Reviews voor Woonenzo

In de winkel bij Pascal super geholpen! Alles netjes geregeld. De bank word geleverd, officieel tot over de eerste drempel. Meneer van de bezorger kiest er zelf voor om de bank in de woonkamer te zetten. Echter paste de bank niet goed door de gang. Hier was het bij het grote deel veel trekken en duwen. Dit heeft beschadigingen op geleverd. Mijn hal was namelijk onlangs geverfd! Echter word door woonenzo na enig mail verkeer, gezegt dat ik zelf niet goed heb opgelet en dit dus niet door de koerier komt. Ik word eigenlijk weg gezet , en krijg ook geen reactie meer! Alles behalve fatsoen!! Ben dan ook echt niet te spreken over het hoofd kantoor van wonenenzo. Ma Pascal uit de winkel, die heeft een dikke 10 te pakken!

Twee kledingkasten besteld. Bij het in elkaar zetten van de eerste kast kwam ik er al snel achter dat er beslag miste, dat op sommige punten de handleiding niet klopte (die in het Pools/Russisch was) en dat er beschadigingen waren waardoor de spaanplaat zichtbaar was. Tot overmaat van ramp stortte de kast in elkaar toen ik hem volgens de handleiding had opgezet. Eerst gebeld met het algemene nummer en kreeg een medewerker van een filiaal aan de lijn. Die had begrip voor de situatie en gaf aan dat er vast en zeker iets geregeld kon worden en dat ik het op de mail mocht zetten. Gemaild met de klantenservice dat de kast slechte kwaliteit was en dat ik de andere kast wilde retourneren. Helaas is de medewerker die de klantenservice afhandelt totaal niet meedenkend of klantgericht. Er werd mij verteld dat het probleem niet aan de kwaliteit van de kast lag en dat ik de andere kast zelf terug mag brengen naar Tilburg, dat is 250 km verderop. Nu zit ik met 2 kasten waarvan 1 kapot, ruim €*** euro lichter en kan nog steeds mijn kleding niet ophangen. Ik zal hier echt nooit meer iets bestellen en zal iedereen afraden om dit te doen.

Ik heb een buitengewoon negatieve ervaring met WoonEnzo. Koop alsjeblieft niet bij deze partij. WoonEnzo levert een kast in de kleur (licht)grijs. Op de website staan echter productfoto's van een kast die (nagenoeg) zwart is. Dat was dan ook de kleur die wij verwachten binnen te krijgen. WoonEnzo zegt dat dit een 'kleurnuance' is. Wanneer ik WoonEnzo vanuit het recht aanspreek dat dit een geval van non-conformiteit is, wat ook de voorwaarden staat, dan praten ze erom heen en mag ik de kast op eigen kosten retour naar Tilburg (laten) brengen. Vanuit het recht is WoonEnzo echter VERPLICHT dit kosteloos te doen bij non-conformiteit. Koop hier dus alsjeblieft niet, want als er een probleem buitenom jouw schuld of weten is, dan wordt het bij WoonEnzo echt jouw probleem. Zodra je betaald hebt heb je voor WoonEnzo geen betekenis meer. Spijtig!

Prachtige meubels

Fijn advies

Waardeloos winkel met zeer slechte service! Word van alles en nog wat beloofd maar niks is waar, valse leverinformatie geen service! Bespaar je de moeite en bestel of koop je meubels ergens anders want is alleen maar hoofdpijn!

Prijs/kwaliteit kan je op deze website opzich wel koopjes doen. Als je belt of mailed, nemen ze ook de tijd om je verder te helpen, dat is ook een pluspunt. Vandaar toch nog èèn sterretje. Levertijd is enorm lang, >2 maand wachten op een kastje welke in massa word geproduceerd is gewoon echt té lang, op die tijd heb je een op maat gemaakte kast. De leveranciers zelf zijn ook erg onbeschoft en vragen in gebrekkig Nederlands voor extra geld wanneer ze eindelijk aan je deur staan. Ze worden ook nog eens kwaad en agressief wanneer je hen geen geld wil geven waarna ze gewoon de pakketten neer op de stoep gooien. Ik had gelukkig een houten kastje besteld, als ik iets breekbaars besteld had was dit met 100% zekerheid stuk. Ik ga vanaf nu toch nog een keertje extra nadenken of ik hier nog wel iets bestel.

