Reviews voor Hoppenbrouwers Thuis

Goede service. Ketel is netjes aangesloten. Monteur was vriendelijk en netjes op tijd.

Fijn contact, snelle levering, goed meedenken in mogelijkheden, vriendelijke mensen en duidelijke uitleg.

Ze zullen niet de goedkoopste zijn, maar wij horen van anderen dat hun leverancier (die overigens maar een beetje goedkoper was) failliet is. En dat zie ik bij Hoppenbrouwers nog niet zo sne gebeuren. Zij hebben bij ons zonnepanelen geïnstalleerd en de service daarna was prima. Dat gaf ons het vertrouwen dat we ook voor onze airco's bij hen aan het goede adres waren. En dat bleek ook zo te zijn! De airco's en vooral de leidingen buitenshuis zijn veel netter aangebracht dan bij onze buren (die dus een ander bedrijf hadden).

Nette monteurs,proffesionele installatie en goede uitleg over het werken van het systeem.

Nieuwe cv ketel binnen een week geplaatst voor een goede prijs, installateurs zijn kundig, prettig in de omgang en leveren perfect werk.

Na de aanschaf van de hybride warmtepomp (Intergas) heb ik binnen 2 jaar al vier storingen gehad waarbij de warmtepomp uitviel; twee maal viel ook de verwarming uit. Ik heb daardoor regelmatig contact gehad met de klantenservice 's Hertogenbosch. Daarna gaat het vaak fout: 1. men zegt dat de storing wordt doorgegeven aan de storingsdienst en dat de monteur contact zal opnemen. Dit is meerdere malen niet gebeurd. Na het eerste contact 's ochtends om 9 uur moest ik 's avonds de dienstdoende monteur bellen, die mij meldde dat hij geen storing had doorgekregen 2. er wordt beloofd dat de klantenservice je terugbelt: dit doen ze vaak niet. 3. je belt 's ochtends over een storing; de klantenservice gaat e.e.a. uitzoeken en vraagt of je een paar uur later wil terugbellen. Als je terugbelt krijg je een andere medewerker, die dan overlegt en een antwoord geeft, die niet slaat op de storing. Kortom: neem een ander installatiebedrijf. Zeer slechte service! En daar betaal je ook nog eens € 360 per jaar voor!

Er zijn een aantal zaken die wat beter hadden gekund wat betreft de installatie en communicatie. Tevens schade ontstaan aan de ketel veroorzaakt door de monteur en die niet is gemeld. Ook na de inbedrijfstelling van de installatie zou er beter moeten worden gecheckt of alles weer naar behoren werkt hetgeen niet is gebeurd en wij via de storing dienst gelukkig weer dezelfde avond een oplossing hebben gekregen, verder werkt alles nu weer naar behoren.

Wij waren opzoek naar een airco oplossing voor 2 van onze (kinder-)slaapkamers. De bestaande oplossing met traditionele verwarming werkte voor ons niet goed. De temperatuur beneden zorgen ervoor dat de verwarming boven amper aansprongen. Hierop contact opgenomen met Hoppenbrouwers via hun website. Daarop kregen wij een offerte toegestuurd. Hierover hadden we nog enkele vragen en na een kort telefoontje werd er een schouw ingepland. Tijdens de schouw werden onze vragen serieus genomen en goed opgepakt. Na een kleine aanpassing in de offerte hebben we eigenlijk diezelfde dag nog de offerte goedgekeurd. De volgende dag werd ons vroeg in de ochtend al het installatie plan toegestuurd. Na het goedkeuren kregen we binnen 24 uur een telefoontje voor het inplannen van de installatie. Deze kon al binnen 2 weken worden uitgevoerd. Op de dag van installatie kwamen de heren keurig op tijd en werd er meegedacht over een kleine uitdaging. Een dag voor de installatie kwamen we erachter dat de elektrische aansluiting waarop de airco geïnstalleerd zou worden dezelfde groep deelde als een reeds bestaande airco. In overleg met de installateurs hebben we gebruik gemaakt van een ander aansluitpunt. Een welke zich op een andere groep bevond. Hiervoor is er een stuk kabel langs de gevel geplaatst. Naar mijn inziens is er hier goed meegedacht over de oplossing. Het enige verbeterpuntje wat wij hebben was dat het fijn was geweest als we iets meer toelichting hadden gehad bij de eerste verstuurde offerte. Enkele persoonlijke toelichting als; “Op basis van de door u opgeven specificaties denk ik dat u aan het plaatsen van….. Mocht u naar aanleiding van deze offerte nog vragen hebben dan kan u met mij contact opnemen.” En dan misschien het nummer/het emailadres van de daadwerkelijke airco adviseur, zodat we meteen bij het juiste adres de vragen kunnen stellen.

Na aanvraag offerte cv ketel goede terugkoppeling gekregen Goede uitleg gekregen van mijn buurjo werknemer bij Hoppenbrouwers Ook het installeren door monteur was perfect en snel gebeurt Dus sponsoring bij de plaatselijke voetbalclub draagt bij aan mijn keuze voor jullie bedrijf

Nadat ik een medewerker had gesproken over advies mbt nieuwe CV installie kreeg ik snel een offerte. Prijs was prima (zeker in vergelijking met lokale instllateur) en plaatsing kon al binnen een week! Oude installatie werd verwijderd en meegenomen. De installateur van Hoppenbrouwers heeft denieuwe CV vakkundig en snel geplaatst en ook nog meegeholpen met de installeren van de app op mijn mobiel. Ik ben zeer tevreden en raad Hoppenbrouwers zeker aan!

