Bonjour Correia Pires, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas encore été livré. Dans ce cas, il est préférable de nous contacter directement via [email protected]. Notre service clientèle pourra ainsi prendre immédiatement les mesures nécessaires. Si vous n'avez pas encore pris contact avec notre service clientèle à ce sujet, je vous conseille de ne plus attendre, afin que notre équipe puisse entamer une enquête auprès du transporteur. Cordialement, L'équipe RAD
Bonjour Anne Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est de nouveau tombé en panne malgré la réparation effectuée par le fournisseur. Nous vous contacterons dès que possible pour résoudre ce problème et vous fournir une serrure en état de marche. Salutations, L'équipe RAD
Bonjour Jean-Marc Je suis désolé d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Cela ne peut évidemment pas être l'intention et nous essayons d'améliorer nos services ainsi que ceux du transporteur au quotidien. Nous espérons pouvoir réduire cette situation au minimum et, en attendant, nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat. Cordialement, L'équipe RAD
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. À bientôt!
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