Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

De installatie van mijn nieuwe CV is zeer prettig verlopen. Dit kwam met name door de goede monteurs. Ze hebben creatieve oplossingen gezocht waardoor de installatie toch succesvol kon worden afgerond. En waren daarbij erg netjes in de communicatie. Ik zou Rasim en zijn collega's (sorry heb jullie namen niet onthouden) aan iedereen aan willen bevelen.

Van het aanvragen van de offerte tot en met de oplevering van de cv-installatie is alles helemaal naar wens verlopen. Tijdens het opstellen van de offerte werd goed gevraagd naar mijn wensen en wat er nodig was, ook met oog op de toekomst. Daarom gekozen voor een toekomstbestendige ketel. Na akkoord op de offerte kon de installatie ook vrij snel gepland worden (sneller dan bij andere installateurs). De installatie zelf is netjes en vakkundig uitgevoerd. Absoluut een partij die ik aan anderen zou aanraden!

Zeer tevreden met de cv ketel. Ze werken netjes, vertellen wat ze gaan doen en waarom. Alles netjes opgeruimd bij hun vertrek. En in rustige stappen alles uitgelegd, ook geholpen met app thermostaat. Heel tevreden

De offerte ging makkelijk, het inplannen en uitvoering van de werkzaamheden super snel , (Akkoord op de offerte woensdag en de nieuwe ketel hing vrijdag al te draaien) De monteurs waren netjes, behulpzaam, meedenkend, en zeer vakbekwaam. En namen echt de tijd voor mij als klant om alles goed uit te leggen.

Zeer vriendelijk, meedenkend en snel actie ondernemend. Zeer professioneel. Ik ben super tevreden. Hoppenbrouwerwers is een aanrader in alle opzichten. TOP!!!

Hoppenbrouwers reageerde heel snel op de vraag voor een offerte voor een nieuwe cv-ketel. Vervolgens zijn de werkzaamheden snel en adequaat verricht. De installateurs legden alles goed uit en hebben heel netjes gewerkt.

Alles was snel geregeld en vriendelijk medewerkers hulpt met keuze maken.

Heel tevreden met een snelle vervanging van mijn kapotte verwarmingsketel. Monteurs werken super snel en goed. Vriendelijk personeel. Laten geen rommel achter. Echter..... Ik het ook een onderhoudscontract waarvan ik dacht dat die ingaat aan het einde van de garantieperiode. Blijkt zo niet te zijn. Nu ben ik mijn eigen garantie aan het betalen.....

De Jongens melden zich op de afgesproken tijd en hebben alles netjes afgemaakt. De oude ketel werd afgevoerd en alles netjes opgeruimd. Vakwerk en een goede uitleg over de fucntionaliteit.

Naar aanleiding van mijn eerdere bezwaar tegen het toevoegen van BTW op een reeds afgesproken tarief, is het bedrag aangepast. Echter, in de correspondentie is expliciet aangegeven dat er geen voorrijkosten in rekening zouden worden gebracht. Tot mijn verbazing zie ik nu alsnog 2 uur aanrijtijd gefactureerd worden, tegen een tarief van €112,- per uur. Dit komt neer op €224,- voor een rit van circa een half uur, hetgeen ik onacceptabel acht. Daarnaast wil ik mijn ernstige ontevredenheid uiten over het verloop van de installatie van de warmtepomp op 3 april jl. door uw medewerkers. Helaas is deze installatie zeer onprofessioneel verlopen. Hieronder treft u een overzicht van de gebeurtenissen: Om 08:30 arriveerden twee monteurs, beiden met beperkte ervaring met dit type installatie. Er werd aangegeven dat twee extra monteurs onderweg waren met materiaal en een lift. Om 09:30 arriveerden deze monteurs, echter zonder lift en zonder benodigd materiaal. Vervolgens zijn zij circa drie uur afwezig geweest om materiaal te halen en keerden pas om 12:30 terug. Omdat er nog steeds geen lift aanwezig was, is besloten de unit via de trap naar boven te tillen, hetgeen tegen de geldende richtlijnen ingaat. Rond 16:00 werd aangegeven dat de werkzaamheden werden afgerond, terwijl het bestelde buffervat niet was geplaatst. Toen ik dit aangaf, reageerde een monteur onprofessioneel en verliet hij geïrriteerd de locatie zonder verdere communicatie. De afwerking op het dak was ondermaats; dakpannen lagen scheef en het lood was niet correct geplaatst. Dit is pas na aandringen verbeterd. Om 17:00 moest een extra monteur langskomen om een defecte klep in de CV-ketel te herstellen. Na vertrek van de monteurs bleef de CV-ruimte rommelig achter en is er een tijdelijke en onveilige oplossing toegepast met een stekkerdoos, omdat de unit te ver van het stopcontact is geplaatst. Er is geen verplichte CO₂-/gasmeting uitgevoerd en er is geen meetrapport opgesteld na inbedrijfstelling.

