Ik was op zoek naar een enduro systeem helm. Uiteindelijk een mooie gevonden van het merk HJC en geleverd door RAD.EU. Nadat er een fout bij de vervoerder was gemaakt heeft RAD.EU dit probleem goed aangepakt en opgelost. Zij reageren snel op vragen en lossen problemen adequaat op.
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Nadat u ons maandag heeft gemeld dat het pakket niet geleverd werd, hebben we onmiddelijk contact opgenomen met de transporteur om te zoeken naar uw pakket. Nadat we enkele dagen later vernomen hebben dat het pakket niet gevonden kon worden, hebben we u dan ook onmiddelijk voorzien van een nieuwe zending. We zijn dan ook van mening, dat we dit we dit goed hebben opgevolg en u binnen een redelijke termijn van een gepaste oplossing hebben voorzien. Ondanks de vetraging van uw zending hopen we dat u veel plezier heeft aan uw nieuwe helm.
Originele beoordeling
Ik heb een nieuwe helm gekocht en betaald, maar er wordt niets geleverd. Al diverse keren contact gehad met RAD.EU, zij geven aan er "bovenop" te zitten maar er gebeurd niets en ik hoor niets meer van ze. Het pakket zou bij de vervoerder aangeboden zijn, maar verder gebeurd er niets. Ik heb er weinig vertrouwen in. Ik wacht het nog een paar dagen af en dan schakel ik mijn rechtsbijstand in.
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Nadat u ons maandag heeft gemeld dat het pakket niet geleverd werd, hebben we onmiddelijk contact opgenomen met de transporteur om te zoeken naar uw pakket. Nadat we enkele dagen later vernomen hebben dat het pakket niet gevonden kon worden, hebben we u dan ook onmiddelijk voorzien van een nieuwe zending. We zijn dan ook van mening, dat we dit we dit goed hebben opgevolg en u binnen een redelijke termijn van een gepaste oplossing hebben voorzien. Ondanks de vetraging van uw zending hopen we dat u veel plezier heeft aan uw nieuwe helm.
No complaints at all, I got exactly what I ordered, with competitive price and with a smooth delivery. Faster than estimated when submitting the order.
Thank you so much for the compliments, hope to see you again at RAD !
Je suis très satisfait de mes rétroviseurs ainsi que le service de vente et l accueil au magasin rad de Gaurin
Merci pour les 5 etoiles !
J'ai commandé des crashbar pour ma moto, les prix sont attractifs, et l'envoi rapide.
En espérant vous revoir au RAD !
Altijd hele goede service
Heel blij om te horen !
Overzichtelijke website, goede service en snelle verzending. Retour makkelijk en snel afgehandeld.
Voor deze complimenten doen we het !
Snelle levering
Daar doen we het voor !
Merce consegnata in brevissimo tempo! Molto efficienti.
Thank you very much for your feedback! We're happy that the delivery was fast and that you found our service efficient. See you soon! 😊🚀
leuk
Fijn dat je het leuk vindt! 😊 Laat het me weten als je nog iets nodig hebt!
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Thank you!
Le SAV a été efficace
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir. 😊
Excellent conseil du vendeur qui m'a bien aidé pour choisir !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à faire le bon choix. Profitez bien de votre achat et à bientôt ! 😊
Ok
Bedankt voor je feedback! 😊 Laat het ons weten als we nog iets voor je kunnen betekenen. Fijne dag! 🌟
Très bon produit et service impeccable
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit et service vous aient donné satisfaction. À bientôt ! 😊
De producten waren vlot in Huis.
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de producten snel bij je zijn aangekomen. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar! 😊
Service top. Très sérieux. Pour tout ce qui ne demande pas un essai en magasin, c'est parfait. Juste peut-être signaler qu'il n'est pas nécessaire de mettre une caisse d'un volume de 10litres pour une visière PinLock !!!
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. À bientôt et merci pour votre confiance ! 😊
Ai Commandé plusieurs blousons et pantalons. Tout est arrivé dans les temps et conforme aux descriptions. J'ai du retourner un blouson pour changer de taille. Le retour chez RAD s'est également très bien passé. En environ 8 jours l'échange complet a été effectué. Suis ravi de la gestion de mes commandes avec RAD
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et conforme aux descriptions. Nous sommes également heureux que le retour et l'échange se soient bien déroulés. Merci de votre confiance et à bientôt chez RAD ! 😊
Great service, fast delivery. The return process for the motorcycle jacket also worked very well. We will remain customers in the future.
Thank you for trusting RAD! See you soon!
Sterke prijs, vlotte levering. Prima.
Daar doen we het voor! Veel rijplezier!
très belle accueil très bien renseigner et conseiller très belle équipe et colis de commande reçu le lendemain je les conseils fortement merci à vous tous
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle revue! À bientôt!
Correcte afhandeling volgens afspraak.
Bedankt voor het vertrouwen in RAD! Tot gauw!
Je été très agréablement surprise par la rapidité de livraison des produits, même pour une livraison en France et également par le catalogue qui propose une grande variété d’articles à des tarifs plus qu’intéressants. De plus, le processus de retour est simple, ce qui permet de commander plusieurs tailles ou articles sans hésiter. Merci encore à toute l’équipe
Fantastique, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Merci d'avoir acheté nos produits et d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes donc très heureux de lire que vous êtes satisfait du service de RAD. Profitez bien de votre achat et à la prochaine fois !
prima
Fijn om te horen!
The entire ordering process was flawless. Very good communication from the seller. Shipping to Germany took some time, but that's more due to DPD.
We hope you’ll enjoy your purchase. Thank you for shopping with us!
J'ai été impressionné par la réactivité d'une demande. L'intercom est arrivé dans les trois jours à 600klm Très satisfait
Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Heureux d'apprendre que tout va bien et que vous êtes toujours satisfait de nos services. Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et votre évaluation en est le fruit. Je vous remercie !
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