Pare carter Givi TN369 (suite et fin)
J'ai command� le pare carter Givi propos� par RAD pour mon mod�le de moto, soit le TN369. Le mod�le envoy� ne pouvait �tre mont� correctement sans �tre modifi�, les parties traversantes du pare carter devant th�oriquement se raccorder ensemble sur un manchon et solidaris� � celui-ci par deux vis pr�-taraud�es �taient trop courtes, il manquait 12mm de longueur de tube, soit 6mm sur chacun pour pouvoir utiliser les deux fixations du manchon. Apr�s v�rification sur le site Givi, le mod�le envoy� ne correspondait pas exactement � celui de Givi. Je suppose que Givi a modifi� son mod�le pour rectifier ce probl�me. Lorsque j'ai fait part de ce probl�me au service client, je n'ai pas obtenu de r�ponse intelligente, la personne charg�e de r�pondre n'ayant de toutes �vidences aucune comp�tence ou connaissance en m�canique. C'est bien regrettable et je me retrouve avec un pare carter dont les performances sont largement diminu�es. d'o� ma note que je trouve encore trop g�n�reuse mais le probl�me concernant plus Givi que RAD je ne peux raisonnablement p�naliser RAD pour autre chose que son incapacit� � r�soudre cette situation. Pour Givi la note tomberait � 1 �toile pour n'avoir pas rappel� ce mod�le inadapt� et laiss� ses distributeurs le commercialiser. Votre r�ponse est une plaisanterie de mauvais go�t,(bull****s) Proposer un retour est bien gentil, mais encore faut-il pouvoir constater le d�faut avant d�ballage, car apr�s d�ballage et tentative de montage cela n'est plus possible �tant donn� vos conditions de retour. "l�article renvoy� devra �tre dans son �tat neuf, complets et dans son emballage d�origine. RAD peut refuser la reprise d�un article et le renvoyer si le produit a �t� utilis� ou endommag� par le client.L�article retourn� doit �tre en �tat d��tre re-commercialis�. L�article renvoy� doit �tre pourvu de toutes ses �tiquettes. Nous vous conseillons de ne retirer les �tiquettes et films de protection que lorsque vous �tes certain de ne pas faire de demande de retour � son sujet." Si pour vous desserrer trois boulons et en remplacer deux autres constitue une op�ration tr�s difficile, je confirme que vous n'avez aucune comp�tence ou connaissance en m�canique. En ce qui me concerne ces op�rations sont parfaitement � ma port�e tout comme la r�solution du probl�me par moi-m�me. Je n'en reste pas moins d��u de cet achat et c'est ce que j'exprime dans mon avis car j'estime ne pas avoir � le bricoler pour le rendre conforme.
