Hi Jeroen, Dankjewel voor je mooie review en veel plezier met het product! Met vriendelijke groet, Sander Hesp, eigenaar Voxel3D
Hi Gertjan, Excuses voor inderdaad de langere reactietijden. Dankjewel voor je mooie review en veel plezier met het product! Met vriendelijke groet, Sander Hesp, eigenaar Voxel3D
Hi Marco, Dankjewel voor je mooie review en veel plezier met het product! Met vriendelijke groet, Sander Hesp, eigenaar Voxel3D
Hi Willem, Om te beginnen mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Ik ben het met u eens dat de communicatie vanuit mijn kant erg slecht verlopen is. Dit is niet de service die ik zelf zou willen ontvangen en dus ook ver weg van wat ik wil bieden. De standaard reactietijd is 1 tot 3 werkdagen. Ik ben echter sinds kort aan het afstuderen, waardoor ik er een 40-urige werkweek bij gekregen heb, naast het draaien van Voxel3D. Dit heeft afgelopen weken gezorgd voor langere reacties en sommige mails die kwijtraken in de inbox. Ik had hier echter transparanter in kunnen zijn en heb het inmiddels ook op de website vermeld,. Ook krimp ik de advertenties in om de werkdruk wat te verlagen. Kwaliteit over kwantiteit. Betreft uw bestelling; uiteraard ga ik de bouten opsturen. Ook wil ik u compenseren voor het ongemak, neem hiervoor alstublieft contact op met info@voxel3d.nl. Ik hoop het zo alsnog netjes en correct op te lossen. Ik hoor graag van u, Sander Hesp
Hi Ben, Vervelend om te horen dat het product zo slecht bevalt! De knoppen zijn inderdaad niet bruikbaar als de kappen zijn geïnstalleerd. Op de product pagina staat dit ook duidelijk aangegeven; "Dit accessoire dient ter bescherming van een geparkeerde vanmoof. Ze zijn gemaakt van een hard kunststof en de knoppen zijn dus niet te gebruiken tijdens het fietsen. In dit geval kunnen ze naast de knoppen op het stuur geklikt worden, en waait het water van de knoppen af." Betreft het passen hoor ik graag wat er precies niet past, ik heb de feedback namelijk niet eerder gehoord. Ik wil u voorstellen contact op te nemen met info@voxel3d voor een retour. Ik heb namelijk nog niks van u vernomen. Ik hoor graag van u, Sander Hesp Eigenaar Voxel3D
Hi Michelle, Bedankt voor de mooie review en goed te zien dat je Voxel3D positief ervaren hebt! Ik print alle onderdelen met verschillende machines. Hierdoor kunnen helaas, ook binnen dezelfde bestelling, kleine verschillen zitten in de afwerking van de prints. Mocht u willen, kan u 1 van de 2 beugels omwisselen voor een exemplaar van de andere afwerking. Neem hiervoor gerust contact op met info@voxel3d.nl. Met vriendelijke groet, Sander Eigenaar Voxel3D
Hi, Bedankt voor de mooie review en goed te zien dat je Voxel3D positief ervaren hebt! Vervelend om van de problemen te lezen, hopen dat dit product je kan helpen! Met vriendelijke groet, Sander Eigenaar Voxel3D
Hi Steve, Bedankt voor de mooie review en goed te zien dat je Voxel3D positief ervaren hebt! Met vriendelijke groet, Sander Eigenaar Voxel3D
Voxel3D is dé one-stop-shop voor alles over 3D printen. Via onze website kan u snel, makkelijk en veilig de modellen uploaden en laten 3D printen. Wij beschikken over verschillende, professionele 3D printers om uw model altijd en met de beste kwaliteit te kunnen leveren. Ook kan u bij Voxel3D terecht voor technisch 3D ontwerpen en reparaties aan 3D printers van alle merken.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.