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97% beveelt ons aan

Reviews voor RAD.EU

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Gants chauffants IXS HEAT ST et service après vente nuls!!!

Commande livrée sans les batteries. Ça commence bien. 15 jours de palabres pour enfin les recevoir! Après 2 mois, les batteries ne fonctionnent plus. Echange Après 11 mois, les batteries ne fonctionnent plus. Echange mais on oublie de me renvoyer les gants et le chargeur... En tout, 3 mois sans gants chauffants en hiver! Donc quand ma garantie sera finie, les batteries vont à nouveau lâcher au vu de mes expériences et mes gants ne me serviront plus à rien. Eviter cet article ET COMBLE DE L'IRONIE, RAD.EU VIENT DE ME DEMANDER DE MODIFIER MON COMMENTAIRE CE 23 DECEMBRE 2023!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Torsin Gary , 4690

Reactie van het bedrijf

Bonjour Mr. Torsin Gary, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés de recevoir zéro étoile et que vous ne soyez pas satisfait de notre service client. Nous comprenons que vous soyez mécontent parce que les gants ne répondent pas à vos exigences, mais en ce qui concerne votre dernière demande de garantie et la prestation de notre service clientèle, tout s'est déroulé comme prévu. Nous avons reçu votre retour le 27/11 et le 12/12 vous avez récupéré tous les articles (y compris les gants et le chargeur). Il s'agit donc d'un délai normal de deux semaines. Lorsque vous avez indiqué le 8/12 que vous n'aviez pas reçu vos gants et chargeur, ceux-ci vous ont été envoyés le jour même. Cordialement, L'équipe RAD

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Gants chauffants IXS HEAT ST et service après vente nuls!!!

Commande livrée sans les batteries. Ça commence bien. 15 jours de palabres pour enfin les recevoir! Après 2 mois, les batteries ne fonctionnent plus. Echange Après 11 mois, les batteries ne fonctionnent plus. Echange mais on oublie de me renvoyer les gants et le chargeur... En tout, 3 mois sans gants chauffants en hiver! Donc quand ma garantie sera finie, les batteries vont à nouveau lâcher au vu de mes expériences et mes gants ne me serviront plus à rien. Eviter cet article

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Torsin Gary , 4690

Reactie van het bedrijf

Bonjour Mr. Torsin Gary, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés de recevoir zéro étoile et que vous ne soyez pas satisfait de notre service client. Nous comprenons que vous soyez mécontent parce que les gants ne répondent pas à vos exigences, mais en ce qui concerne votre dernière demande de garantie et la prestation de notre service clientèle, tout s'est déroulé comme prévu. Nous avons reçu votre retour le 27/11 et le 12/12 vous avez récupéré tous les articles (y compris les gants et le chargeur). Il s'agit donc d'un délai normal de deux semaines. Lorsque vous avez indiqué le 8/12 que vous n'aviez pas reçu vos gants et chargeur, ceux-ci vous ont été envoyés le jour même. Cordialement, L'équipe RAD

10

Livraison rapide

La simplicité pour la commande et la livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Franco Ricotta , Ham-sur-Heure-Nalinnes
10

Rapidite

Commande rapide et serieuse

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Wauthion yannick , Montigny-le-Tilleul
1

Colis non reçu

Le colis est à l’agence Chronopost d’une ville qui n’a rien à voir avec le relais que j’ai demandé Que dois je faire ?

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Elfakir ali , Clichy

Reactie van het bedrijf

Bonjour Elfakir Ali, Merci pour votre évaluation. Il est regrettable que nous ayons reçu zéro étoile et un avis négatif sans en avoir été informés. Si vous rencontrez des problèmes de livraison, il est recommandé de nous contacter d'abord à l'adresse [email protected]. Ce n'est qu'ainsi que nous serons informés le plus rapidement possible et que nous pourrons vous proposer une solution adéquate. Pouvez-vous encore nous envoyer un e-mail avec toutes les informations concernant votre livraison ? Nous nous ferons un plaisir de trouver la solution la plus adaptée. Passez encore une bonne journée. Cordialement, L'équipe RAD

10

rapide- conforme à mes attentes et à la description

Commandé le dimanche, annoncé pour le jeudi, reçu le mardi ! Pare-main ( il commence à faire un peu frisquet) adapté à ma moto (nx 750 dct 2021 - le catalogue est très précis à ce sujet) installé en un quart d'heure, que du bonheur ...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Paul , LIEGE
10

Guter Shop, top Ware und günstig

Ich habe ein Helm von Shoei in Größe xs bestellt. Er kam nach wenigen Tagen an. War mir leider zu klein. Konnte kostenlos zurücksenden. Der neue in Größe s kam wieder schnell bei mir an. Passt super. Also ein super Shop, der auch wenn mal mal eine falsche Größe bestellt hat, ohne Probleme und Kosten einen Umtausch ermöglicht. Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.

  • Would you recommend us? Yes
Frank , Castrop-Rauxel
10

Ruime keuze aan producten, prijzen zijn nog eens laagste

RAD is momenteel voor mij de beste shop voor alles wat met en rondom motoren te maken heeft. Correct en nog eens de beste prijzen. Je moet wel goed in het oog houden naar promoties, wanneer je op juiste tijdstip iets besteld of koopt in de winkel kan je werkelijk super deals maken !

  • Aanbevelen? Ja
HARTMAN Harry , Herk de Stad
9

Qualité/prix

On trouve toujours son bonheur

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
CESARE , Beloeil
8

goed

snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
BV Dokter Jan Van de Walle , Boechout
10

Impeccable

Produit nickel envoie rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
peyron christian , Aubenas
10

Dik in orde

Voldeed aan de verwachting. Vlotte en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Marc Vanderkerken , 3300 Tienen
10

Simply perfect!

