Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Onze nieuwe CV-ketel binnen een dag heel vakkundig geplaatst met de aanpassingen aan het leidingwerk waar nodig (dit exemplaar was hoger dan onze oude waardoor er leidingen anders moesten worden gelegd)

Hoppenbrouwers kon het product snel leveren. De monteurs waren proffesioneel en hebben goed werk geleverd.

Ik heb al eerder 5 sterren gegeven maar nu dat het grootste probleem is verholpen zijn wij helemaal tevreden

cf afspraak

Ketel vervangen conform afspraak voor een reële prijs en binnen 4 uurtjes. Nette monteurs. Goede uitleg

Afspraak is afspraak, perfect advies, prijs/kwaliteit prima. Vriendelijk. Goede voorwaarden in onderhoudscontract.

Goede ervaring

prima service

Klachten worden niet behandeld

Vriendelijk personeel en netjes werk afgeleverd

Onze nieuwe cv-ketel is in een halve dag geïnstalleerd. De oude ketel en alle toebehoren zijn vakkundig afgevoerd door Hoppenbrouwers. Twee monteurs, Wendy en Benjamin, erg behulpzaam en prettig in de omgang. Aan te raden!

Na bestelling meteen een afspraak gemaakt, en werd binnen 1 week geleverd en geïnstalleerd. 100% top.

Vriendelijk en vakkundig personeel. Snelle levering. De installatie werkt prima.

Installatie CV perfect

Ik heb een prettig contact gehad met mensen van het bedrijf. Afspraken zijn nagekomen en er was sprake van een klantvriendelijke opstelling. De werkzaamheden zijn snel en goed uitgevoerd.

Ontzettend fijne service

binnen 2 uur stond er iemand op de stoep om een nieuwe ketel te komen hangen. Ze namen de tijd voor vragen en hebben het netjes gemaakt.

Hoppenbrouwers levert deskundig advies en een snelle service. Geen verborgen kosten en de monteurs werken alles netjes weg. Geen gedoe over meerwerk en geven naderhand duidelijk uitleg over de werking van de ketel

We hebben onlangs een nieuwe CV-ketel, hybride-unit en zonnepanelen laten plaatsen. Tevens wilden we de vloerverwarming nagekeken hebben. Dat laatste hebben we inmiddels 3 maal aangegeven we zouden hierover teruggebeld worden. We zijn nu zo'n 4 maanden verder en er heeft nog niemand hierover contact met ons opgenomen... De binnenunit van het hybride gedeelte moet nog worden afgewerkt. Dat loopt nu een maand maar we moeten wachten tot er een monteur in de buurt is... Zonnepanelen zijn geplaatst door 3 Bulgaarse monteurs. Op zich natuurlijk geen probleem als ze maar volgens de westerse normen en waarden werken. Niet dus! Afspraak was dat ze er om 08:00 uur zouden zijn... 10:30 uur dus (zonder ons te informeren). Hebben daardoor moeten doorwerken tot 19:50 uur (zonder dit eerst met ons te overleggen). Spraken geen woord Nederlands. Eentje sprak gebrekkig Engels. Ze wisten niets van een te installeren app; ik moest Hoppenbrouwers maar bellen. Ze schreeuwden constant tegen elkaar en maakten foto's van de auto van de overbuurman. Men kwam zelfs de code van de Wifi vragen om met het thuisfront te facetimen. De overgebleven zooi werd in onze tuin gegooid en de peuken werden op onze inrit gedumpt. Dit alles hebben we meerdere malen bij Hoppenbrouwers gemeld en hebben daar nog steeds geen terugkoppeling of iets dergelijks over gehad. Jammer dat een bedrijf hun zorgvuldig opgebouwde naam zo te grabbel gooit.

Vooraf verliep de communicatie over de offerte wat stroef wegens slechte bereikbaarheid van de medewerker die de schouw ter plaatse had uitgevoerd. Na enkele telefoontjes van mijn kant werd dit gelukkig opgelost door de afdeling verkoop. De dag waarop de nieuwe CV-ketel met hybride warmtepomp werd geplaatst verliep goed. Alles werd netjes en snel geplaatst na overleg met mij over mijn voorkeuren van plaatsing. Na de plaatsing werd de ruimte goed schoongemaakt en kreeg ik uitleg over de werking van de nieuwe apparatuur. Nog een puntje van aandacht: ik mis de aftersales vraag of alles (nog) naar tevredenheid werkt.

Goede vakkennis en service.

Zie boven

Perfect uitgelegd wat we voortaan moeten doen als deze storing er is.

Nadat mijn oude cvinstallateur ons letterlijk in de kou liet zitten in contact gekomen met Hoppenbrouwers. De jongeman achter de telefoon reageerde erg snel en heel klantvriendelijk. Binnen twee dagen alles geregeld door twee top monteurs die goed meedachten en proactief zaken aanpakten. Letterlijk en figuurlijk een WARM GEVOEL aan overgehouden!

Nadat onze oude CV ketel kapot was is er binnen twee dagen een nieuwe CV ketel geplaatst. CV ketel netjes geïnstalleerd en goede service gehad.