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9,4
2 408 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour RAD.EU

  • Score total 9.6
  • Nombre total d'examens 39 175
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 201 954

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10

Zeer vriendelijke en correcte�

Zeer vriendelijke en correcte nabehandeling en hulp Heel goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Koen vermeulen ,
2

Promesse de faire un suivi pas tenue

Promesse de faire un suivi pas tenue! Dommage!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bil ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Bil, Merci pour votre évaluation. Si vous constatez que quelque chose n'est pas comme il faut avec votre commande, il est préférable que vous nous en informiez immédiatement afin que nous puissions voir ce que nous pouvons faire pour vous. Si vous attendez que l'article nous soit retourné pour le signaler, il nous est difficile de savoir quand ce dommage s'est produit. Cependant, nous vous avons déjà informé concernant la situation et un remboursement complet a été effectué. Cordialement, L'équipe RAD Réponse originale à Trustpilot le 26/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Comme toujours

Comme toujours, les prix sont corrects et la commande livraison rapidement prise en compte.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denz77 ,
10

zeer tevreden

zeer tevreden, altijd snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Garage Zuid ,
10

Duidelijk uitgelegd en prima service en�

Duidelijk uitgelegd en prima service en levering

  • Aanbevelen? Ja
Wijnliefhebber Zwerts anje ,
10

Que du tr�s bien

Commande exp�di� tr�s rapidement et sans probl�me. Huile Motul � un prix d�fiant toute concurrence.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
GILLES FORGUES ,
10

commande de plaquettes de frein bmw�

commande de plaquettes de frein bmw rt12000 arri�re le jeudi 11h matin re�ues vendredi matin 9h matin . en plus en promo ! bravo !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MASPER ALAIN ,
2

Slechte service!!!

Slechte service!!! Je bent klant en reserveert een helm in de winkel waar hij voorradig is, top wordt gereserveerd en de zelfde dag ga je 70 km verder afhalen. Koop je een helm en is het teveel moeite gevraagd om even de intercom over te zetten dat voor een gespecialiseerde zaak maximaal 10 min werk is. Krijg je als antwoord �breng je helm binnen en na 5 werkdagen is hij klaar � Moet je te voet naar huis? Of�. Te veel volk en te druk in de winkel? De vorige aankoop was dit geen probleem! Doe zo verder, maar niet met mij! En bedankt voor jullie slechte service!

  • Aanbevelen? Nee
Kurt ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dag Kurt. Dat klopt. Wij hebben deze 5-dagen policy ingevoerd om onze klanten de best mogelijke service te garanderen. Een intercom in een helm monteren lijkt eenvoudig, en is dat soms ook. Maar om het heel goed te doen, moet je je tijd nemen. Wij gunnen onze intercom-specialisten de nodige tijd en ruimte om alles netjes, correct en veilig te monteren. En dat kan niet wanneer de winkel vol mensen staat of ongeduldig klanten op hun spullen wachten. Je kan nog steeds bij ons terecht om de intercom te laten installeren. Neem gerust contact op met de winkel, zodat ze een vervanghelm voor jou kunnen klaarleggen, voor de periode dat je jouw helm moet missen. Origineel antwoord op Trustpilot dd 25/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Prima winkelen ?? en snelle levering ??

Prima winkelen ?? en snelle levering ??

  • Aanbevelen? Ja
Pevenage Patrick ,
10

Woensdag een nieuw Sena 5S gekocht en�

Woensdag een nieuw Sena 5S gekocht en werkt prima . Vandaag achter een banden spannings meter geweest en een banden herstellings set voor het geval van een platte band . Ben terug zeer goed ontvangen en z��r goed geholpen . En ik terug blij met mijn gerief !!

  • Aanbevelen? Ja
Dany De Ryckere ,
10

Sangle de bretelles cousue � l'envers

Sangle de bretelles cousue � l'envers. Mat�riel inutilisable. Mat�riel imm�diatement �chang� par RAD. Bravo pour votre r�activit�

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jmz258 ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

C'est exact. A droite, il y avait un défaut de fabrication sur les bretelles OXFORD et donc, à votre simple demande, nous les avons immédiatement échangées par de nouvelles bretelles gratuitement. Le paquet sera envoyé ce matin ! Réponse originale à Trustpilot le 25/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

suite � un passage en magasin

suite � un passage en magasin, j'ai pos� une question via le website, r�ponse rapide et efficace. produit conforme � mes attentes

  • Would you recommend us? Yes
Christian Vrijdaghs ,
10

tr�s bon conseil

tr�s bon conseil, aimable et comp�tent. Grand stock �videmment et si pas dispo dans le magasin exp�dition super rapide (casque Shoei livr� le lendemain !).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Serge Bruxelles ,
10

