Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Christophe,
Vous avez communiqué avec nous pour savoir si nous reprenons un article acheté le 5 mai 2018. Chez nous, vous avez 30 jours calendaires après réception de votre livraison pour retourner votre commande. Ceci à condition que les articles soient en parfait état, complet et dans leur emballage d'origine. Vous avez indiqué que l'article est encore dans un état neuf. Nous pouvons alors exceptionnellement reprendre l'article pour un échange. Vous trouverez les instructions pour un retour gratuit sur ce
lien : https://www.rad.eu/fr/general/retour .
Quand nous avons reçu l'article en retour, il y a un autre contrôle et si
tout est en ordre, nous faisons un échange.
Cordialement,
Vanessa
RAD
Réponse originale à Trustpilot le 26/07/2018, importée dans Kiyoh le 26/06/2023