Vermist pakket, en klant is de pineut.
Al verschillende keren online aankopen gedaan, en altijd in orde geweest, maar nu met mijn laatste online bestelling is het voor mij misgelopen, en komt hun triestige manier van werken naar boven. Mijn pakket is op een verkeerd adres afgeleverd geweest, ondanks ik bij het bestellen nog extra informatie voor de chauffeur had meegedeeld, zoals "wit huis, rechtover flitspaal" heeft de chauffeur afgeleverd bij een grijs huis, in een straat waar er in de verste verte geen flitspaal te bespeuren valt, en in een andere straat. Chauffeur kan blijkbaar geen adressen lezen, want het verschil tussen laan en steenweg kent hij niet, evenals het verschil tussen grijs of wit kent hij ook niet. Wij hebben dus zelf ons pakket mogen gaan rondzoeken wilden we onze centen niet kwijt zijn, want doordat we de toestemming gegeven hadden om af te zetten bij de buur, was het onze verantwoordelijkheid geworden, en trekt RAD er zich niks meer van aan dat uw pakket verloren is gegaan. Dus, moesten we ons pakket niet terug gevonden hebben waren we onze centen en ons pakket kwijt, want een nieuw pakket opsturen was onmogelijk. We moesten het dus maar opnieuw bestellen en opnieuw betalen. Met andere woorden, had de chauffeur ons pakket ergens in de gracht of in het kanaal gegooid, is het onze verantwoordelijkheid, en dit puur door de reden omdat wij toestemming gegeven hebben om bij de buur af te zetten. De reden waarom we de toestemming gegeven hadden, was omdat het pakket vroeger dan voorzien geleverd ging worden, en wij die dag naar het ziekenhuis moesten. Naar mijn inziens is toestemming geven om te leveren bij de buren, geen toestemming geven om te leveren eender waar. Zij zien zwart op wit, adh van de co�rdinaten, dat het niet bij ons is afgeleverd geweest, en toch schuiven ze alle verantwoordelijkheid van hun rug. Dus bij deze is het mijn laatste bestelling geweest die ik bij RAD gedaan heb, de volgende bestellingen gaan wel bij een andere shop zijn, waar ze wel hun verantwoordelijkheid opnemen als er iets mis gaat met de levering.
