Reviews voor RAD.EU

Beste meneer Kloeck Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te vernemen dat uw pakket nog niet geleverd werd. Bij vragen over de status van uw order, contacteert u het best onze klantendienst ([email protected]). Zij zijn er om u een zo goed mogelijke service na aankoop aan te bieden. Het order dat u op 8/4 geplaatst heeft, werd op diezelfde dag, 8/4 door ons verzonden. Dit kunt u ook zien in uw bevestiging van verzending. Wij zijn onze belofte dus nagekomen. Echter, moet er nu rekening gehouden worden met de huidige situatie waarin we ons nu bevinden. Het is momenteel een uiterst uitzonderlijke tijd, voor iedereen. Ook voor pakjesbezorgers. Doordat alle niet-essentiële winkels hun deuren hebben moeten sluiten, worden alle pakjesbezorgers momenteel overspoeld met allerlei pakketten van online winkels. Bijgevolg is het voor hen een hele klus om deze op tijd geleverd te krijgen. Hierdoor worden sommige pakketten wat later geleverd dan voorzien. Uiteraard begrijpen wij dat dit niet leuk is en bieden wij ook onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Wij hopen hierbij op het begrip van onze klanten te kunnen rekenen als een pakketje dan toch, door overmacht, iets langer op zich laat wachten. Ik zal DPD contacteren om hen te vragen uw pakket zo spoedig mogelijk in uitlevering te brengen. Met vriendelijke groet het RAD team Origineel antwoord op Trustpilot dd 15/04/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023

Bonjour M. De Castro J'ai vérifié le statut de votre colis dans les informations de suivi. La raison pour laquelle votre colis n'a pas encore été livré est en effet due à un retard d'expédition. Nous espérons pouvoir compter sur la compréhension de nos clients, compte tenu des mesures actuelles dues au coronavirus. En raison des circonstances actuelles, notre service de colis est surchargé de commandes, ce qui fait que les colis n'arrivent souvent pas à temps. Ils font tout leur possible pour les livrer tous le plus rapidement possible. Nous contacterons DPD pour vous, afin que votre colis puisse être livré dans les plus brefs délais. Cordialement team RAD Réponse originale à Trustpilot le 15/04/2020, importée dans Kiyoh le 26/06/2023

Beste meneer Coolens Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te vernemen dat uw pakket nog niet geleverd werd. Het order dat u op 8/4 geplaatst heeft, werd nog op diezelfde dag, 8/4 door ons verzonden. U heeft op 10/4 onze klantendienst gecontacteerd, waarop zij uw correcte adresgegevens aan DPD hebben doorgegeven. Dit was op vrijdagavond, net voor het verlengde paasweekend. Uw pakket kon om die reden gisteren nog niet bij u geleverd worden. Wij nemen nogmaals contact op met DPD zodoende uw pakket zo spoedig mogelijk geleverd kan worden. We begrijpen dat het vervelend is om op uw pakket te moeten wachten en bieden dan ook onze oprechte excuses aan. Met vriendelijke groet het RAD team Origineel antwoord op Trustpilot dd 15/04/2020, geïmporteerd in Kiyoh op 27/06/2023