Dit is een bedrijf dat de klant op de eerste plaats zet! Eerst werd ik gebeld dat een van de artikelen die ik had besteld kwalitatief niet in orde was, met de vraag of ik iets anders zou willen. Xiao stelde zelf voor om mij als compensatie iets te geven dat beter en duurder was. Daarna viel het transport uit. Xiao regelde vervolgens dat hij mijn bestelling zelf kwam brengen, met daarbovenop nog iets extra’s als compensatie. Super gedaan en absoluut een aanrader waar ik vaker ga bestellen!"

Als ik eten op, zal ik alweer bij jou kopen.

Snel geleverd, vers en heerlijk. Bedankt! De verpakking was ook uitstekend.

Deep freeze articles arrived completely defrozen. Packaging is not temperature insulating at all.

Prima verpakt kon ik mooi kleine pakjes van maken voor mij alleen, bij een vorige.leverancier werd de 2 kilo in 3 grote stukken geleverd en diep bevroren. Deze verpakking is 10 keer beter en vis van zeer goede kwaliteit.

(Bijna)altijd tevreden met de producten die ik geleverd krijg. Als er problemen zijn wordt dat netjes opgelost.

super diepvries sliptong, volgens afspraak bezorgd en heel erg lekker!

De levering was een paar dagen toen ik mijn bestelling ontving, de kwartel was warm, één pakket was gestofzuigd en de kwartel erin zag er niet vers uit en had een specifieke geur. Er is een uitpakvideo

Perfect ingevroren beter dan vacuum

很好吃

Goede producten

Er werd mij gemeld via telefoon dat de verse tarbot uit was. Of dit bevroren mocht toekomen, mee akkoord gegaan. Hier geen klachten over. Ik had een kleine en grotere levende krab besteld. Helaas hadden de vrouwelijke krabben elk amper 3 achterpootjes en was er geen verschil in grote, enkel in prijs. Beide een kleine 500gr.. wat jammer dat er dan gegeerde poten worden afgehaald wat de kwaliteit van het beestje niet bevorderd voor de consumptie. Spijtig.

gekookte mosselen ; mooie grote mosselen er zitten geen kleine tussen, en er is rekening gehouden met het extra vriesgewicht .

De bestelling netjes en snel ontvangen

NVT

Mijn pakketje nog niet ontvangen?

Alleen jammer dat het in doos bezorgd wordt. Hoeken van doos waren al goed nat door condens van diepvries wat al goed aan het ontdooien was. Voor mij niet zo'n groot probleem maar je moet er niet aan denken dat het bij de buren wordt afgeleverd (als de bezorger een beetje gehaast is) en het op de mooie vloerbedekking in de gang komt te staan! In mijn geval dus niet gebeurd was een heel aardige bezorgster.

Altijd correcte levering en goede kwaliteit

Tot nu toe altijd tevreden tot zeer tevreden.

Beste prijs voor soft shell crab. Kunnen we weer mooi gaan vissen

Er was met een andere leverancier iets mis gegaan kon niet meer voor de Pasen leveren, kwam ik op de website van Xmall gekeken of ze alles hadden wat ik zocht, dit was het geval besteld rond de klok van 8 uur s'morgens, zelfde avond de producten in huis. Dat noem ik nou echt eens SERVICE in hoofdletters. Ga zo door.

Alles is geleverd. Ik moest wel alleen terugkomen van een feestje. Ik heb aangegeven voor bezorgen op maandag maar ze kwamen vandaag (vrijdag). Alles zat erin. Alleen de doos was zeiknat. Helemaal doorweekt. Ik heb het aangenomen en moest daarna nog dweilen.

Goed

Mijn ervaring bij Xmall was geweldig! Vanaf het moment dat ik de bestelling plaatste tot aan mijn voordeur. De communicatie, service en klantvriendelijkheid vond ik perfect! Mijn bestelling kwam goed ingepakt en vers. Ik ga vaker hier mijn seafood bestellen. Ik beveel Xmall aan iedereen.

Ik heb al eerder bestelling geplaatst en alles was naar tevredenheid. 1 bestelling was echter op een ander adres neergezet en was door de bewoners bij mij thuis afgeleverd. Helaas kon ik de inhoud niet meer gebruiken.