Onze CV ketel, reeds 22 jaar "jong"..., gaf één week voordat we voor een paar maanden naar Spanje wilden gaan een foutmelding. Dezelfde dag stond een monteur van Hoppenbrouwers al aan mijn deur. De foutmelding was een beetje fataal voor onze ketel. Te duur voor zijn leeftijd om te laten repareren. Met de nodige tips en voorzorgsmaatregelen naar het warmere Spanje gegaan. Tijdens ons verblijf, ons huis op afstand enkele malen warm laten stoken. Dat werkte prima. Op de weg naar huis, de laatste reisdag, de ketel aangezet om het huis op een behaaglijk temperatuurtje te krijgen bij thuiskomst. En ja, natuurlijk... De foutmelding was er weer... Meteen, onderweg, nog een uur rijden van huis, de firma Hoppenbrouwers gebeld. Contact met een kundig iemand, die me professioneel te woord stond. De offerte zou binnen een half uur op de mail staan, voor een faire prijs. De ochtend daarop de ketel kunnen bestellen en een installatiemoment voor de dag erop al af kunnen spreken. Dit ging ook prima en kunnen we weer jaren er lekker warmpjes bijzitten. Wij zijn zeer tevreden! Dank je wel, medewerkers van Fa Hoppenbrouwers.

Informatie, communicatie en afspraken zeer snel geregeld. Professionele monteurs. Je kunt niet meer wensen.

Je weet vanaf aanvraag offerte tot en met inbedrijfstellen precies waar je aan toe bent. Goede prijs en een zeer snelle levertijd. Nette uitvoering door vakbekwaam, vriendelijk personeel. Duim op voor Sanjana..

Vriendelijke klantenservice en monteurs. Komen hun afspraken na en leggen alles goed uit.

Vanaf 1e contact tot plaatsen door monteurs Diego en Jochem. Deze 2 geweldig goeie en nette monteurs leveren vakwerk.

Naar tevredenheid is de cv ketel geinstalleerd alles netjes uitgelegd hoe alles werkt top vakmensen.

Vanaf offerte aanvraag tot uitvoering alles netjes gedaan. Op basis van foto’s nog een paar verduidelijking gevraagd en in offerte verwerkt. Zelf moment kunnen kiezen dat de monteurs langs kwamen. Waren netjes op tijd en hebben alles conform afspraken uitgevoerd. Als er iets moest kwamen ze dat duidelijk communiceren en uitvoeren. Hadden ergens een probleem en hebben nog collega’s laten komen om het op te lossen. Zijn pas weggegaan nadat alles uitgevoerd en opgeruimd was. Zeer positief allemaal. Dit in tegenstelling tot warmgarant die niet eens een monteur konden krijgen die de klus wilde uitvoeren en me gewoon afscheepte.

Vriendelijke leute een goede werk. Goede uitleg een uitvoering. Ik ben blij met de werk.

Medewerkers zijn vriendelijk en zeer correct, uitvoering zeer zorgvuldig

Zeer fijn bedrijf met kundige en vriendelijke medewerkers.

Vriendelijke mensen, goede service, prima uitvoering

Goed contact snel geleverd vriendelijke monteurs.

Cv laten vervangen door hoppenbrouwers, offerte was duidelijk, kreeg ze altijd aan de lijn als ik vragen had, installie kon snel en is professioneel uitgevoerd.

Fijne meedenkende klantenservice. Heldere offerte met goede prijs/kwaliteit verhouding. Nette professionele en klantgerichte monteurs. Installatie van onze CV (Intergas HRE 36/30 CW5) is uitstekend. Goede communicatie voor, tijdens en na de installatie. Telefonische bereikbaarheid en contact met de medewerkers is prima.

Monteurs William en Dillen kwamen op de aangegeven tijd voor de installatie van o.a. een nieuwe cv-ketel. Zij waren erg vriendelijk in het contact en hebben de installatie snel en vakkundig gedaan. Tijdens de installatie zag William dat er een paar dakpannen kapot waren en heeft deze tijdens zijn werkzaamheden voor ons vervangen. Geweldig! Ik gun iedereen monteurs als William en Dillen en ik raad Hoppenbrouwers Thuis aan iedereen aan.