Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Dat als je een nieuwe ketel laat plaatsen,je er moet achter komen dat er nieuwe SW voor de thermostaat is,en dat de waterpomp gemodificeerd moet worden. Omdat je toevallig een Intergas monteur tegen het lijf loopt.

Het consumentenplatform is een helder en duidelijk platform. Gebruiksvriendelijk. Je weet snel waar je aan toe bent en de afhandeling is ook goed opgezet.

Was dringend op zoek naar nieuwe ketel en heb diverse offertes opgevraagd. Snelheid bij andere partijen en terugkoppeling duurde lang. Bij Hoppenbrouwers had ik snel een prijs en wist ik ook wanneer ze zouden komen. Dat was al binnen 2 dagen! In prijs is Hoppenbrouwers aantrekkelijk maar met name in de snelheid en duidelijkheid wat je wanneer mag verwachten. Monteurs zijn vakkundig en vriendelijk nemen de oude spullen mee en geven goede uitleg over het apparaat. Maar ook de coördinatie op de afspraak was top. Ik had daarna een klein probleem met de ketel werd direct opgelost en met name die service en ontzorging is fijn!

Goeie Service, snelle levering montage en acties. En fijne monteurs die goed werk hebben geleverd

Monteurs kwamen op tijd als afgesproken, snelle levering, net werk afgeleverd

Werd netjes en vriendelijk geholpen

GOED ADVIES SNELLE PLAATSING EN VRIENDELIJKE MONTEURS

Keurige mannen hebben onze ketel vervangen dat was prima. Alleen is de traptrede beschadigd en daar zouden we reactie op krijgen en nog niets van gehoord. Daarnaast heb ik moeten bellen savonds met het storingsnummer omdat de vloerverwarming niet warm werd. Het bleek dat de monteurs met het vervangen van de ketel de vloerverwarmingspomp niet hadden uitgezet waardoor er dus allemaal lucht in de vloerverwarming was gekomen. Dat vind ik wel een fout die niet had mogen gebeuren.

Van de verkoper tot aan ook de jongens van de installatie perfect geregeld!

De mensen van Hoppenbrouwers denken vanuit de klant en geven een integer advies

De installatie van de nieuwe CV-ketel ging heel goed. Ik had vooraf afgesproken dat ik geen nieuwe thermostaat nodig had. Dit stond echter wel op de offerte. Toen had Hoppenbrouwers voor gesteld dit wel te betalen maar dat ze dat automatisch kort er na terug zouden betalen. Ik heb hier meerdere malen over moeten bellen en mailen maar heb het uit eindelijk wel terug ontvangen.

Alles was snel geregeld en geplaatst, het waren nette installateurs die alles prima gedaan hebben.

Tot nu toe prima

Na een slechte start met veel herrie is het toch goed opgelost

CV ketel snel geleverd en geplaatst

Ik had al snel een afspraak voor een hybride warmtepomp en daarnaast een offerte voor zonnepanelen. De hybride pomp is reeds geplaatst en de zonnepanelen volgen binnen twee weken

Moeite om de juiste persoon te vinden,maar daarna liep het proces vlot. Correcte uitvoering volgens planning.

Prettig, deskundig en snel.

Nieuwe ketel werd binnen 1 week al geplaatst, en duidelijke uitleg, oude ketel werd keurig opgehaald.

Je kunt bellen, mailen etc etc..... Totaal geen respons!

Zie mijn mail van donderdag 2 maart omtrent deze klacht.

Twee medewerkers die prima gewerkt hebben en bereid waren om het één en ander uit te leggen. Het minpuntje was: de afspraak stond om 8.00uur en ze kwamen om 10.00uur. Het was fijn geweest om daar even een telefoontje over te krijgen. Verder super blij dat we binnen één dag een nieuwe ketel hadden.

Vriendelijke mensen en vakkundig

Prettig kunsi contact, afspraken nakomen. Nu nog de plaatsing van de warmtepomp.

Volgens afspraak aanwezig. Waar nodig duidelijke tekst en uitleg.