Ik krijg een week na mijn aankoop een mail waarin de producten die ik kocht goedkoper zijn. Als ik ze in mijn winkelmandje plaats is het eindtotaal toch dezelfde als de week ervoor en dus duurdere prijs tov de goedkopere prijs!?! Waar zijn die euro's dan blijven kleven?
Beste Tessa Bedankt voor uw feedback. De mail die u ontving, is wellicht de nieuwsbrief. Daarin staat dat er nu tot wel 20% korting gegeven wordt op de meeste techniek- en onderhoudsproducten. Wanneer wij uw aankoop bekijken, zien wij echter dat de artikelen die u aangekocht heeft, reeds een korting van 20% toegekend kregen. Omdat wij onze klanten graag met een tevreden gevoel achterlaten, nodigen wij u uit om ons hierover te contacteren door een mailtje te sturen naar [email protected]. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet het RAD team Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Belle promo , livraison gratuite et rapide !
Nous sommes heureux d'entendre ça, Alain! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
livraison rapide , produit de tr�s bonne qualit� et conforme au mod�le demand� .
Merci pour votre agréable remarque! Profitez bien de votre achat et avec plaisir à la prochaine fois! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Product makkelijk besteld, is binnen een redelijke termijn geleverd. Waarom een gemiddelde score? Omdat Red niet afwijkt van andere leveranciers wat dat betreft, dus dat is gemiddeld. Het had misschien een goed kunnen worden, wanneer er een keuze beschikbaar was voor de vervoerder, of afleveren op een afhaalpunt naar keuze. Edit: er is een mogelijkheid om af te leveren op een afhaalpunt, maar niet 'naar keuze'. De meest dichtsbijzijnde bij mij is open van 10.00-17.00 (ma t/m vr). Ik kon niet kiezen voor het PostNL punt, dat tot 20.00 en ook in het weekend open is.
Beste, We hechten veel belang aan de bevindingen en ervaringen van onze klanten. Bedankt om uw mening met ons te delen. Helaas is het niet mogelijk om zelf een transporteur te selecteren, daar wij met een vaste transportdienst werken. Levering in een afhaalpunt naar keuze is echter wel mogelijk! Dit kunt u aangeven bij het afronden van uw bestelling. U heeft daar de keuze tussen levering aan huis of in een door u gekozen afhaalpunt in uw buurt. Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben bij het selecteren van een afhaalpunt in uw buurt, aarzel dan niet contact op te nemen met onze klantendienst. Wij helpen u met veel plezier verder! Met vriendelijke groet het RAD team Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Bij de online bestelling was er ruimte voorzien om een boodschap voor de transporteur mee te geven. Ik heb daar een voorkeur van leveringsdatum ingegeven. Deze voorkeur werd duidelijk niet doorgegeven aan de transporteur. Er zou "zo snel mogelijk" geleverd worden. Nadien heb ik wel via de website van de transporteur (DPD) de leveringsdatum nog kunnen aanpassen. Dus best het verwerken van dat veld onderzoeken/ in vraag stellen. Indien het niet gebruikt/ toegepast wordt kan het misschien beter weggelaten worden.
Beste Luc Bedankt om uw mening met ons te delen. Omdat we merken dat onze klanten soms wat meer informatie wensen mee te geven aan de transporteur wat betreft de levering, hebben wij deze functie in het leven geroepen. Deze wordt dus wel degelijk (en gretig) gebruikt door onze klanten. Deze opmerking wordt automatisch aan uw bestelling gekoppeld en mee afgedrukt met het verzendlabel om op de verzenddoos te kleven. We hebben uw order even nagekeken, en uw opmerking "Bij voorkeur leveren op vrijdag 6 november" werd wel degelijk geregistreerd en mee afgedrukt met het verzendlabel. Onze excuses dat uw pakket niet op de gewenste dag geleverd werd. Wanneer wij de trackinginformatie bekijken, zien wij dat uw pakket tijdig aan de transporteur werd overhandigd, maar even in het depot is blijven hangen, wellicht door een vertraging in het sorteerdepot. Zulke vertraging kunnen wij helaas niet voorzien. We wensen u alsnog veel plezier toe met uw aankoop. Met vriendelijke groet het RAD team Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Livraison super rapide, colis super bien emball� ! Premi�re commande chez RAD et super satisfait !
Merci pour la confiance en RAD! Heureux d'entendre que vous êtes satisfait du service de RAD. Profitez bien de votre achat et à la prochaine fois ! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Livraison rapide, article correspond a mes attentes
Merci beaucoup pour les 5 étoiles, Mathieu! Avec plaisir à la prochaine fois! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Snelle service
Bedankt voor de 5 sterren, Barbara! Graag tot een volgende keer! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Goede communicatie, goed verpakt en snelle levering. Kan niet beter ??
Wat een mooie beoordeling, bedankt hiervoor! Het doet deugd dit te lezen! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
RAD offre un excellent service tant en ligne que dans les magasins physiques. Commande arriv�e rapidement.
Quelle belle remarque ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle revue ! Au plaisir de vous voir bientôt ! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
zeer vlotte levering
Dat horen we graag! Bedankt voor de 5 sterren! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Rien � dire pour moi et ma commande parfait et tr�s rapidement livr� excellent merci
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du service de RAD. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
parfait j'ai pass�e une comande le lundi soir et je l'ai recus le mercredi merci au service de chez r.a.d
alles eerlijk en altijd vriendelijk in Brugge
Bedankt voor de 5 sterren, Paul! Graag tot een volgende keer! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
correcte en snelle afhandeling,top.
Het doet ons deugd dit te lezen, bedankt Franckie! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Hele snelle levering, laat in de namiddag besteld en de volgende dag 's middags in huis. Enkel was het pakketje redelijk hard beschadigd, de verpakker had een te kleine doos gebruikt waardoor de inhoud bijna verloren ging tijdens transport.
Beste klant Bedankt om uw mening met ons te delen. Het spijt ons te vernemen dat uw pakket beschadigd is geraakt tijdens transport. We begrijpen dat het niet leuk is om uw pakket zo te moeten ontvangen. Wij geven deze informatie zeker door aan onze inpakdienst, zodoende dit in de toekomst vermeden kan worden. Echter zijn we blij te lezen dat de artikelen onbeschadigd zijn en wensen u alsnog veel plezier toe met uw aankoop. Met vriendelijke groet het RAD team Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Tr�s bon produit et livraison rapide .
Super! Merci beaucoup pour votre agréable remarque! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Pinlock is brilliant
Super! Bedankt voor je fijne feedback! Original reply on Trustpilot at 13/11/2020, imported into Kiyoh at 28/06/2023
Al in orde , geen klachten van
Bedankt voor deze positieve beoordeling, Stanny! Geniet van uw aankoop en graag snel tot weerziens! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
altijd zeer tevreden , top
Super! Bedankt voor het vertrouwen in RAD, Peter! Geniet van uw aankoop en graag tot een volgende keer! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
snelle en correcte levering
Dat horen we graag! Veel plezier toegewenst met uw aankoop! Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/11/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 23/06/2023
Site tr�s s�rieux , mat�riel de qualit� , envoi tr�s rapide ....
Merci pour votre agréable remarque, Thierry! Profitez bien de votre achat! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Envoi rapide et mat�riel conforme
Super! Heureux d'entendre ça! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Livraison rapide Recu le lendemain de la commande
Merci pour votre agréable remarque, Didier! Profitez bien de votre achat! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
Excellent service bon prix et toujours � l'heure
Nous sommes heureux d'entendre ça Christian! Merci pour cette agréable remarque! Réponse originale à Trustpilot le 13/11/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.