Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Binnen 3 werkdagen (donderdagavond besteld en maandag geplaatst) mijn CV vervangen voor een heel mooie prijs. Afspraken en installatie uitgevoerd door Hoppenbrouwers Tiel. Twee vriendelijke monteurs hebben een heel nette installatie verzorgd. Alle oude materialen afgevoerd. Duidelijke uitleg van nieuw apparaat en app (Intergas). Heel tevreden.

Voordat ze de airco bij mij thuis hebben gehangen, is Hoppenbrouwers eerst 2x komen kijken. De plek die ik in gedachten had kon niet, maar ik ben goed geadviseerd en nu erg blij. Ze hebben de boel netjes achter gelaten na afloop.

Bedrijf presenteert zich erg professioneel. Nette offerte ed. Totdat blijkt dat ze niet in staat zijn om iets te installeren en dan hoor je niks meer van ze. Afspraken worden zonder reden geannuleerd twee dagen van te voren. Als consument zit je te wachten en kun je weer opnieuw beginnen met het zoeken naar een installateur. Ondertussen in de kou, zonder warm water.

Op zoek naar een nieuwe Ketel zijn we in contact gekomen met Hoppenbrouwers. Na de aanvraag werden we hier keurig over gebeld en werd er om meer informatie gevraagd. Vervolgens kreeg ik over de mail de offerte. Er moesten nog wat foto’s worden opgestuurd betreffende onze situatie. Een week voordat de ketel geplaatst zou worden krijgen we een e-mail over een meerprijs van €420,-. I.v.m. Een benodigde hoogwerker. We vonden het jammer dat dit niet eerder voorzien was. We hebben dezelfde dag nog aangegeven toch akkoord te zijn. (Door op de betreffende e-mail te reageren, zoals gevraagd werd). De dag voor de betreffende installatie bel ik toch nog even voor de zekerheid. Blijkt het plaatsen toch niet door te gaan. Mijn e-mail was wel aangekomen, maar niet gelezen. Ik word zo snel mogelijk teruggebeld voor een nieuwe afspraak. Maar ik word niet teruggebeld. Dus bel ik zelf maar terug. Ik krijg te horen dat de afspraak ingepland is op 7 december (2 maanden later). Jammer dat ik dit niet wist. Maar het kon wel eerder op 13 oktober. Heel fijn! Dus voor 13 oktober een nieuwe afspraak gemaakt om de ketel te plaatsen. Nu kreeg ik vandaag, 10 oktober een e-mail dat de afspraak geannuleerd is. Ik ben maar weer gaan bellen. Er moest wat worden uitgezocht. Ik zou weer worden teruggebeld. Ik ben niet teruggebeld. Erg teleurstellend!

Vanaf het eerste moment tot en met de oplevering van onze Zonnepanelen heeft Hoppenbrouwers helder gecommuniceerd. Vakwerk geleverd qua installatie.

Prima vakmensen. Goed en netjes gewerkt.

Nadat een schouwing (op 10 juli 2023) per e-mail was bevestigd heeft inderdaad een schouwing plaatsgevonden. De verkoper belde keurig dat hij wat (15 minuten) later was (terwijl we de eerste afspraak op de dag hadden). De schouwing duurde ongeveer 1,5 uur. De verkoper beloofde binnen 1 week een offerte te sturen voor een hybride warmtepompinstallatie en een airco. Tot vandaag (2 augustus 2023) geen aanbieding gehad. Gebeld met het volgende nummer 085 - 000 41 43 en hier geholpen door een zeer aardige en behulpzame dame (vandaar de halve ster in de beoordeling). Zij vertelde mij dat de offerte klaar was en dat de offerte per e-mail was verstuurd naar een adres wat afweek van het e-mail welke voor de bevestiging van de schouwing was gebruikt. De dame in kwestie snapte dit ook niet. Ik heb geprobeerd om een e-mail te sturen naar het afwijkende adres en ik kreeg direct een foutmelding (dus daar wordt ook niet door deze firma op gereageerd). Ik ben nooit gebeld of ik vragen over de aanbieding had en of ik wilde bestellen. De dame van de service afdeling heeft de offerte alsnog verstuurd. De gevraagde airco ontbreekt in zijn geheel. Een ander opvallend punt bij de warmtepomp is dat je waarschijnlijk 27,50 Euro aan vaste kosten per maand moet betalen voor service en onderhoud (staat onduidelijk omschreven: "Hybride CV onderhoud & service - P.p.m. incl. BTW". Geen idee wat P.p.m. (parts per million) betekent en wat ik precies voor dit bedrag krijg). Ik heb afgezien van de aanbieding, omdat ik wil voorkomen dat ik een gelijke hoeveelheid ergernis in de toekomst wil voorkomen en ik geloof niet in de totale ontzorging.

kwaliteit 100% ok levering perfect op tijd volgens afspraak

Prettige samenwerking Leuke mensen Alles netjes geïnstalleerd En opgeruimd en uitleg

Goede communicatie, snel en vriendelijk

Reeds jaren klant altijd onderhoud CV volgens abonnement uitgevoerd Steeds na volle tevredenheid. Dan blijf je natuurlijk trouw.

Slechte communicatie, vreemde interpretatie van service bij garantie. Na telefonisch overleg geen onderdelen opgestuurd. Een totaal prijs voor vervanging van twee onderdelen: reiskosten Den Bosch- Tilburg vv 162 euro, montage 162 euro maal twee monteurs , ongeveer 645 euro. Een geweldige service. Ik zal niemand aanbevelen bij jullie zonnepanelen te bestellen

Alles netjes afgewerkt

Een geen onzin bedrijf. Doet wat het zegt. Snelle vlotte plaatsing nieuwe combiketel. Ook afvoer van oude ketel geregeld zoals beloofd.

Offerte traject nam ff wat tijd omdat wij geen standaard situatie hebben maar toen dat gedaan was werd er heel vlot geleverd. Installatie met hele aardige mensen die het meer dan netjes deden, toen ze weg waren kon je op de nieuwe ketel na niet zien dat ze geweest waren!

Ze reageren snel, als je een offerte aanvraagt, en netjes en vriendelijk. Komt goed over. Ook de installatie alles netjes en goed verlopen. Met een woord, TOP ko

Ga zo door!

Geweldig geholpen met deskundig en vriendelijk personeel. Snelle service en duidelijke uitleg.

Fijne groep, makkelijk om afspraken aan te passen, geen vooruitbetaling

Op tijd volgens afspraak, zeer goede communicatie, aardige nette medewerkers Leggen alles heel goed uit, aan te bevelen.

Snelle en goede service. Vakkundige monteurs

We wilden een duo split airco aanschaffen en kregen daarover een goed advies. Op de dag van de installatie verliep alles volgens afspraak. Alles prima geïnstalleerd.

Prima geregeld

Medewerkers werken zeer keurig en precies. Wij zijn zeer tevreden met onze airco’s. Alles is verlopen volgens afspraak.

cv monteurs doen het werk goed en netjes