Commentaires pour Echellesenbois.fr

J’ai acheté une échelle Elle a été livrée Elle est de bonne facture. C’est top,

J'avais commandé une échelle 10 marches mais je m'étais trompée. Ils ont fait la modifications au premier appel sans aucun problème. La qualité est au rdv. Je recommande vivement.

Très vite livré, matériel qui semble de qualité, a voir dans le temps.

Un seul bémol, nous ne sommes pas prévenus de la livraison. Heureusement j'ai pu m'arranger par téléphone avec le livreur.

La préparation du produit a été rapide, par contre a livraison a été un peu aléatoire. Pas de communication directe du transporteur qui s'est présenté deux fois, évidemment sans succès... J'ai dû faire la démarche d'entrer en contact avec eux pour remédier au problème. Les barreaux de l'échelle de bibliothèque manquent un peu de confort, ils "scient" le dessous des pieds si on monte sans chaussures...

Tout s'est bien passé : aussi bien la commande que la livraison.

Pour une hauteur de 256cm il est indiqué 11 échelons alors qu’il en aurait fallu 12. On a voulu écarter les pattes d’attaches de la barre qu’on a acheté en noir mais comme ce n’est pas peint sous les pattes d’attache, on n’a donc pas pu le faire. On a acheté 2 kits de crochets. On s’est rendu compte qu’ils n’étaient pas identiques. Bon ce n’est pas trop grave. En conclusion on s’est débrouillé pour que le rendu nous aille mais pour le prix 460€, l’expérience n’est pas au top.

Parfait

Le produit est conforme au descriptif et les conditions de livraison ont été respectées. Le montage est precis et sans difficulté

J’ai pris la version 2,66m pour monter à 2,60. Pas besoin de la barre et des crochets pour la fixer, des petites équerres suffisent. L’encombrement au sol est minimal et l’échelle est bien stable.

Après 3 semaines d'attente, le transporteur (les mails sont en allemand) ne m'a jamais contacté donc je n'ai jamais reçu le produit commandé. dommage !

traitement de commande standard impeccable, mais je n'ai jamais reçu de réponse mail pour ma demande de non strictement standard: l'offre de tringle noire support d'échelle de bibliothèque est réduite à une longueur non modifiable de l'espace entre supports. Si cela ne convient pas, l'offre se réduit à du métal basique non peint mais ajustable, et il faut se débrouiller pour faire peindre.

En revanche pour passer la commande c'est un peu compliqué.....

Article conforme à la description et de très bonne qualité

Échelle magnifique et de qualité, envoie rapide , Dommage que les frais de port soit si onéreux Car j’ai oublié de commander la main courante !

Superbe réalisation d’étagées murales flottantes sur mesure, livraison nickel. Dommage juste que ne soit pas fourni un gabarit pour fixation au mur

La livraison s'est faite rapidement et sans problèmes. L'échelle et parfaite, conforme à ma commande. Bravo et merci. Je recommande cette société.

1ere commande sur ce site pour une échelle de 2m30 . Aucune mauvaise surprise dans la livraison . Le suivi de ma commande jusqu’à la livraison très utile . Je réfléchie à une seconde commande .

le transporteur que vous avez choisi s'est apparemment présenté chez moi un matin sans que j'ai été prévenue par quelque moyen que ce soit de la date, j'essaie de les contacter : impossible, pas de réponses non plus de votre part. et je n'ai toujours pas reçu l'échelle pourtant payée. Merci de faire le nécessaire svp.

Livraison rapide. Il faudrait mieux indiquer que les fixations ne sont pas fournies afin d'éviter une 2ème commande (même le rappeler sur le panier ;) Je recommande à 100% !

Bonne expérience et bon service commercial

Le livreur était un peu perdu, il voulait livrer au 35 rue Châtelain alors que, l'adresse était au 105. Il ne voulait pas lire comme il faut le bon de livraison.

Je tiens à remercier la réactivité du SAV que j aurais du contacté plus tôt. Suite a un commentaire moyen de ma part suite à l achat indiquant qu il manquait les vis avec l échelle et un problème de livraison, j ai de suite été contactée par le SAV. Les vis m ont été envoyées rapidement et le service de livraison interpellé. Ceci est très appréciable.

j'ai commandé des fixation pour mon échelle de meunier livraison rapide tout était fournis les fixation de la couleur des barres et de bonne qualité

Je suis obligé de relancer pour avoir des informations et je n'ai toujours rien. Cependant j'ai des réponses mais malheureusement pas très efficaces