Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Litim Hossin,
Merci pour votre remarque.
Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous faisons toujours tout notre possible pour que la coopération avec DPD soit la plus harmonieuse possible lors de l'expédition de nos colis.
Toutefois, si vous remarquez que votre commande n'arrive pas à temps ou que quelque chose ne va pas, veuillez toujours nous contacter, RAD. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez contacter notre service clientèle en envoyant un courriel à [email protected]. Nous chercherons ce qui ne va pas, en contactant DPD nous-mêmes. Ainsi, vous n'avez pas à prendre en charge les frais de téléphone vous-même.
Cordialement
team RAD
Réponse originale à Trustpilot le 03/06/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023