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9,4
2 408 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour RAD.EU

  • Score total 9.6
  • Nombre total d'examens 39 175
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 201 954

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10

Alles perfekt

Alles perfekt

  • Aanbevelen? Ja
paul tierentijn ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Graag gedaan! Origineel antwoord op Trustpilot dd 14/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Mooie kwaliteit, snelle levering

Mooie kwaliteit motorkleding, ook voor kleiner budget. Snelle levering, TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Ilona ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw aankopen bij ons. Graag tot een volgende bestelling! Origineel antwoord op Trustpilot dd 14/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Top winkel

Ruime keuze. Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Snelle respons op vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Kel H. ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Naast top-producten zetten wij ook hoog in op klantenservice en -advies. We zijn blij dat je dit zo kan waarderen. Origineel antwoord op Trustpilot dd 14/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

service top livraison �galement�

service top livraison �galement satisfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nackaerts Philippe ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour la confiance en RAD! Réponse originale à Trustpilot le 14/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

8

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kris Lathouwers ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dat horen we graag, bedankt Kris! Geniet van uw aankoop! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Alles dik in orde

Alles dik in orde, snelle levering ??

  • Aanbevelen? Ja
Dirk valkiers ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Het doet ons plezier dit te lezen! Geniet van uw bestelling en graag tot weerziens! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

super tevreden over de service van RAD

super tevreden over de service van RAD. vlugge levering en toen bleek dat mijn handschoenen te klein waren werden deze binnen de 7 dagen omgeruild

  • Aanbevelen? Ja
Copp� Jos ,
10

Levering binnen 2 dagen

Levering binnen 2 dagen ! Mijn oude Shark helm had wat krassen op het scherm en begon toch wat slijtage te vertonen (vb zonnescherm was lastig te bedienen); inclusief promotie bleek de nieuwe Shark EVO ES een goede prijs/kwaliteit verhouding te bieden.

  • Aanbevelen? Ja
benoit ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor deze positieve beoordeling, Benoît! Veel plezier met uw nieuwe helm! Hopelijk tot een volgende keer! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Nous sommes tr�s satisfaits � chaque�

Nous sommes tr�s satisfaits � chaque visite,personnel dynamique,tr�s agr�able,� l'�coute de nos besoins.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Duval Arnaud ,
10

My go to store for motorcycle gear

Visited this store numerous times in the last few years and was always greeted by helpful and friendly employees. Recently bought an item here with over �70 discount because I found it cheaper elsewhere. This is my go to store for motorcycle gear and I have not once been unsatisfied.

  • Would you recommend us? Yes
Tim Steensels ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Thank you for your feedback. Glad to read that you are satisfied about RAD ! We hope you will enjoy your purchase and we look forward to seeing you again soon! Original reply on Trustpilot at 13/07/2022, imported into Kiyoh at 28/06/2023

4

Soucis de livraison via DPD

Soucis de livraison via DPD. Le point de d�p�t est � 18 min de chez moi. Le magasin est � 20 min... La prochaine fois, je demande la livraison au magasin. La livraison repr�sente un cout suppl�mentaire � RAD et ne satisfait pas du tout le client dans ce cas...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Delvaux Nicolas ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Nicolas, Merci pour votre remarque. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons que cela soit très ennuyeux. Nos sincères excuses pour cela. En cas de problème de livraison, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle, afin que nous fassions de notre mieux pour vous proposer une solution. Pour des raisons administratives, les commandes en ligne ne peuvent pas être retirées dans le magasin, mais à l'avenir, vous pourrez réserver les articles que vous souhaitez dans le magasin et les emporter après avoir payé dans le magasin. Cordialement, L'équipe RAD Réponse originale à Trustpilot le 13/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Snel bezorgd en goed verpakt

Snel bezorgd en goed verpakt. Netjes overgekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Simone ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dat horen we graag, bedankt! Geniet van uw aankoop, Simone! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Super en op tijd

Super en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Jo Drijkoningen ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dat horen we graag, Jo! Bedankt voor uw positieve feedback! Origineel antwoord op Trustpilot dd 12/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Tr�s satisfait de ma commande qui a�

Tr�s satisfait de ma commande qui a bien �t� livr�e au jour et � l'heure dont j'avais �t� inform�.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Freddy Fossion ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes heureux d'entendre ça, Freddy! Profitez bien de votre achat! Réponse originale à Trustpilot le 12/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Tr�s rapide et tr�s bon service

Re�u m�me plus t�t qu'annonc�, service livraison DPD au top, n'�tant pas sur place, j'ai m�me pu tr�s facilement changer le point de livraison via le site de tracking.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
BenjaD ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du service et de la livraison. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Réponse originale à Trustpilot le 12/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Snel en goed

Snelle levering product zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Kevin koen ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor deze positieve feedback! geniet van uw aankoop! Origineel antwoord op Trustpilot dd 12/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

