Nederlands
9,4
2.363 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor RAD.EU

  • Totaal score 9.6
  • Totaal aantal beoordelingen 39.274
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 207.173

Filters

10

Excellent comme d'habitude

Excellent comme d'habitude. Rapidit� de la prise en compte et de la livraison de la commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
yves ,
2

Plus jamais

Commande r�alis�e avec r�ception demand�e en point relais. Le colis n'est pas arriv�... Dans un premier temps on m'a indiqu� que le point relais choisi n'�tait pas disponible (pourtant propos� sur le site de RAD). Une fois un nouveau point relais choisi parmi une liste restreinte propos�e par RAD, le colis n'arrivait toujours pas. Le 2e point relais n'etait pas disponible non plus, donc RAD a modifi� pour mettte un 3e point relais. Impossible de savoir o� �tait le colis, RAD ne savait pas ce qu'il se passait et ne pouvait contacter le transporteur que par mail (DPD). Je n'ai pas pu recevoir mon colis avant mon d�part malgr� le d�lai que j'avais pr�vu et je ne sais pas ce qu'il s'est pass�... Lorsque j'ai conseill� � RAD de changer de soci�t� de livraison au vu du manque de s�rieux, on m'a clairement dit que ce ne serait pas fait. Le client visiblement ne compte pas beaucoup pour eux! Je ne recommande pas RAD! Manque de transparence et de suivi. Colis de valeur qui se ballade dans la nature... De nombreux appels en Belgique pour au final ne r�colter aucune information sur le colis et le probl�me rencontr�. Acheter ailleurs, m�me plus cher, c'est surement plus fiable!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
liz ,

Reactie van het bedrijf

Bonjour, Je ne comprends votre évaluation, nous avons toujours répondu à vos e-mails ainsi qu'à vos appels téléphonique. Effectivement il y a eu un problème de livraison concernant votre colis, je vous rappelle pour autant que dans les 10 jours qui ont suivi, j'ai procédé au remboursement intégral de votre commande. Je comprends votre frustration en ce qui concerne votre commande. Je pense néanmoins que nous avons fait preuve de sérieux en vous remboursant rapidement. Sachez qu'en ce qui concerne la société de transport, nous avons examiné et réglé chaque point problématique avec eux, pour que le service soit comme exigé sur notre contrat, impeccable. Je vous rappelle qu'ayant été remboursé, nous avons demandé au transporteur de nous retourner le colis si celui-ci devait être retrouvé. Bien cordialement, Nathalie Réponse originale à Trustpilot le 01/09/2017, importée dans Kiyoh le 28/06/2023

10

Rien �

Rien �, ajouter tout s'est tr�s bien pass�...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
bernard MANTOVANI ,
2

Bestelling

Vorige week 25/08 heb ik mijn bestelling gedaan bij jullie. Tot op vandaag heb ik reeds mijn bestelling nog NIET ontvangen. Ik kon mijn pakket traceren met het pakketnummer 058368004146845 maar er werd mij gezegd dat mijn adres niet correct is. Ik heb dan ook 28/08 gebeld naar dpd voor 30 cent per minuut!!! daar hebben ze gezien dat mijn adres WEL correct was en ze de volgende dag mijn pakket gingen leveren. 29/08 zelfde verhaal adres niet correct, terug gebeld naar dpd waar ze mij terug 13minuten aan het lijntje hebben gehouden en het gingen oplossen. 30/08 terug geen pakket dan maar e-mail gezonden, GEEN antwoordt! Vandaag terug niets ontvangen dan maar terug gebeld naar dpd waar ze mij hebben beloofd terug te mailen omtrent mijn pakket, nog steeds GEEN email! Ik heb mijn bestelling bij jullie gedaan met de belofte het de volgende dag in huis te hebben. Wat kan ik nog meer doen ???!!! Wat een service!!!