Al snel na de offerte aanvraag werd er contact opgenomen. Samen doorgenomen en wat aangepast. Na 2 weken geleverd. De monteurs legde duidelijk uit wat ze gingen doen. Toen alles klaar was een duidelijke uitleg gekregen over de twee units. Super tevreden

Nieuwe Intergas Xtreme 36 cv ketel laten plaatsen. Installatie gedaan zonder waterslot. Condensafvoer middels open verbinding naar riool. Resultaat ..... Rioollucht in huis plus een invasie van riool vliegjes. 2x gebeld met klantenservice mbt gewenste corrective action. Ondanks verzekering van doorzetten van klacht naar verantwoordelijken, en verzekering dat men terug zou bellen, totale doodse stilte vanuit Hoppenbrouwers. Absoluut pisspoor....,daar men ook geïnformeerd is geworden van aanwezigheid van 2 kleine kinderen. Elke dag opnieuw 40-50 vliegen ruimen. Is echt hygiënisch ..!!! Tot op dag van vandaag nooit teruggebeld of anderszins benaderd. Echter rekening van 2500 euro werd in no-time verstuurd...... Zo juist voor een 160 euro geïdentificeerd en gerectificeerde door de firma Goossens Riool techniek uit Venray. Prima service voor iets wat echter garantiewerk had moeten zijn, en ook NOOIT zo geïnstalleerd had mogen worden. Nooit meer Hoppenbrouwers voor mij .... Wees gewaarschuwd.

De bestelling alsmede inplannen van installatiedatum verliep prettig. De dag van plaatsing nam heel wat extra uren in beslag mede vanwege "overplanning". Desondanks leek de onderlinge sfeer tussen de medewerkers goed. Ze maakten het werk netjes af en gaven o.i. summier uitleg van werking van de installatie. Kortom we hebben vertrouwen in Hoppenbrouwers en hopen vele jaren van onze CV installatie te kunnen genieten! Bedankt Personeel!

Zeer tevreden vriendelijke monteurs. Leroy en Tommy, niks teveel en goede uitleg

Bij mij een cvketel geïnstalleerd waarvoor ze ook op het dak moesten. Hebben ze direct een kapotte pan vervangen en de dakgoot schoongemaakt

.

Nog niet klaar monteur wist niet hoe een gateway werkt dus dan gaan ze maar ? En expansievat hangt niet zoals het hoort aan een beugel, gateway zelf opgelost naar ruim 2 uur bellen met Intergas en Hoppenbrouwers maar expansievat niet dus!! Weer een keer thuis blijven ? Niet op mijn koste dat weet ik wel

Hele fijne vakmensen, netjes gewerkt en alles netjes afgewerkt. Goede uitleg over de ketel en de thermostaat met bijbehorende App. Gewoon heel tevreden als klant.

Onze nieuwe CV ketel is volgens afspraak in een ochtend geplaatst. Vriendelijke monteurs, die zeer netjes werkten en voorzichtig met de spullen omgegaan zijn.

Goed installatieteam, dachten mee met het vervangen van de ketel op een lastige plek.

Aanloop van mijn nieuwe ketel was wat rommelig. Had het idee dat de telefoondienst /klantenservice niet helemaal thuis is in de materie. Afspraken per telefoon gemaakt waarvan vervolgens de monteurs niets van af wisten. Maar uiteindelijk twee aardige en kundige monteurs over de vloer gehad Damian & Stephan en ik kan niet anders dan zeggen dat zij mijn ongenoegen van de aanloop van het proces helemaal hebben weg genomen. Beleeft en ook gedreven om ookal was er wat mis communicatie met de klantenservice bij mij de installatie conform afspraak te doen. Echt toppers en ik hoop oprecht dat Hoppenbrouwers meer van zulke monteurs heeft want deze gasten binden klanten.

Vanaf de aanvraag voor een offerte, de tussentijdse aanpassingen tot de levering van de nieuwe verwarmingsketel was de communicatie helder en prettig.

Recentelijk is onze oude cv ketel vervangen door een Intergas xtreme CW5. De aanvraag via hun website verliep vlekkeloos. Na het indienen werd netjes door Hoppenbrouwers contact opgenomen om het e.e.a. door te spreken, omdat wij de afvoer door het dak wilde hebben ipv door de gevel was dit geen enkel probleem. Vlak na goedkeuring van de offerte werd vrij snel een installatie afspraak gemaakt. De ketel is vervolgens vakkundig door 2 cv-monteurs geplaatst! Vervolgens werd alles schoon en netjes opgeleverd! In het verleden altijd met andere installatiebedrijven te maken gehad, waarbij we niet altijd tevreden waren! Op dit moment kan ik alleen zeggen dat we dik tevreden zijn en hopelijk mogen we nog lang en storingsvrij van de huidige installatie genieten.

Schade gehad bij plaatsen warmtepomp op3 verschillende manieren ingediend nu hoor je niks is al 4 weken geleden .Betaal de rekening maar dat komt goed ,dus niet. Ik krijg nog niet eens een bevestiging dat de schade offerte ontvangen is. Zou je dit bedrijf aanbevelen?

Bij de bouw, zo'n 5 jaar geleden heeft de Fa. van Tiel al het sanitair geplaatst. Nu heb ik probleem met het toilet in de badkamer . Heb info gevraagd met toevoeging van een foto. De betreffende deskundige zei mij dat het hele blok moest worden verwijderd ook het closet. Bij nadere info bleek dat het defect nagenoeg nooit voor komt en waarschijnlijk al een zwakke plek is geweest. Heb aan de hand van die een bedrijf laten komen en deze is geweest en het probleem zonder het bovengenoemde gemaakt. Deze man heeft het probleem ook nog nooit meegemaakt.Gezien het probleem zou ik het op prijs stellen dat deze vergoed zou worden of op z'n minst een tegemoetkoming.