the purchase, like having a display unit or a more flexible return policy.

Mooie producten, goede prijzen en supersnelle levering. Ga zeker nog eens bestellen

Heel tevreden met de uitgebreide uitleg op de website en met alles aan de aankoop. Hier zal ik vaker aankopen doen.

Niks op aan te merken , product was goed, website duidelijk. Top!

Meerdere bestellingen geplaatst veel keuze en strakke prijs

Had een trimmer besteld niet goed werd uiteindelijk netjes opgepakt met ook dat ik aan het eind van deze week een nieuwe in huis zou hebben helaas is dit ook nog niet het geval

Ik had meerdere artikelen besteld. 1 borstel ging helaas kapot bij het eerste gebruik kapot. Hierover contact opgenomen en de volgende dag kreeg ik al een nieuwe borstel geleverd. De kapotte kon ik zelf weggooien. Prima service dus.

Een week geleden vakkappers gemaild met een melding van een tondeuse dat na 3 wkn kapot ging. En hoe dit nu op te lossen. Echter nog geen reactie. Zeer teleurstellend. UPDATE: Vrij direct na deze review ben ik gebeld door het bedrijf, mijn mail is niet goed bij hun doorgekomen. Een prettig gesprek gehad en wordt er naar het probleem gekeken.

Snel besteld, snel geleverd, goede spullen!

Mooi product, een vraag wat als er iets niet goed meer werkt. Zit er garantie op? Heb geen garantie bewijs gekregen. Met vriendelijke groet [email protected]

Snel ontvangen, hele fijne service! Ga zeker vaker bestellen bij Vakkappers!

combi pakket van een stylus en een mini. Jammer dat de mini MI-NH batteerij heeft en geen Li-ion

Al meerdere keren besteld en service stelt nooit teleur. Mooi aanbod, goede prijzen en levering razendsnel. Ook bij vragen achteraf, is de service net zo snel al bij het bestellen.

Gemakkelijk te bestellen en vlotte afhandeling

Het product wat ik aan gekocht is super

Snelle levering, veel keuze en hoede kwaliteit producten. Gewoon top

Snel verzonden, goede prijs kwaliteit verhouding.

Hebben uiteraard precies de juiste producten van goede kwaliteit. Zeer snelle levering. Heb al eerder wat besteld.

Super blij met mijn nieuwe meubels van Vakkappers. Zij weten waar ze het over hebben en geven adviezen waar je wat aan hebt. Een echte aanrader!

ik kende het merk al en de tondeuse was stuk en ik dacht ik ga nu weer voor de Wahl , ik had er zelf ook al eens wat van dat merk gekocht ! Hij is nog niet gebruikt maar het is een fantastisch product, man ook blij!!!

Heb de nodige messen hier gevonden en zijn van hoge kwaliteit.. levering was heel snel ook

De föhn is helemaal niet goed, toen ik hem van je kocht, stond er 2.100 watt in de beschrijving, deze machine is 1.900 watt, niet 2.100, het was mijn eerste en laatste aankoop, ik zal nooit meer bij je winkelen!

Snelle levering en de prijs is ook netjes. Wahl senior trimmer aangeschaft bij vakkappers nadat ik m ergens anders had besteld voor paar euro minder. Helaas kwam de beloofde trimmer nooit en heb ik die aankoop dus maar geannuleerd. Vakkappers doet gelukkig wel wat ze beloven. Ben er blij mee!