Colis reçu avec retard sans information sur ce retard. Ce n'est pas tant ce retard qui Pose problème que de n'avoir aucune information. Au final, je l'ai bien reçu quelques jours plus tard.
Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire. J'ai vérifié le suivi de votre colis et je constate qu'il est arrivé aujourd'hui (01/12) au dépôt Chronopost en France. Il semble en effet qu'il y ait eu un retard de leur part. C'est à eux qu'il revient de vous informer du suivi, puisqu'ils s'en occupent. Il semble donc que votre colis vous sera livré prochainement. Je continue à suivre le suivi avec vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour toute question ou remarque supplémentaire.
Original review
J'aurais dû recevoir le produit mercredi et aucune nouvelle. Ce n' est pas tant le retard qui m'embete que de n'avoir aucune information. Philippe
Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire. J'ai vérifié le suivi de votre colis et je constate qu'il est arrivé aujourd'hui (01/12) au dépôt Chronopost en France. Il semble en effet qu'il y ait eu un retard de leur part. C'est à eux qu'il revient de vous informer du suivi, puisqu'ils s'en occupent. Il semble donc que votre colis vous sera livré prochainement. Je continue à suivre le suivi avec vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour toute question ou remarque supplémentaire.
I've order Dainese Gloves. I've received quickly ! I m very sastify.
Thanks for your positive comment!
Toutes mes commandes ont toujours été impeccables, envoi rapide et prix intéressant pour des produits de qualité
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. À bientôt!
Degelijke kwaliteit tegen een eerlijke prijs.
Het doet ons plezier om te lezen dat u tevreden bent over de service bij RAD. Graag tot een volgende keer!
Hier voel je je niet steeds belaagd door verkopers, je kan rustig door de ruime winkels lopen & shoppen, krijgt professionele hulp indien je ernaar vraagt, prijzen zijn goed en pakjesbezorging loopt uitstekend. Website is klaar en duidelijk. Mijn favoriete winkel voor motokledij. Enkel spijtig dat ze geen LS2 helmen meer in het assortiment hebben.
Bedankt voor u vertrouwen in ons! Blij te horen dat alles goed verloopt en dat u nog steeds tevreden bent met onze diensten.
Comme toujours une bonne écoute suivant la demande, d'excellentes conseils, un prix compétitif
Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute, nos conseils et nos prix vous satisfont à chaque visite. Votre confiance nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Heel veel voorraad voor een goeie prijs. En snelle levering
Dankjewel voor je review en voor de 5 sterren, fijn dat je ons aanbod waardeert.
Got a gift for my dad. Really quick shipping and a great price.
Thank you for shopping with us!
I ordered a new helmet, it arrived well packaged and fast delivery. It’s my first time ordering from this company and I would be very happy to buy from them again.
Thanks a lot, we love this kind of reviews. Happy to see you again in our webshop ;-)
Perfecte on time levering
Bedankt om jouw positieve ervaring te delen, dat doet ons veel deugd
1 dag later geleverd
Dankjewel voor deze 5-sterren-review! We blijven ons best doen
I ordered a helmet from HJC. Shipping was very fast and the item was extremely well packaged. Questions were answered quickly and effectively.
Thanks a lot, Dennis, we wish you beautiful and safe trips with your helmet!
Na bestelling is alles super snel geleverd. De topkoffer bleek helaas te klein voor mij, dus in de winkel in Hasselt zonder problemen omgeruild voor ee ander type.
- Bedankt voor het vertrouwen in RAD! Tot gauw!
Vriendelijk en snel antwoord op mijn vraag. Snellle levering- netjes ingepakt
Dankjewel, dat zijn mooie woorden waarmee we graag het weekend inzetten ;-)
Achat d'un antivol SRA le 15 novembre et traitement rapide de l'envoi ce qui est un bon point. Par contre le 21 le colis est revenu chez le fournisseur, sans avoir quitté la Belgique, car à priori il était dégradé. Réenvoi dans la foulée et le 27 le colis n'a toujours pas quitté la Belgique sic. Demande de remboursement en cours mais pas de nouvelles pour le moment. J'avais un intercom à acheter mais ce ne sera pas chez Rad.. Bien déçu...
Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons toujours réagi le plus rapidement possible pour vous aider et vous proposer une solution adaptée. Malheureusement, votre colis fait partie d'un envoi qui a pris du retard chez DPD en raison de l'affluence liée au Black Friday. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.
Premier commande et gestion très professionnelle
Merci pour les 5 étoiles!!!
Je suis un acheteur habituel chez RAD. Je n'y ai jamais rencontré un seul problème. L'accueil est toujours parfait. Les vendeurs sont toujours disponibles pour donner les renseignements adéquats. Je recommande.
Merci pour ces belles paroles!
Chegou tudo impecável. Transporte poderia ser mais rápido, mas acabou sempre por chegar antes da previsão de entrega.
Nice to see that the delivery was made in time, thanks a lot!
Toujours au top, aussi bien en magasin qu'en commandant via le site internet.
Merci beacoup, nos équippes forment un tout. Je suis ravi que vous l'ayez remarqué.
100% top
100% top review!
RAS, service parfait.
Merci pour les 5 étoiles, Fred!
L'accueil est parfait et les produits également, et suite à une erreur de livraison ils ont réglés le problème dans l'après midi. Impeccable
Merci beaucoup, nous sommes ravis de lire ça!
Eerlijke prijs, goede service
Dankjewel voor deze oprechte review
Makkelijk bestellen, snelle levering
Dankjewel! Dat zijn mooie woorden die ons deugd doen :-)
Efficacité, compétence et diligence
Merci beacoup pour ces belles paroles !
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