Response from the business owner
onjour,
Nous vous remercions de votre confiance en nous et en nos produits. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix possible et le plus rapidement possible.
Nous traitons les retours de la même manière : le plus rapidement possible et dans le respect de la qualité.
Votre retour a été notifié il y a 4 jours. Ce matin, le colis est arrivé et a été inspecté dans la journée.
Les magasiniers agréés ont constaté que les bottes étaient en bon état (aucune trace d'utilisation) et votre retour a été accepté.
Entre-temps, le service comptabilité a été chargé de procéder au remboursement. Il n'y a rien de plus rapide.