Commentaires pour Echellesenbois.fr

La conception sans visserie donne un très bel effet et les quelques petits défauts ont étés résolus par le service client. En ce qui concerne la barre de fixation, la peinture noire rend le passage des tirefonds très difficile dans les trous de fixation surtout côté serrage de la barre, mais rien d'insurmontable.

Tout s est bien passé

Vivement une prochaine échelle.

La commande a été passée le 23 juillet. Le site indiquait 3 à 5 jours de délai. Le 1 août, échelle en bois m'a informée par mail d'un délai de livraison plus long. La commande a semble-t-il été envoyée le 4 aout. Nous sommes le 14 août et je n'ai toujours rien reçu. J'ai recontacté échelle en bois le 11 août qui m'a répondu que le transporteur n'a pas pu livrer. Gel express doit me contacter avant livraison or à ce jour je n'ai toujours eu aucun contact de leur part bien que je leur ai moi même envoyé un mail pour connaître le problème.

Nous avons commandé l'échelle Elle est arrivé environ une semaine après Les échanges par mail (questions de mon côté) ont été simples et rapides L'échelle est arrivée montée, je l'ai peinte à la bombe, puis j'ai fixé les crochets en fer et hop elle était installée! Leur système pour calculer la hauteur nécessaire est bien fichu. Je recommande.

Explications faciles pour les mesures. Commande aisée. Service client réactif. Livraison rapide. Emballage impeccable. Montage facile et rapide. Bonne qualité.

Bonjour, Il faudrait que je la reçoive pour que je puisse adresser mes commentaire. Cordialement. Alain Elmilick.

Pour le lit en mezzanine ds les rampants, nickel rendu au top

Très bel objet de bois !!! Luc re en temps et en heure. Merci

Rien a dire sur l'échelle de toit en elle même juste sur les assembleurs où il faudrait prevoire des écrous borgue pour pas abîmé les revêtements de toiture.

Achat d’une barre et des fixations pour une échelle de menier, produits de qualité. Satisfaite de mon achat.

J’ai reçu mon échelle rapidement bien emballé et conforme à ma commande je suis entièrement satisfait merci !

Expérience mitigée... J'ai acheté un escalier noir à faible encombrement avec les accroches. Tout commence par la l'expédition, le transporteur pose problème avec mon adresse alors que tout est normal avec celle-ci... Perte de quelques jours. Le SAV a été reactif, en revanche je n'ai jamais reçu ni sms ni email du transporteur qui s'est pointé chez moi un jour sans prévenir... Mais passons. L'escalier est arrivé bien emballé, bien protégé et semble vraiment de très bonne facture, résistant et du plus bel effet, rien à dire sur le produit (si un peu cher quand même, surtout les attaches...). Mais là où il y a un problème c'est le tableau des dimensions... Si je me refère à lui mon échelle à faible encombrement devrait prendre que 43 cm entre le mur et le bout de l'échelle... Or en réalité elle prend 60cm soit bien plus que prévu ( en respectant la planéité des marches pour ne pas tomber), du coup elle n'est plsu vraiment à faible encombrement comme promis. Et pour une commande à 330 euros c'est moyen. Alors bon heureusement que ça ne pose pas trop probleme chez moi, mais il faudrait vraiment revoir ce tableau qui semble faux...

Échelle "légère", beau bois, belles finitions, équipments de très bonne qualité. Contact agréable avec le service client. Je recommande vivement cette société et ses produits.

Commande rapide et livraison sérieuse

Choc sur une marche de l'échelle, probablement pendant le transport. Dommage , mais le service commercial m'a proposé le remplacement à l'identique ou une remise. Satisfait dans l'ensemble.

Je ne suis toujours pas livré. Le livreur a pris rendez vous pour que nous soyons present à domicile. J’ai pris une après midi de congé pour pouvoir honorer ce rdv. Le livreur ne s’est pas presenté et n’a pas prevenu qu’il ne passerait pas. A ce jour, je ne sais pas quand je serai livré?

My tripod step ladder was delivered promptly, and is robust and beautifully made, What a lovely thank ng to have in one's orchard - far better than aluminium. On fact my wife thinks it would make a rather lovely art installation....but I'm going to use it to pick my apples first!!

Parfait , arrivée rapidement et articles conformes à mes attentes

Le produit est arrivé dans un papier bulle déchiré. Les pieds de l'échelles n'étaient même pas emballés. Il y a des coups et des traces noires sur l'échelle. [Edit] Suite à mon commentaire, j'ai été immédiatement contacté par le service qualité. On m'a proposé un échange ou un remboursement de 15%. Agréablement surpris par cette réaction.

Achat d'une barre d'accrochage d'échelle de très bonne qualité et très rapidement livrée.

Ce serait bien de sous titrer les vidéos d’installation sur le site. Sinon rien à dire, l’échelle est conforme à la description et de bonne qualité

Commande reçue rapidement. Produit très joli et très pratique pour monter à la mezzanine. Belle qualité, à voir dans le temps.

Fabrication rapide Excellente qualité

Livreur difficilement joignable.