  • Aanbevelen? Nee
Now� Tom ,
10

Heerlijk advies

Heerlijk advies: objectief en gericht op wat de cli�nt verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Wes ,

Reactie van het bedrijf

Beste Wes Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 14/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

Snelle en goed service

Snelle en goed service

  • Aanbevelen? Ja
Rikken Ronald ,

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

Super alles is goed en snel gegaan

Super alles is goed en snel gegaan

  • Aanbevelen? Ja
G.g LUBECK ,

Reactie van het bedrijf

Beste Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

Zeer snelle levering.

Zeer snelle levering. Was wel beschadigd bij levering maar het is op een vriendelijke en snelle manier opgelost. Zekers een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Dierickx Danny ,

Reactie van het bedrijf

Beste Danny Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

tr�s bien

RAD , tr�s bien dans l' ensemble , livraison rapide plus vite qu' en France avec de bon prix . Deuxi�me achats et content des produits . Des photos un peu plus d�taill�es ce serait le summum . continuez comme �a

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
bourset alain ,

Reactie van het bedrijf

Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que notre travail vous satisfasse. Nous travaillons chaque jour sur l'amélioration de nos services afin que chaque commande sur notre site puisse être une bonne expérience. Nous espérons que les articles commandés vous donnerons entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Notre équipe de passionnés est à votre disposition. Bien cordialement, Nathalie RAD SA Réponse originale à Trustpilot le 08/09/2017, importée dans Kiyoh le 28/06/2023

8

Bon service

Bon service, efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LOXHAY JEAN-PIERRE ,

Reactie van het bedrijf

Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre évaluation. Il est vraiment primordial pour nous que vous puissiez être 100% satisfait de notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, notre équipe de professionnels chevronnés reste à votre disposition. A bientôt. Bien cordialement, Nathalie RAD SA Réponse originale à Trustpilot le 08/09/2017, importée dans Kiyoh le 28/06/2023

6

Prix comp�titif, mais.....

Prix comp�titif, mais.... A) on me demande mon avis avant m�me que le produit m'ait �t� livr�... B) pas d'info "real time" sur le statut de la commande sans devoir se connecter au site Chronopost C) la date de livraison est d�pass�e sans qu'aucune r�actualisation ne me soit parvenue automatiquement... Reste maintenant � esp�rer que le produit me sera livr� rapidement et en bon �tat! Fingers crossed ??

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LYR ,

Reactie van het bedrijf

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. D'après le suivi de votre colis, celui-ci se trouve dans un point de retrait proche de chez vous (vous allez recevoir une notification). N'oubliez pas d'indiquer lors d'une commande le digicode et le numéro de votre appartement, ces indications permettrons au livreur de savoir précisément où il doit présenter le colis. Je reste à votre disposition. Cordialement, Nathalie RAD SA Réponse originale à Trustpilot le 31/08/2017, importée dans Kiyoh le 28/06/2023

10

Snelle en accurate afhandeling van de �

Snelle en accurate afhandeling van de bestelling. Het product is echt top!!!! En dit voor een heel aangename prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Pascal De Vuyst ,

Reactie van het bedrijf

Beste Pascal Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 13/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

Prima product en snel

Prima product en snel

  • Aanbevelen? Ja
Elly Swart ,

Reactie van het bedrijf

Beste Elly Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 14/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

8

Goede en vlotte service

Goede en vlotte service. Snelle levering. Mocht een iets grotere maat van handschoenen zijn, maar dat is het nadeel van elke webshop (dat je niet kan passen en vergelijken).

  • Aanbevelen? Ja
Jo ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jo Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 20/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

Snelle juiste levering

Snelle juiste levering. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
M T ,
8

Bon service

Bon service, rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MPF EUROPE ,
10

Vlotte levering

Vlotte levering, alsook interessant dat er gratis levering is vanaf 15.00�. Vele groeten.

