Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Mr. Mottoulle
En raison des circonstances actuelles, notre service de colis est surchargé de commandes, ce qui fait que les colis n'arrivent souvent pas à temps. Nous le regrettons profondément, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le fonctionnement de DPD/Chronoposte. J'ai remarqué que vous avez reçu votre commande entre-temps. J'espère que votre commande vous plaira.
En cas de problème de ce genre, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle, qui est toujours là pour vous aider.
Passez encore une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe RAD
Réponse originale à Trustpilot le 20/03/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023