Cher client, Merci d'avoir pris la peine de nous laisser un commentaire. Dommage que nous n'ayons pas pu vous livrer comme vous le souhaitiez. Nous essayons toujours de résoudre tous les problèmes. Je vous ai parlé au téléphone et par e-mail et j'ai essayé de vous expliquer que, quoi qu'il en soit dit sur le site web, les lingettes peuvent avoir une taille légèrement différente. La taille des lingettes que vous avez commandées est clairement indiquée sur notre site web. En guise de bonne volonté, je vous ai envoyé une étiquette de retour pour que vous puissiez nous renvoyer les lingettes gratuitement. Malheureusement, vous n'en avez pas profité. Petra du service clientèle
Cher client, Nous sommes désolés que votre envoi ne vous soit pas parvenu dans les 3 jours ouvrables indiqués. Malheureusement, votre envoi est resté bloqué dans un dépôt. Entre-temps, je constate que votre envoi est arrivé le 14 novembre. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Petra du service clientèle
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