Correct op tijd,goeie service

Correct op tijd,goeie service

  • Aanbevelen? Ja
VERBEECK RUDOLF ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt! Veel plezier met uw aankoop! Origineel antwoord op Trustpilot dd 22/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

top snelle service

top snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Tuyteleers jozef ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Leuk om te lezen, bedankt! Origineel antwoord op Trustpilot dd 22/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Snel ordelijk maw perfect

Snel ordelijk maw perfect

  • Aanbevelen? Ja
Lief ,
10

Super service :)

Woensdag 13-07 een Givi Windscherm en handkap-verhogers besteld. De volgende middag 14-07 werd het bestelde keurig verpakt al bezorgd. Ik werd ook keurig op de hoogte gehouden van hoe en waar. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
Lex Jassies ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat u tevreden bent over de service bij RAD. Graag tot een volgende keer! Origineel antwoord op Trustpilot dd 22/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Colis re�u rapidement et bien emball�

Colis re�u rapidement et bien emball�

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Beltrando06 ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour la confiance en RAD! Réponse originale à Trustpilot le 22/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Envoi rapide et soign�

Envoi rapide et soign�. Produits de qualit�. Parfait. Merci beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent CASTETS ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Heureux d’entendre ça! Réponse originale à Trustpilot le 22/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

2

ni satisfait ni rembours�

Absolument honteux Suite au renvoi d'un produit en raison d'un d�faut de conformit� RAD a d�cid� de ne me rembourser que 90 % du prix pay�. Malgr� mes r�clamations nombreuses RAD m'est toujours redevable, apr�s 3 mois, d'une petite quarantaine d'euros... Pour une entreprise qui affiche d�s le moteur de recherche satisfait ou rembours�: cherchez l'erreur et passez votre chemin En r�ponse � Rad: les bottes(qui n'avaient pas �t� rendues sales) n'avaient �t� port�es que 2 fois peu de temps et la 2�me fois le dessus du gros orteil gauche �tait bless� par le d�faut. Pour des bottes DAYTONA M-Star GTX � presque 400 Euros ce n'est pas acceptable et ce n'est qu'en les portant que l'on peut s'en rendre compte... Comme expliqu� dans un de mes message (qui n'a pas eu de r�ponse...) quelque soit l'avis de votre fournisseur vous �tes tenus de prendre � votre charge les d�fauts de conformit� en application de l'article L217-3 du code de la consommation salutations

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Yannick ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous avons bien reçu votre demande de garantie. Entre temps vous avez déjà été remboursé de 90% du prix d'achat des bottes. Cette décision a été prise, car les bottes avaient été portées pendant un certain temps et ont été retournés sales. Il est bien stipulé dans notre FAQ : "Si un produit s'avère être souillé, utilisé ou incomplet, RAD a le droit de demander une indemnisation correspondant à la dépréciation que le produit a subie. L'indemnisation doit correspondre à la réduction de valeur réelle et est donc évaluée au cas par cas. " Vu que vous indiquez qu'il y a des défauts nous avons contacté le fabriquant. Il s'agit d'une affaire en cours et nous sommes en discussion avec le fabriquants au sujet de l'acception de garantie et le remboursement des 10% restants. Vous pouvez toujours nous joindre à l'adresse [email protected] pour vous renseigner sur l'état d'avancement de cette affaire. Nous vous tiendrons bien entendu informés dès que possible. Salutations motardes. L'équipe RAD. Réponse originale à Trustpilot le 22/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

8

snel en correct geleverd

snel en correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Walter ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt! Veel plezier met uw aankoop! Origineel antwoord op Trustpilot dd 22/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

8

Livraison rapide et produits�

Livraison rapide et produits correspondants � mon attente. Install�s de suite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MATHIEU Franck ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super! Merci !! Réponse originale à Trustpilot le 22/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

La premi�re commande a pris un peu de�

La premi�re commande a pris un peu de temps � �tre exp�di�e par rapport � la seconde arriv�e dans la semaine. Mais c'est normal car tous les produits n'�tait plus en stock...mais le d�lais d'attente a �t� respect�... Colis bien ferm� et prot�g�... Super merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ga�tan ,
10

Zeer snelle en correcte afhandeling

Zeer snelle en correcte afhandeling, super !!

  • Aanbevelen? Ja
Thomas, Huub ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het vertrouwen in RAD! Tot gauw! Origineel antwoord op Trustpilot dd 22/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Prima service en altijd even behulpzaabm.

Prima service en altijd even behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Jean Suls ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Daar doen we het voor! Veel rijplezier! Origineel antwoord op Trustpilot dd 22/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

Company details

4 Landegemstraat

Drongen 9031

092808911

[email protected]

www.rad.eu

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