Nederlands
9,1
56 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Houtenladders.be

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 151
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 4.148

Filters

8

Tevreden

De door mij bestelde plank vertoonde een hinderlijk kleurverschil. Mijn klacht is serieus genomen. Onmiddellijk is door de klantenservice toegezegd een nieuwe plank toe te zenden. Die ontving ik kort geleden. De plank voldoet geheel aan mijn verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Landsmeer
10

mooi kwaliteitsvol product

zeer tevreden met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Pelt
10

Top!

Snelle levering, goede opvolging, tevreden van het product!

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Destelbergen
9

Super vlotte levering

Produkten zijn zeer goed verpakt geleverd geweest.Ik moet nog uitpakken. Chauffeur was ook heel vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , Torhout
10

Top!

Heel snelle levering, heel mooi materiaal! Bedankt voor de uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Kimberly , Kortenaken
10

Mooie trapleuning

Vlotte regeling, prijs/ kwaliteit prima!

  • Aanbevelen? Ja
maurice , Lint
10

Mooi afgewerkt en makkelijk te monteren

Snel geleverd, eenvoudig om te monteren, makkelijk om te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Ivan , Klemskerke De Haan
8

Tevreden klant

Tevreden met mijn bestelling Zeer vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Jabbeke
10

Perfect

Prima product. Netjes en veilig verpakt. Uitstekende communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Kapelle op-den-Bos
10

Prachtig product voor correcte prijs.

Ik zocht een kleine houten ladder die ik nodig had om gemakkelijk van het ene platform naar het andere te gaan. Licht en goed handelbaar. Geen enkel alu ladder kon voldoen. De houten ladder is perfect. Trouwens ook perfecte afwerking en zeer schappelijk qua prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Belgie.
10

Vlotte levering, goede kwaliteit

De levering ging heel vlot, producten waren veilig verpakt en het materiaal ziet er heel degelijk uit!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Comblain-la-Tour (Hamoir)
8

mooie kwaliteit en correcte levering.

Aangezien de verkeerde ladder (niet bestelde model) geleverd werd, en na melding hiervan is de correcte ladder zonder verwijl onmiddellijk geleverd, Deze regeling en opvolging is perfect verlopen, vandaar mijn dank.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Ternat Belgie
9

Kwaliteit en snelle levering

De eerste levering vertoonde transportschade. Na melding via website binnen de 2 werkdagen en nieuwe trap geleverd. Dat service!

  • Aanbevelen? Ja
Klaus , Bornem
10

Perfecte kwaliteit geleverd zoals afgesproken!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Lommel
10

Top!

Gewoon goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

;)

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Zeer slechte hulp na levering onvolledige trap

Wij wachten al 5 weken op een stuk dat ontbrak bij de levering van de trap. Zij beloven oplossingen maar handelen niet en zijn moeilijk bereikbaar. Het sturen van een retourbon op onze vraag kwam geen reactie. Het leveren van het stuk uit een doos uit hun magazijn was onmogelijk.Contact met Sogem was slecht en beperkt. We moeten zelf contact opnemen met Sogem, die wel vriendelijk zijn, maar die de stukken ook niet hebben. Als je de trap binnen de paar maanden nodig hebt, bestel ze zeker hier nooit.

  • Aanbevelen? Nee
Martine , Moerbeke-Waas

Reactie van het bedrijf

Beste Martine, Wat vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op het missende onderdeel van het Sogem-bouwpakket. We hebben hier samen meerdere keren contact over gehad en ik begrijp heel goed dat dit voor u – en ook voor ons – een frustrerende situatie was. Aanvankelijk gaf de fabrikant aan dat het onderdeel binnen twee weken zou worden nageleverd. Toen dat niet gebeurde, kregen wij te horen dat er volgens hun procedures eigenlijk geen onderdeel kon ontbreken. Pas na herhaald aandringen is er alsnog een onderdeel verstuurd, dat helaas ook nog eens het verkeerde bleek te zijn. Later hoorde ik van de verkoopmanager dat er een foutieve batch was geproduceerd, zonder dat wij daarvan op de hoogte waren gesteld. Dat was voor ons net zo’n teleurstelling, en ik heb daar bij de fabrikant stevig op aangedrongen. Gelukkig heeft de verkoopmanager uiteindelijk persoonlijk het juiste onderdeel bij u gebracht, zodat de verbouwing verder kan. U gaf aan dat u de geplaatste reviews op Kiyoh en Google zou verwijderen zodra alles compleet was. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dat alsnog te doen? Dat zou enorm gewaardeerd worden. Ik wens u veel succes met de verdere afwerking van uw project en hoop dat u er straks met plezier van kunt genieten. Hartelijke groet, Krijn Sol

10

Supersnel!

Niks op aan te merken. Zeer snelle levering en proper beuken trapje

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Daknam
10

alles verlopen zoals het moest

Alles is verlopen zoals het moest. Geen enkel probleem

  • Aanbevelen? Ja
Luc , België
10

Professionals!

Professionals! Op tijd geleverd, product 100% zoals beschreven, kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Sorin , Roeselare, Belgie
10

Marco Smeets

Goede levering, goede kwaliteit. 1 kleine opmerking de balustrade kon iets beter zijn voorbereid. Maar al met al een dikke 9 op 10

  • Aanbevelen? Ja
Marco smeets , Sint Martens Voeren
10

Correct, prijs/kwaliteit zeker in orde, mooi afgewerkt, vlotte levering

Toevallig de firma online gevonden en super blij met het resultaat. De oude fruitladder van mijn ouders kan nu netjes en nostalgisch worden bevestigd aan mijn zolder zonder gevaar voor onderuit glijden.

  • Aanbevelen? Ja
Tine , Gent
8

Alles snel en netjes afgehandeld .

Vlot

  • Aanbevelen? Ja
jan , Antwerpen
2

le kit balustrade en pin de vaut pas grand chose

Déçu par la qualité du kit balustrade SAGEM en pin qui en plus n'est pas du tout user-friendly.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Patrick , Belgique
10

Goede communicatie over supergoede service. Trap topkwaliteit.

Alles was top

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Moerbeke-Waas
10

top

Prima ladder

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Gent
10

Ze leveren wat ze beloven, top kwaliteit

Vlotte levering en product voldoet aan de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Schelle

Bedrijfsgegevens

Bovendijk 157

3045 PD Rotterdam

010 3140951

[email protected]

www.houtenladders.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.