J'ai toujours �t� tr�s bien servi�

J'ai toujours �t� tr�s bien servi cherRAD et c'est pour cela que je suis client depuis des ann�es merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thys yvan ,
8

GP Force Phantom leder 2pc pak

Vlugge vlotte service product zoals beschreven. Alleen jammer dat je niet jas maat 58 en broek maat 56 kan bestellen. Nu heb ik een pak met goed passende jas maar beetje aan de grote kant broek. Reactie: - Antwoord van RAD Dank voor je eerlijke waardering. En we begrijpen je frustratie. Bij een eendelig pak is het altijd wat schipperen tussen 2 confectiematen. De juiste maat bij zo'n pak kan je het best testen zitten op een bank. Rechtopstaand (en dus niet op de motor) zit zo'n broek zelden goed. Tegen antwoord: Zeker geen frustratie, een waarneming van de zoveelste motard. Men zou beter eens luisteren ipv paraplu's open te trekken en te doen alsof we niks weten en een pak laten kiezen broek en jas maat appart. Bijna niemand heeft dezelfde maat broek en jas nodig. Dit pak gepast en getest in RAD winkel op nep moto, dan dag erna online besteld. Dat zo een broek zelden goed is rechtstaand moet je geen raketgeleerde voor zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Ron ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor je eerlijke waardering. En we begrijpen je frustratie. Bij een eendelig pak is het altijd wat schipperen tussen 2 confectiematen. De juiste maat bij zo'n pak kan je het best testen zitten op een bank. Rechtopstaand (en dus niet op de motor) zit zo'n broek zelden goed. Origineel antwoord op Trustpilot dd 14/07/2022, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023

10

Perfetto.

Veloci e professionali. Consigliatissimo.

  • Ci consiglieresti? Si
Stefano Varotto ,
10

Livraison effectu�e dans les d�lais

Livraison effectu�e dans les d�lais

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas Nice France ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Ça nous fait plaisir! Réponse originale à Trustpilot le 12/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Enti�rement satisfait

Enti�rement satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Client LEDOUX Alain ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. À bientôt! Réponse originale à Trustpilot le 12/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Enchant�e � chaque visite !

Enchant�e � chaque visite ! Tr�s bons conseils, �quipe sympathique

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascal Martin ,
2

Livraison article usag� et SAV absent

Client chez RAD depuis de nombreuses ann�es sans soucis, j'ai �t� particuli�rement d�cu suite � une commande en ligne. En effet, j'ai r�cemment pass� commande d'un article qui m'a �t� livr� dans une boite mainte fois "r�par�es", l'article avait d�j� �t� d�ball� et utilis� mais cela ne repr�sentait pas un frein pour moi. Par contre, pour des raisons techniques, ce dernier ne me convenait pas et je l'ai retourn�. Quel ne fut pas ma surprise lorsque j'ai �t� rembours� de 60% du prix sous pr�texte que j'avais utilis� et us� un article qui m'avait �t� livr� tel quel! Le SAV avec qui j'ai �t� en contact n'a pas jug� opportun de me r�pondre lorsque j'ai expliquer la situation. Il est facile de donner une bonne note lorsque tout se d�roule bien ce qui a �t� mon cas jusqu'� pr�sent donc il est normal que j'exprime ici ma d�ception. Je n'accepterai plus d'article ayant d�j� �t� ouvert pour autant que je passe encore une commande aupr�s de RAD. Cordialement,

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bil ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher Bil, Parfois, les choses ne se passent pas comme on le voudrait. Mais ensuite nous faisons quelque chose à ce sujet. Votre cas a été discuté plusieurs fois dans nos réunions d'équipe. Toutes les options et tous les scénarios possibles ont été discutés et évalués. Après de longues discussions, nous avons décidé de vous accorder le bénéfice du doute. RAD veut être présent pour ses clients et s'efforce également de fournir le meilleur service. Nous allons vous rembourser entièrement. Nous espérons pouvoir vous rendre service à plusieurs reprises à l'avenir. Cordialement, l'équipe RAD. Réponse originale à Trustpilot le 12/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

Super service et rapide

Super service et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ADAM Ludovic ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Heureux d’entendre ça! Réponse originale à Trustpilot le 12/07/2022, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

10

excellent experience for my first (but surely not last) purchase

nice price, fast shipment, good offering, very pleasant online shop - it was very comfortable doing business with rad.eu!

  • Would you recommend us? Yes
Gerhard Ulrichshofer ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Thank you for your feedback. Great to hear that our service and delivery were as expected. We hope you will enjoy your purchase and we look forward to seeing you again soon! Original reply on Trustpilot at 12/07/2022, imported into Kiyoh at 28/06/2023

Company details

4 Landegemstraat

Drongen 9031

092808911

[email protected]

www.rad.eu

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