Bestellen en de levering ging allemaal erg vlot en simpel

We volgden de bezorgstatus en wachtten op de levering op vrijdagavond, maar het pakket is niet aangekomen. Vervolgens moesten we op zaterdag onze hele planning omgooien om op de bezorging te wachten. Dat was erg vervelend. De kwaliteit van het eten is goed.

Alles is geweldig goed gegaan

Verzenden was verplaatst naar de volgende dag, daarom krijgen niet 5 sterren.

Sharing my experience with Order #000007236: At checkout I selected September 25 as the delivery date, but the seller actually shipped and attempted delivery on September 18. Since I wasn't prepared to receive it at that time, the parcel was marked as refused. The problems: my account's order page showed no record at all, so I had no way to check this date discrepancy in advance. Both the official customer service line and the courier's phone were unreachable for a long time. The only way I managed to get in touch was through WhatsApp, where I repeatedly asked why the delivery date didn't match what I'd selected — but the seller never gave a direct answer, just kept repeating "we shipped according to our system records, there's no issue on our end," and ultimately refused a refund or replacement. Worth noting: emails went unanswered for a long time, but once I kept pressing, I got a reply the very next day — which shows they were capable of responding all along. Sharing this in case others run into the same situation. English version of your Xmall order review, ready to post。 下单时选择的送达日期是9月25日，但商家实际9月18日就发货并投递，因我当时未做好收货准备，包裹被判定拒收。 问题在于：我个人账户订单页面完全查不到任何记录，没法提前核实这个日期差异；官方客服电话和配送员电话都长期无法接通；唯一联系上是通过WhatsApp，多次询问日期不一致的原因，但商家始终没有正面回应，只反复强调"按系统记录发货、没有问题"，最终拒绝退款或补发。 值得一提的是，邮件长期不回复，但我坚持追问后第二天就得到了回复，说明并非真的处理不过来，只是选择性忽视。 分享给同样遇到类似情况的朋友们参考。

Rijk aanbod, bestelling netjes op tijd geleverd. Mooie producten. Echter tarbot 200 gram lichter dan besteld. Verder prima.

Het was de eerste keer, maar zeker niet de laatste.

9月3日下单，9月7日才送达，原买新鲜的蛏子回来可以吐下沙子。现在送到的变成冰冻，煮好有沙子，不好

Had verkeerde leveringsdatum ingevuld. Na een telefoontje werd het dezelfde avond nog geleverd. Heel vriendelijk aan telefoon. Perfecte levering en service.

Super snelle levering en fijne artikelen. Hele aardige mensen. Lukte eerst niet om het afleveradres in te vullen, maar dat ging pas nadat je overging tot betalen. Was een goede oplossing telefonisch gegeven, maar uiteindelijk geen gebruik van hoeven maken. De persoon voor aflevering was ook top! Was zwaar pakket en heeft hij voor mijn naar boven, bij mijn voordeur, afgeleverd. In één woord “geweldig!” Zal zeker vaker bij hem n bestellen.

Niets op aan te merken.

人生最大的奖是xmall给的中了100欧，从此我是xmall的忠实粉丝

3 rib eyes besteld, maar ze zagen er anders uit als de rib eyes die ik gewend ben. Daarnaast was het zo dat 1 van de drie heeeeeel donker rood was, ook nadat al het bloed weg was. Heel vreemd en niet lekker.

Ik had 1kg inktvistentakels besteld, maar ik heb maar iets meer dan 600g ontvangen. Geen reactie op mijn twee berichten hierover. Jammer, heb mijn gerecht niet kunnen maken omdat het te weinig was. Had graag een betere review willen geven, want de rest van minn bestelling was wel goed.

Helaas waren de verse coquilles niet geleverd, maar daar werd ik netjes over gebeld. Goed opgelost.

Echt erg blij met Xmall. Mooie producten en zeer klantvriendelijk. Gewoon doen!

De bestelling komt op tijd . Vissen zijn mooi

De suggestie wordt gewekt dat er een compleet artikel wordt geleverd. Maar het is slechts de helft. Riekt naar zwendel!

Ik heb voor de eerste keer soepkreeft bij jullie besteld, het bestellen ging makkelijk en ook de bezorging was dik in orde. De kreeften zien er prima uit. Dank.

De bezorging was snel en de zeevruchten waren redelijk vers. De groenten en diepvriesproducten waren echter niet goed gescheiden bewaard.

Reeds meerdere bestellingen gedaan. Communicatie hierover altijd correct. Ook de leveringen gebeuren steeds zoals het hoort.

Goed

King Crab was a of Good quality and delivered on time , carefully packaged in insulated wrapping. Will recommend this Company without hesitation.

Ik heb heel snel mijn pakket ontvangen, Welke goed verpakt, goed bevroren en vers.

Goede service En verse producten