Check up voor elke dag
Hartelijk welkom!
De gebruiksaanwijzing is verouderd. Je kan geen duosimkaart gebruiken! Doe je zoiets dan schakelt het horloge uit. Een account aanmaken gaat slechts als je de simkaart in een mobieltje stopt. Dus punten die te verbeteren zijn.
Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. U heeft gelijk dat een duo-simkaart niet geschikt is voor het horloge; dit kan ervoor zorgen dat het horloge uitschakelt. Wij adviseren altijd een normale simkaart. Het kan ook voorkomen dat de simkaart eerst even in een mobiele telefoon geplaatst moet worden (bijvoorbeeld voor het ontvangen van een sms of het uitschakelen van de pincode). Wij nemen uw opmerkingen mee om de handleiding te verbeteren. Met vriendelijke groet, Luuk Noodhulpknop.nl “De enige met fysieke winkel”
Mooi, stevig en gebruiksvriendelijk horlogebandje met klittenbandsluiting. Top!
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het horlogebandje goed bevalt en dat de klittenband sluiting als gebruiksvriendelijk wordt ervaren. Met vriendelijke groet, Luuk Noodhulpknop.nl “De enige met fysieke winkel”
Maar instaleren lukte me niet . Maar met jullie hulp op afstand lukte het wel .
Jammer dat het installeren eerst niet lukte, maar goed dat het met onze hulp op afstand alsnog gelukt is. Met vriendelijke groet, Luuk Noodhulpknop.nl “De enige met fysieke winkel”
Het contact met het oplaadkabetje is storings gevoelig. GPS geeft sons plaatsen aan waar ik niet ben. Batterij duur zou wel wat langer moeten zijn.
Het installeren via het boekje verliep vlot. Bij de Lebara Simkaart werd het wat ingewikkelder. Soms is de locatie niet correct.
Fijn horloge. Goede uitleg voor installatie. Draagt fijn. Ziet er mooi uit
Super goed geholpen. Heel blij mee !
Wat ik belangrijk vond dat waren de functionaliteit ende gebruiksduur van de batterij. die zit i.d.d. op 6 dagen. Dat is behoorlijk lang.
Bedankt voor uw mooie reactie! Fijn om te horen dat vooral de functionaliteit en de batterijduur zo goed bevallen. Een gebruiksduur van ongeveer 6 dagen is inderdaad erg prettig, omdat het horloge daardoor niet voortdurend opgeladen hoeft te worden. Dat maakt het gebruik een stuk makkelijker in het dagelijks leven. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Luuk Noodhulpknop.nl “De enige met fysieke winkel”
Ik heb de horloge PC45 voor mijn dochter met epilepsie, gekocht. Installeren ging redelijk, soms wat onduidelijk. Wat het grootste probleem is, is dat de horloge constant aangeeft 'not networking'. Heb advies gevraagt via de chat, daar wordt je doorverwezen naar de klantenservice. Daar heb ik een terugbelverzoek achtergelaten. Bijna een week verder niemand meer gesproken. En dat vind ik echt heel vervelend.
Bedankt voor uw bericht en dat u dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Zeker wanneer het horloge bedoeld is voor uw dochter met epilepsie, begrijpen wij heel goed dat u erop moet kunnen vertrouwen dat alles goed werkt én dat u snel geholpen wordt. De melding “not networking” betekent meestal dat het horloge geen verbinding kan maken met het mobiele netwerk. Dit heeft vaak te maken met de simkaart, instellingen of activatie van de verbinding. In de meeste gevallen kunnen wij dit gelukkig snel samen oplossen. Het spijt ons dat u na uw terugbelverzoek nog niet bent gesproken. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij kijken dit graag direct voor u na en helpen u stap voor stap zodat het horloge goed gaat werken. Wilt u ons een e-mail sturen naar [email protected] met uw naam en telefoonnummer? Dan nemen wij zo snel mogelijk persoonlijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Luuk
Ik heb een noodhulphorloge gekocht en er ging iets mis met de installatie. Ik heb ge-appt en heb zelfs op zondag contact gehad met Luuk. Zeer fijn.
Bedankt voor uw mooie review! 🙏 Fijn om te horen dat alles goed is gekomen en dat we u ook op zondag verder konden helpen. We staan altijd klaar om mee te denken en te ondersteunen. Met vriendelijke groet, Luuk – Noodhulpknop.nl De enige met fysieke winkel
Zeer goed geholpen online, duidelijke uitleg mbt beschrijving. Netjes prepaid kaart, geen abonnement.