  • Aanbevelen? Ja
cattrysse Johan ,

Reactie van het bedrijf

Beste Johan Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten David Origineel antwoord op Trustpilot dd 20/09/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

6

RAD n'est pas en faute

RAD n'est pas en faute mais DPD et ses chauffeurs qui ne livrent pas � la bonne adresse ! Nathalie de chez RAD a bien suivi le dossier et a trouv� la solution mais 3 jours pour acheminer un colis en Belgique , c'est trop.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain R ,

Reactie van het bedrijf

Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre évaluation. Je suis vraiment désolé que le premier colis que vous deviez recevoir ait été égaré par notre transporteur, cela n'arrive pas souvent mais j'en conviens, ce n'est jamais plaisant. J'espère que votre commande vous aura donné entière satisfaction et n'hésitez surtout pas à me recontacter en cas de besoin. Je reste à votre disposition. Cordialement, Nathalie Réponse originale à Trustpilot le 01/09/2017, importée dans Kiyoh le 28/06/2023

10

Un grand merci � toute l'�quipe de RAD �

Un grand merci � toute l'�quipe de RAD pour la qualit� du service, ses prix tr�s bien plac�s et un joli bon d'achat sur une grosse commande n�goci�e apr�s l'avoir valid�e sur internet. Je recommande les yeux ferm�s.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
BERNARD-MOREEL Christian ,
8

Marchandise livr�e en temps et en heure �

Marchandise livr�e en temps et en heure et correspondant � mon souhait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denis Bataille ,
2

Niet tevreden .Ik had gezocht op de �

Niet tevreden .Ik had gezocht op de site naar een schijfremslot met een 8mm sluitpen. Ik kreeg een schijfremslot met een 10mm slotpen geleverd.Het typenr.klopte wel .Het staat gewoon niet goed op de website.Slot paste dus niet .

  • Aanbevelen? Nee
Rene A. ,

Reactie van het bedrijf

Dag Rene, Bedankt voor uw feedback. We willen ons graag excuseren omdat u door foute informatie op de website, een verkeerd artikel toegestuurd kreeg. Wij hebben dit onmiddellijk aangepast op de site. U kan het slot alvast gratis terug sturen naar ons voor een omruiling of een terugbetaling. U kunt een retourzending aanvragen via deze stappen: - U logt in op onze website rad.eu, - U klikt bij 'Account info' op 'Retourzendingen', - U kiest het terug te sturen order en klikt op 'Terugsturen', - U vinkt de artikelen aan welke u wilt terugsturen, - Geef ook de reden van uw retour op, - Indien u een omruiling wenst, kunt u hier ook vermelden welk artikel u in de plaats wenst te ontvangen, - We vragen ook uw rekeningnummer, mocht er toch een terugbetaling nodig zijn, - Betreft de verzending kiest u een standaard verzending met DPD (gratis) of u kiest een eigen verzendmethode. Mocht u verder nog vragen / opmerkingen hebben, aarzel dan niet ons te contacteren. Met vriendelijke groeten, Vanessa RAD nv Origineel antwoord op Trustpilot dd 31/08/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

leveringen van de bestelde artikel

De levering van het bestel artikel is er voor mijn al tijd zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
Janssens Francis ,

Reactie van het bedrijf

Beste Francis Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten, Het RAD-team Origineel antwoord op Trustpilot dd 23/10/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

motoraccessoires

Correcte, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anne ,

Reactie van het bedrijf

Beste Anne Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten, Het RAD-team Origineel antwoord op Trustpilot dd 23/10/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

10

Givi monorack besteld wat zeer snel en �

Givi monorack besteld wat zeer snel en tegen een zeer gunstige prijs tov andere webshops bezorgd werd. Ik kwam nog 2 scharnieren te kort die normaal gesproken bij de 3m monokey plaat van givi zitten maar ook RAD heeft deze gewoon los in hun assortiment! Top service! Na een telefoontje kreeg ik een mail met een link om de juiste scharnieren te bestellen. Top zaak met een top klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Bakker Wim ,

Reactie van het bedrijf

Beste Wim Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten, Het RAD-team Origineel antwoord op Trustpilot dd 23/10/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

8

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Van Ginneken ,

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick Bedankt voor uw bezoek en voor uw sympathieke reactie. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met onze service. We zullen niet nalaten uw bericht door te geven aan de betrokken collega’s. Graag tot binnenkort. Vriendelijke groeten, Het RAD-team Origineel antwoord op Trustpilot dd 23/10/2017, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

Bedrijfsgegevens

Landegemstraat 4

9031 Drongen

092808911

[email protected]

www.rad.eu

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.