Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling. Bij RAD worden alle bestellingen met de grootste zorg behandeld. Zeker windschermen omdat deze al zo krasgevoelig zijn, worden alvorens verstuurd te worden naar de klant uit de verpakking gehaald en gecontroleerd. In geval van een schade opgelopen bij de transporteur, wordt de transporteur aansprakelijke gesteld en krijgt u een nieuw pakket toegestuurd. De levertermijn voor een nieuw windscherm bedraagt ongeveer één maand. Stuur gerust de foto's van de schade door naar [email protected] en dan kunnen we kijken voor een andere oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Vanesa
RAD nv
Origineel antwoord op Trustpilot dd 06/07/2018, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023