Ik heb mijn ervaring bij Woonenzo als slecht/matig ervaren. Ik heb 6 manden moeten wachten om mijn bank daarnaast heb ik zelf contact met jullie moeten opnemen omdat ik heel lang heb moeten wachten en uiteindelijk heb ik niet de bank gekregen die ik heb wou. Na contact hebben opgenomen met jullie hoorde ik toen pas dat die bank niet leverbaar was.

Kast is heel mooi! Zeker een aanrader!

Duidelijke website en goede levering van een mooie kast.

Bedankt voor de fijne en snelle levering, met dank aan Pascal voor het goede advies.

We bought one of the best wardrobe's that they have for that price. It was delivered fast. Only needed to pay extra for delivery to 11th floor with elevator.

Best heel aardig en goed geholpen

Goede winkel waar je voor een leuke prijs kwalitatief goede spullen kan haasten Onzettend blij met de kast het extra moeten betalen voor het binnen zetten blijft jammer een in elkaar zet service zou het afmaken

I have had a positive experience with Woonezo. Very good quality bed and wardrobe with 2 years warranty. Efficient delivery. My only remark is the assembling of the furniture. I would suggest to improve the steps booklet for easier assembling and separate the nails and screws to differentiate them easier.

Leuke winkel en goed geholpen. Vrij snelle levering. Heel blij met onze nieuwe kast!

The delivery was fast and on the time scheduled.

Niet goed slechte levering, Kledingkast is niet praktisch , Niet zoals op de foto, Het komt niet overeen met het metaal in de winkel

Naar de winkel in Eindhoven geweest. Heel vriendelijk personeel. Ook de levering verliep vlot. Bank vroeger geleverd dan verwacht. Bank zit goed.

Na 8 weken kwam onze zetel zoals ze hadden gezegd. Op voorhand belde ze ons om een afspraak te maken voor de levering. De avond voor de levering kregen we een tijdslot van levering. De dag zelf ging alles ook heel vlot ze kwamen leveren lieten alles duidelijk zien en legde alles uit. Waren ook heel vriendelijk. We raden woonenzo dus zeker aan.

We hebben niet lang hoeven te wachten voordat we werden geholpen. Na onze keuze te hebben gemaakt heeft de verkoper alles uitgelegd betreft bestelling en levering. Alles was binnen een korte tijd geregeld. We hebben ook een project verzekering op de bank genomen dat zou ik zeker aanraden om te nemen bij aankoop van een verlourse bank. daarmee doe je jezelf alleen maar voordeel mee. Kosten daarvan valt daartegen best mee voor de service die je krijgt. Dus al met al hebben wij dit goed ervaren en daarom een dikke 10

Een review op de bank. Best wel eng om hem zo vanaf de website te bestellen. Absoluut geen spijt van. Bank is mooier dan op het plaatje. Top verpakt. Aanbetaling van 50%. Zit hoogte en comfort prima. Mooi strak design. Makkelijk aflever afspraak te maken. Helemaal tevreden. Hele mooie prijs.

Op de dag van bezorging hebben ze twee keer telefonisch contact met mij opgenomen. De bezorger was erg aardig en kwam op tijd. De kast die ik bestelde is niet van hele goede kwaliteit, maar voor deze prijs had ik er niet veel van verwacht.

I am very satisfied with this one. It has large space inside. It also looking very nice.

Als je binnen komt wordt je al goed ontvangen. Misschien vinden sommigen dit niet prettig maar het is geen overkill. Je kunt goed je weg vinden en als je hulp nodig hebt, is deze er meteen. Ook tips worden gegeven. Daarnaast is de tafel sneller geleverd dan verwacht, altijd fijn!