Waarschijnlijk mindere ervaring doordat reisorganisatie failliet is gegaan
Boeken ging makkelijk
Toen duidelijk was dat de reisorganisatie waarmee we zouden gaan failliet was gegaan kregen we minimale informatie.
Vervolgens kregen we te horen dat we wel konden gaan maar een andere kamer kregen. Op booking.com stond nog wel de superior kamer beschikbaar. Er werd beloofd te mailen of wij deze alsnog konden krijgen. Ook werd verteld dat het hotel de prijzen omhoog had gedaan en dat we al blij mochten zijn dat er een andere kamer beschikbaar was. Hierop nooit meer iets gehoord.
Dus uiteindelijk voor hetzelfde geld een veel minder grote kamer (zonder keuken, eettafeltje en balkon) gekregen.
In het hotel bleek dat deze helemaal niet volgeboekt was en dat deze kamer gewoon beschikbaar was geweest.
Heb sterk het gevoel dat Tjingo zelf het verschil in prijs in eigen zak heeft gestoken omdat ze nu meer moeite moesten doen voor alle gedupeerde reizigers.