Bedankt voor uw fijne review! 🙏 Goed om te horen dat de online uitleg duidelijk was en dat onze prepaid oplossing zonder abonnement u bevalt. We helpen u graag bij alles rondom uw alarmhorloge. Met vriendelijke groet, Luuk – Noodhulpknop.nl De enige met fysieke winkel
Het horloge is geweldig maar het instellen is vooral voor senioren nogal ingewikkeld hoewel er wel duidelijke instructies bij zitten
Dank u wel voor uw feedback! Het horloge werkt inderdaad geweldig, maar we begrijpen dat het instellen voor sommige senioren best even wennen kan zijn, ook al leveren we duidelijke instructies mee. Heeft u hulp nodig? Dan kijken we graag gratis met u mee en stellen we alles samen goed in. U kunt altijd contact met ons opnemen of langskomen in onze fysieke winkel in Geleen. Met vriendelijke groet, Noodhulpknop.nl – de enige met fysieke winkel
Even wennen maar zit als gegoten
Super om te lezen! Veel gezondheid toegewenst met ons product!
Voor mij niet makkelijk te installeren. Erg jammer dat er geen stappenteller op zit. Ik had automatisch gedacht dat dit erop zou zitten! Daarmee zou ik een dikke JA geven maar nu….
Dank u wel voor uw bericht en uw eerlijke feedback. Het installeren van een alarmhorloge kan in het begin inderdaad even wennen zijn. Gelukkig kunnen wij altijd op afstand met u meekijken, zolang u daar toestemming voor geeft. Elk PersonalClick-horloge heeft een uniek registratienummer, waardoor wij direct de instellingen kunnen openen en u stap voor stap kunnen helpen, zonder dat u naar onze winkel hoeft te komen. Wat betreft de stappenteller: onze alarmhorloges zijn bewust eenvoudig gehouden om ze betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te maken voor dagelijks gebruik. Extra functies zoals een stappenteller zouden het horloge ingewikkelder maken en dat willen we juist voorkomen. De focus ligt volledig op veiligheid, bereikbaarheid en gebruiksgemak. Mocht u toch willen dat we even met u meekijken of u helpen met de instellingen, dan doen we dat graag. We staan voor u klaar! Met vriendelijke groet, Noodhulpknop.nl – De enige met fysieke winkel
Reageren snel en lossen het probleem snel en netjes op
Super om te lezen, dankjewel!
De locatiebepaling werkt niet goed want wifi werkt niet. Ik krijg geen antwoord op mijn vragen hoe ik het wel werkende kan krijgen. Het enige antwoord is: het gaat vanzelf goed. Maar dat klopt niet.
Vervelend om te horen dat de locatiebepaling nog niet naar wens werkt. We helpen u hier natuurlijk graag direct mee verder. De locatie werkt namelijk niet via uw eigen wifi, maar via GPS, LBS en eventueel beschikbare wifi-signalen in de omgeving. Als één van deze bronnen ontbreekt, kan de nauwkeurigheid inderdaad binnenshuis wisselen. Om dit goed voor u op te lossen zouden we graag even met u meekijken. Wilt u ons laten weten welk horlogemodel u heeft en wat u precies in de app ziet? Dan kunnen we stap voor stap controleren of de instellingen correct staan en of het horloge voldoende GPS-signaal heeft. We zorgen dat het in ieder geval werkend komt. wij helpen u tot het volledig naar wens functioneert. mail naar [email protected]
Dank voor de retourbetaling. Jammer dat u niet eerder aangaf het zwarte bandje niet te kunnen leveren. Nu heeft het tijd en ergernis gekost. Het bruine bandje retourneer ik, want dat wil ik niet hebben.
Originele beoordeling
Dank voor de retourbetaling. Jammer dat u niet eerder aangaf het zwarte bandje niet te kunnen leveren. Nu heeft het tijd en ergernis gekost. Het bruine bandje retourneer ik, want dat wil ik niet hebben.
Deze noodhulpknop is dé oplossing voor als je geen meldkamer (en dus geen duur abonnement) nodig hebt. Met de knop kan je in geval van nood direct bellen met partner/familie/buren die als achterwacht dienen. Daarnaast kan je in de app zien waar de noodhulpknop zich bevindt. Prima Nederlandse handleiding.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de Noodhulpknop precies biedt wat je zocht: geen meldkamer of duur abonnement, direct bellen naar partner/familie én duidelijk kunnen zien waar het horloge is via de app. Ook goed om te horen dat de Nederlandse handleiding bevalt. We waarderen je feedback enorm!
Heb hem nog maar een week maar ben er erg blij mee gelukkig nog niet gebruikt
Wat goed! 💙 Precies zoals het bedoeld is: fijn om te hebben, hopelijk nooit nodig. Blijf veilig!
De Noodknop van mijn ouders vertoonde na twee jaar gebruik een klein defect, maar werd onmiddellijk vervangen door een nieuwe. Dat is pas service!
Hartelijk welkom! Daar doen we het voor :)
.
Prettig om te lezen, welkom!
Duidelijke omschrijving en geweldig horloge
Prettig om te lezen, welkom!
Geeft een vertrouwd en veilig gevoel
Dat vertrouwd gevoel houden we van!
Zeer tevreden met onze aankoop. Goed product en een zeer klantgericht bedrijf dat met je meedenkt. Overtuigd 5 sterren!!
Rijksweg Zuid 133
6161 BJ Geleen
Kwalitatieve personenalarmering gebruiksklaar en verzekerd verzonden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.