Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Stephane,
Dès que vous nous avez contacté pour le retard de livraison de notre transporteur, nous l'avons immédiatement contacté pour retrouver et vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. L'enquête chez notre transporteur est toujours en cours, nous ne pouvons donc pas encore vous fournir de nouvelles informations. Si l'article était en stock chez nous, nous vous aurions déjà envoyé un nouvel envoi, mais ce n'est malheureusement pas possible si nous ne l'avons pas en stock nous-mêmes.
Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème pour vous dès que possible.
Salutations de l'équipe RAD.
Réponse originale à Trustpilot le 02/12/2022, importée dans Kiyoh le 23/06/2023