Easy buying process, really fast shipping and constant updated information of the process. This was my first buy at RAD but for sure they have one more costumer! And I have one more reason to visit Belgium :)

  • Would you recommend us? Yes
Frederico Ferreira , Wels, Austria
1

Le problème vient du livreur qui ne respecte jamais les instructions écrites sur le coliscolis!

Avec RAD je n'ai que du positif au niveau qualité, emballage et prix.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dany , PALISEUL

Reactie van het bedrijf

Bonjour Dany, Merci pour votre remarque. Nous sommes désolés de recevoir zéro étoile à cause de la livraison par DPD et non à cause de notre propre service. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de la qualité, du prix et de l'emballage. Cordialement, L'équipe RAD

10

Vlotte verzending leuke winkel

Daar vindt je alles voor je uitrusting voor moto en nog veel meer kijkje gaan nemen dus je zal vast iets kopen

  • Aanbevelen? Ja
Nick De Waegemaeker , Oudenburg
5

eerste helm defect na 2x gebruik dan 6+weken moeten wachten op waardebon ...

zoals de tittel zegt eerste helm was een scorpion exo tech carbon twv +350 E [ kost nu nog meer ] Bij deze was het pin Lock mechanisme eraf gebroken en gevlogen tijdens het rijden in gesloten toestand helm binnen gebracht bij RAD helm was 2x gedragen onder fabriek 's Garantie + winkel Garantie . De helm moest terug gestuurd worden volgens hun voor herstelling. Ik heb meerdere weken gewacht en dan gebeld en dan ging ik een mail krijgen die dag nog .... niets ontvangen tot 2 weken daarna dat de helm niet meer gemaakt kon worden en dat ik een voucher van de winkel kreeg ik heb bijna 7 weken niet op mijn werk kunnen geraken wegens het te kort komen van een helm [ Ze vertelde wel dat ik al bij al nog een helm kon huren of kopen van hun ] Maar dat was belachelijk mits dat mij gewoon nog meer geld ging kosten dan. Dus alles moest met openbaar vervoer gebeuren . Ik ga akkoord dat dit niet de fout was van RAD dat de helm stuk gegaan is Maar ik vind als er 2 garanties aanwezig zijn dat de mensen geen +6 weken moeten wachten voor daarna te horen dat ze toch een voucher terug krijgen op het einde . Ik heb nu een andere helm bij hun gekocht met de voucher en motor laarzen en hopen dat alles oke blijft .

  • Aanbevelen? Ja
steven van mechgelen , Kessel-Lo (Leuven)

Reactie van het bedrijf

Hey Steven, Helaas zijn wij afhankelijk van de termijnen die de hersteldienst van de leverancier ons meegeeft. Eenmaal wij die opsturen naar de hersteldienst van het merk van de helm, hebben wij hier geen invloed meer op. Als de leverancier beslist dat de helm onherstelbaar is en de helmt wordt niet meer geproduceerd, komen wij met de beste oplossing die we u kunnen aanbieden en dat is via de cadeaubon die u hebt ontvangen waarmee u uw nieuwe helmt hebt kunnen aanschaffen. Een vervanghelm kan u kosteloos lenen van ons, u hoeft hiervoor niet te betalen. Hopende u nog terug te zien na dat we het proces wat heb kunnen verklaren. Met vriendelijke groet, het RAD team.

8

Commande web

Très bon produits Livraison correctement effectuée par DPD

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MATHIEU OLIVIER , Wepion
10

Echange très rapide

J'avais commandé des bottes en pointure 45, mais malheureusement un peu trop grande. Renvoyer et j'ai reçu quatre jours après la paire de bottes en 44. Merci pour le service.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Van Oudenhove Fabian , ANDERLECHT
10

Produits similaire à la description.

Les envois devraient être un peu mieux protégés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lietart Benedicte , Terte
9

super produit et super service

produit de qualité et service de livraison au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe Wernaers , Beersel
10

PERFETTO

Ho ordinato un casco Shoei Glamster-06 Bivouac TC9 ad un prezzo super scontato che è arrivato qui in italia in soli 3 giorni! Assolutamente affidabile, lo consiglierò ai miei amici e acquisterò sicuramente in futuro da qui.

  • Would you recommend us? Yes
Raffaele Federico , Napoli
9

Great service and good value for money but postage was just a bit expensive

Great service and good value for money but postage was just a bit expensive.

  • Would you recommend us? Yes
Karen , kildare
10

Zoals steeds topervaring.

Men slaagt er bij RAD steeds weer in om goed,snel en correct aankopen te verwerken en te leveren. Voorbeeldig! Net als in de winkel in Drongen! Met andere filialen heb ik geen ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
De Wit Gijsbrecht , Meerbeke
10

excellent

vlotte behandeling, correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Frank Coppens , Idegem
10

Super klantenservice

Kennis van zaken, scherpe prijzen en bij onvolledigheid product meteen vervanging voorzien, die bovendien 's anderendaags al aan m'n deur stond. Top!

  • Aanbevelen? Ja
BUYL PIETER-JAN , Erpe-Mere
8

Ruime keuze en kwalitatief.

Er is een ruime keuze aanwezig ook de verkopers helpen u met raad en daad om tot een aankoop te komen.

  • Aanbevelen? Ja
De Groote Nele , Beervelde

Bedrijfsgegevens

Landegemstraat 4

9031 Drongen

092808911

[email protected]

www.rad.eu

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