Commentaires pour Echellesenbois.fr

Pour le lit en mezzanine ds les rampants, nickel rendu au top

Très bel objet de bois !!! Luc re en temps et en heure. Merci

Rien a dire sur l'échelle de toit en elle même juste sur les assembleurs où il faudrait prevoire des écrous borgue pour pas abîmé les revêtements de toiture.

Achat d’une barre et des fixations pour une échelle de menier, produits de qualité. Satisfaite de mon achat.

J’ai reçu mon échelle rapidement bien emballé et conforme à ma commande je suis entièrement satisfait merci !

Expérience mitigée... J'ai acheté un escalier noir à faible encombrement avec les accroches. Tout commence par la l'expédition, le transporteur pose problème avec mon adresse alors que tout est normal avec celle-ci... Perte de quelques jours. Le SAV a été reactif, en revanche je n'ai jamais reçu ni sms ni email du transporteur qui s'est pointé chez moi un jour sans prévenir... Mais passons. L'escalier est arrivé bien emballé, bien protégé et semble vraiment de très bonne facture, résistant et du plus bel effet, rien à dire sur le produit (si un peu cher quand même, surtout les attaches...). Mais là où il y a un problème c'est le tableau des dimensions... Si je me refère à lui mon échelle à faible encombrement devrait prendre que 43 cm entre le mur et le bout de l'échelle... Or en réalité elle prend 60cm soit bien plus que prévu ( en respectant la planéité des marches pour ne pas tomber), du coup elle n'est plsu vraiment à faible encombrement comme promis. Et pour une commande à 330 euros c'est moyen. Alors bon heureusement que ça ne pose pas trop probleme chez moi, mais il faudrait vraiment revoir ce tableau qui semble faux...

Échelle "légère", beau bois, belles finitions, équipments de très bonne qualité. Contact agréable avec le service client. Je recommande vivement cette société et ses produits.

Commande rapide et livraison sérieuse

Choc sur une marche de l'échelle, probablement pendant le transport. Dommage , mais le service commercial m'a proposé le remplacement à l'identique ou une remise. Satisfait dans l'ensemble.

Je ne suis toujours pas livré. Le livreur a pris rendez vous pour que nous soyons present à domicile. J’ai pris une après midi de congé pour pouvoir honorer ce rdv. Le livreur ne s’est pas presenté et n’a pas prevenu qu’il ne passerait pas. A ce jour, je ne sais pas quand je serai livré?

My tripod step ladder was delivered promptly, and is robust and beautifully made, What a lovely thank ng to have in one's orchard - far better than aluminium. On fact my wife thinks it would make a rather lovely art installation....but I'm going to use it to pick my apples first!!

Parfait , arrivée rapidement et articles conformes à mes attentes

Le produit est arrivé dans un papier bulle déchiré. Les pieds de l'échelles n'étaient même pas emballés. Il y a des coups et des traces noires sur l'échelle. [Edit] Suite à mon commentaire, j'ai été immédiatement contacté par le service qualité. On m'a proposé un échange ou un remboursement de 15%. Agréablement surpris par cette réaction.

Achat d'une barre d'accrochage d'échelle de très bonne qualité et très rapidement livrée.

Ce serait bien de sous titrer les vidéos d’installation sur le site. Sinon rien à dire, l’échelle est conforme à la description et de bonne qualité

Commande reçue rapidement. Produit très joli et très pratique pour monter à la mezzanine. Belle qualité, à voir dans le temps.

Fabrication rapide Excellente qualité

Livreur difficilement joignable.

Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 17 juin malgré une relance par mail. J'envisage un remboursement afin d'en commander un autre ailleurs.

Produits de belle qualité, reçu da s les délais annoncés.

Depuis la commande effectuée le 4 juillet dernier, nous avons reçu confirmation de celle ci et du débit de notre compte. En revanche, aucune nouvelle de l'acheminement de celle ci. Nous n'avons pas réceptionné cette commande à ce jour. ------- Depuis ce message, nous avons été en contact avec la société et le transporteur. L accompagnement à été parfait , presque quotidien et les frais de transport maritime ont été pris en charge par le transporteur. L echelle est conforme à la commande et de bonne qualité. Elle est arrivée en bon état.

Site internet clair permettant de choisir au mieux le produit correspondant à ses besoins. Livraison impeccable et produit de très bon rapport qualité -prix.

Malgré un petit retard à la livraison, Vos services ont été hyperréactif à mes questions sur le retard de livraison et le problème s'est vite résolu.

Le process s'est déroulé de manière parfaite

Madame, Monsieur, Le livreur a déposé le colis dans la cours donnant sur la rue et m'a simplement laissé un message vocal. Il a plus sur la boite en carton pendant plusieurs heures avant que je puisse le récupérer. L'escalier était humide mais pas trop abimé. A part cet incident, je suis content de la fabrication. Je mets une note de 6.5/10 Bonne journée