�cueils lors de deux achats courant ao�t/septembre.
Bonjour, Jusqu'� pr�sent, je n'ai rien eu � reprocher quant � mes achats chez RAD, particuli�rement envers le personnel de RAD Alleur, toujours tr�s serviable et de bons conseils. A contrario, mes deux derni�res d�marches m'ont quelque peu d��ues. La premi�re, ma tentative d'achat d'un kit chaine Afam pour ma MT09 2020. Voulant profiter d'une action � 20% sur ce dernier, je me pr�sente � Alleur pour le commander. Selon le personnel, il serait en rupture de stock chez Afam (???)..., un missile russe a-t-il �t� d�vi� sur l'usine??? Vu que mon kit chaine est mort, je souhaite n�anmoins le commander et le payer, et ce, pour b�n�ficier de la remise. Pas possible, selon le personnel, que je n'incrimine nullement quant � cette situation ubuesque. La seule chose qu'il puisse faire, m'inscrire sur le site RAD qui m'avertir quand la pi�ce sera � nouveau disponible, sauf qu'il y a d�j� plus d'un mois... Quid? La Yamaha MT09 ABS 17-20 est pourtant un best-seller. Si je roulais sur une rare et exotique chinoiserie ou autre, j'aurais compris. L�, je me pose des questions. Y'a peut-�tre des conducteurs �lectriques dans les pignons ou la cha�ne??? Quid, quand le kit sera enfin disponible et que la promo sera caduque. Non content d'avoir une moto inutilisable, je payerai probablement plein pot cette raret�. Deuxi�me �cueil, l'achat d'un casque Scorpion EXO 930, modulable homologu� int�gral / jet. Apr�s essayages � Alleur lors de mon passage pour mon kit chaine, �tant en scooter, je d�cide de le commander sur le site RAD, non sans consulter YouTube ; notamment la vid�o d'un influencer qui en commande un exemplaire et le re�oit emball� dans une caisse qui contient la bo�te Scorpion, contenant le casque et tout ses accessoires. A la r�ception du mien, conform�ment au colis pr�cit�, je constate qu'il manque la penne qui permet de transformer le modulable en jet ; sans compter une griffe au niveau de la mentonni�re. Griffe que j'ai d� att�nuer et finalement effacer au moyen de produits ad hoc. Des traces de frottements sont �galement pr�sentes au niveau du haut de l'�cran ; heureusement prot�ger au niveau du champ de vision. Vu que sur les vid�os YouTube, Scorpion fournit manifestement le casque complet, penne incluse ; j'envoie deux mails � RAD. R�ponse, la penne est en option, � quasi 20 �..... Nonobstant les 15 % de remise lors de ma commande, je ne regrette pas mon achat ; mais je trouve mesquin de retirer un accessoires de sa bo�te initiale, pour ensuite le vendre en option. J'ai mieux compris pourquoi, lors de l'ouverture de la bo�te de mon casque, celle-ci me semblait avoir �t� ouverte et manipul�e. Le vide laiss� par la penne, ou son retrait ont-ils occasionn�s la griffe sur la mentonni�re??? C'est d'autant plus dommageable que mes exp�riences et achats s'�taient parfaitement d�roul�s. Cordialement M.Lambrecht
