vestiging Willebroek: Ik werd zeer deskundige en vriendelijk geholpen door een jongedame die de nodige tijd vrijmaakte om mij te adviseren omtrent een nieuwe batterij , batterijlader en connectiestukken voor mijn K1300GT, ondanks mijn aankomst 10 minuten voor sluitingstijd. Sterke punten van de organisatie: - de medewerkers zijn zelf rijders - ik kan op de website controleren wat de winkelvoorraad is - ook zeer goed geholpen in Herk de Stad en Zaventem. verbeterpunt: iets later openblijven zou het mij makkelijker maken
Très bonne transaction et très bonne réactivité de l'enseigne! Merci.
Excellent service, personnel compétent ! Je suis venue pour changer ma pinlock et il ne faisait plus pour mon modèle de casque. Mais il m'ont fait une petite révision sans rien demander. Ravie
Traitement rapide de commande malgré la période des fêtes et prix corrects. Très bonne première expérience Seul petit truc à reprocher serait l'emballage pour l'expédition : un simple film plastique, dans mon cas. Quand on connaît la finesse dont font preuve les transporteurs, un carton serait pas mal pour protéger les articles.
Dernier colis livré et catastrophe à l'ouverture de celui-ci. Le pot de graisse s'est brisé du fait de manque de protection et s'est répandu sur les autres produits commandés. Le bidon d'huile en plastique a les coins enfoncés mais heureusement sans fuite...la platine du top case a été déposé à l'intérieur du top case sans aucune protection ni calage approprié pour éviter les chocs...première expérience malheureuse avec ce site d'habitude irréprochable, mais là c'est la totale.
Bonjour Gilles Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre première commande ait été livrée dans cet état. Ce n'est évidemment pas notre intention et il s'agit d'un incident malheureux. D'habitude, nos commandes parviennent à nos clients en bonne et due forme. Entre-temps, nous vous avons déjà contacté et un nouveau pot est prêt à vous être envoyé, comme nous vous l'avons communiqué par e-mail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe RAD
.
Het pakket werd nog vlugger geleverd dan voorop gesteld werd.
.
Very nice service, fast delivery, and the product arrived very well packed... Very satisfied...
Pour des commandes en ligne, les livraisons sont ultra rapides. Et concernant les magasins, on a affaire à des vendeurs sympathiques qui savent vous conseiller. Je recommande RAD.
Zou na 3 dagen geleverd worden maar was 2 dagen eerder
Leuk cadeautje voor een echte Motard! Nu klikken direct in je mailbox!
Onvriendelijk afhaalpunt, ben 2 keer moeten gaan omdat ze maar 1 pakket meegeven. En dag erna terug geweest en ruzie gekregen omdat ik achter deel 2 vroeg. Zeer Onvriendelijk daar. Voor rad geen enkele opmerking.
Alles zoals verwacht
Wat een drama, hier koop ik nooit meer iets. Wat een **********!
Beste Robert, Het spijt ons te vernemen dat u ons oplichters noemt. U heeft een valbeugel bij ons besteld en heeft per ongeluk een tanktas ontvangen. Dit is uiteraard een fout van ons. Echter een fout is menselijk. Zodra u ons dit heeft gemeld zijn wij meteen voor u een oplossing gaan vinden. Een retour werd zodus aangemaakt met de vraag of u een nieuwe verzending of een terugbetaling wenste. Precies 7 dagen na het plaatsen van uw bestelling werd deze aan u terugbetaald. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopend op wat meer begrip. Met vriendelijke groeten, Het RAD-team
Article reçu rapidement, conforme à mes exigences.
Rien à dire. Commende fluide. Suivi nickel et livraison rapide. Que demander de plus ?
site très bien achalandé livraison parfaite
Bonjour, Ma commande était sensée arriver 2 jours après mon achat, une semaine plus tard aucune nouvelle malgré ma relance. En faisant mes recherches auprès du livreur je m’aperçois qu’elle a été livrée à un point relais plutôt qu’à mon adresse comme prévu. En plus les gants que j’ai acheté on l’air déjà usé…
Bonjour Emilie Kervyn, Je suis désolé d'apprendre que le transporteur n'a pas livré votre colis comme convenu. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur la livraison des colis. En ce qui concerne l'article que vous avez reçu, il s'agit d'un nouvel article du fournisseur. Le modèle de gants que vous avez acheté est un gant Urban, qui a un aspect "usagé". Toutefois, si vous constatez que l'article est endommagé, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours calendaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.rad.eu/fr/faq/retourner#RequestReturn. Cordialement, L'équipe RAD
Rapide,emballage bien sécurisé, produit conforme. Très satisfait.
Received earlier than expected! Everything as described . Perfect!
An absolute pleasure ...... First class website with easy navigation, very good competitive pricing , and super prompt delivery . I don't think you guys could do any better !!
J'ai commandé une bulle GIVi pour Ducati Multistrada, elle est arrivée rayée et avec des traces d'insectes. Je l'ai renvoyé. J'attends le remboursement.
Hey Fabrice, Nous regrettons que vous ayez reçu le mauvais pare-vent. Dès que nous aurons reçu votre retour, nous le traiterons et votre remboursement sera effectué. En espérant vous revoir au RAD ! Cordialement, L'equipe RAD
très content du service excellente communication et colis nickel super rapide
matériel conforme à la commande, prix top
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours