Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Geen koppeling kunnen maken met de Comort Touch app en gespreid over 2 dagen ongeveer 2 uur gebeld met heel veel wachttijd

De installatie van een ketel ging sneller dan verwacht, is correct aangesloten en het nawerk verder goed afgehandeld

Installatie is keurig verlopen echter was de ketel niet goed aangesloten op de warmtepomp en sprong niet bij. Ondanks de 24 uurs service heeft het ruim 3,5 week geduurd voordat het verholpen was. Telefonisch slecht bereikbaar en er kwam geen actie op gang terwijl ik toch €27.50 pm moet betalen voor 24h service...

Positieve ervaring

Wij waren aangenaam verrast door de snelheid, vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel van Hoppenbrouwers. Wij raden dit bedrijf aan voor anderen!

We zijn wederom erg blij met de dienstverlening. Keurige medewerkers vakkundig en zeer adequaat.

Zie hiervoor

Nette en vlotte installatie en monteurs zijn erg klantvriendelijk.

Van uitbrengen van een offerte tot aan installatie een fijne service en vriendelijke werknemers. Voor vragen goed bereikbaar en behulpzaam. Een onderdeel vergeten maar werd snel opgelost

Team van 2 man,goed op elkaar ingespeeld. Deden veel in overleg met mij en plaatsing ketel ging vlot,netjes en kundig.

Offerte aangevraagd. Offerte binnen een week in de mail. Zodra je belt om een afspraak in de plannen gaat dit nog steeds heel vlot en kan de CV ketel binnen 3 weken geinstalleerd worden. en dan begint het.. Afspraak wordt in eerste instantie geannuleerd omdat ze geen foto's hebben. Dit krijg je dan aan het einde van de dag ervoor te horen via een mail. Niet eens een telefoontje. Vervolgens foto's opgestuurd en nieuwe afspraak ingepland. Wederom hetzelfde verhaal. Dit keer om onbekende reden geannuleerd en krijg je een nieuwe afpraak bevestiging 4 weken later zonder dat dit is afgesproken. wederom gebeld. Er zou navraag gedaan worden bij de technische dienst en dan zou je dezelfde dag of volgende ochtend worden terug gebeld... Ook dit terugbellen gebeurt niet. Wanneer je dan weer belt krijg je van de telefoniste te horen dat de technische dienst vaker afspraken annuleerd zonder reden. Ze klonk erg kwaad hierom aan de telefoon richting haar collega's. Wederom zou ik terug gebeld worden... maar helaas ook deze keer niet terug gebeld. Meer dan genoeg reden om de installatie te annuleren en nieuwe offertes op te vragen bij bedrijven die wel betrouwbaar zijn.

De monteurs, 10 perfect. Beter personeel kan je niet hebben. Vriendelijk en PERFECTIONISTISCH Hoofdkantoor: chaotische bende. Loopt stroef. Weten niet wat ze doen. Reageren vaag en laat.

Ik heb mijn oude CV ketel laten vervangen door een nieuwe: de Intergas Xtreme. Deze kon al op zeer korte termijn geplaatst worden. Het personeel is erg vriendelijk en werkt zorgvuldig en netjes. Na montage van de ketel volgde een uitgebreide en duidelijke uitleg. Oftewel: goede prijs, goede kwaliteit, snelle levering en klantvriendelijk. Top!

Het werk is goed gemaakt .ook mee denkend monteurs..

Vooraf aan de plaatsing ging t niet helemaal soepel. Er moesten foto s gemaakt worden van het dak en voordat duidelijk werd dat dat niet kon gedaan worden door ons vonden we een beetje lang duren. Dat irriteerde ons. Maar de plaatsing en personeel was super.

Prima personeel, zowel verkoper als monteurs. Goede voorlichting door verkoper en goed bereikbaar via mail m.b.t. aanvullende vragen. Snelle levering van CV ketel en professionele plaatsing door monteurs met klantvriendelijke instelling.

Na de installatie bleek de rookafvoer, de temperatuurregeling en de circulatiepomp niet goed geïnstalleerd te zijn. Na een bezoek van drie onervaren monteurs werkt de cv nog steeds niet. Wanneer dit opgelost is nog steeds niet bekend. Wel kreeg ik twee keer een factuurherinnering met boetebedragen. Nu blijkt ook nog de cv te lekken. Ca 1liter/dag. Vermoedelijk door de condens van de gasafvoer.

Aan de telefoon zeer gaotisch De een weet niet wat de ander afspreekt Terugbellen is een probleem Installatie en monteurs maken alles goed en geven vertrouwen. Dat is jullie geluk

De cv ketel is netjes geïnstalleerd. We zijn goed geïnformeerd over de werking. Goede en nette monteurs , kortom geen klachten.

Heel tevreden met onze nieuwe cv ketel Gemotiveerd en vriendelijk monteurs In een woord vakwerk

Na een keurige en snelle installatie begin oktober bleken er toch nog wat puntjes te zijn die nazorg verdienden . Ondanks een onderhoudscontract met mooie beloftes over 24/7, blijkt het tot vandaag uitermate lastig om hier afspraken over te maken. En dat is vervelend; voor ons en voor Hoppenbrouwers want het levert deze review op.

Snel en netjes geholpen.

Duidelijke afspraken en deze goed na gekomen

We hebben een nieuwe cv ketel laten plaatsen door Hoppenbrouwers we zijn goed geholpen en de prijs zeer gunstig tegenover anderen hier in de buurt ( Venlo) de monteurs zijn heel vriendelijk en na de installatie ruimen ze ook nog op zeer tevreden

Nieuwe verwarmingsketel laten installeren bij mijn schoonmoeder (91) Kwamen twee monteurs die hebben dat netjes en vakkundig uitgevoerd. Ook een extra pijpje dat nodig was hebben zonder problemen gefikst.