Reviews voor Berenpop Webshops

alles zoals beschreven

Prima kwaliteit en snel geleverd

Specifieke producten zijn maar enkel te vinden bij Berenpop. Wij waren al jaren op zoek naar een toiletzitting van Sphinx Ravenna en dit heb ik door te surfen op internet gevonden bij Berenpop. Levering gebeurt vlot en heel correct: een echte aanrader!!

Zeer goede klantenservice van het bedrijf zelf. Echter is de koerier die ze gebruikten (GLS) vrij onbetrouwbaar in België. Volgens GLS waren wij op het eerste levermoment niet thuis. Dit was echter niet het geval aangezien we wel degelijk thuis waren. Geen bel gehoord en ook geen brief in de brievenbus. Hieruit trek ik dus de conclusie dat de GLS koerier gewoon gelogen heeft en dus die dag gewoon niet bij ons was geweest.

De levering werd correct en snel verzorgd. Een punt van kritiek is dat de leveringskosten veel te hoog zijn voor dit kleine pakketje dat door de brievenbus is gedaan.

Bestelling vlot en netjes geleverd

Het scharnier van onze Sphinx toiletbril (type onbekend) was afgebroken. Met hulp van het handige zoeksysteem en de maten goed vergelijken met de kapotte versie, een nieuwe toiletbril gevonden die prima past.

Vlotte levering.

Ik was wel graag iets beter op de hoogte gehouden van de leveringstermijn. Ik begon me al zorgen te maken. Anders geen opmerkingen. Leuk dat we voor kleine sanitaire spullen bij jullie terecht kunnen zodat we niet onmiddellijk alles dienen te vervangen. Past in een sustainable maatschappij!

Na bestelling krijg je een bevestiging en aanvullende mailtjes, waarin je op de hoogte wordt gehouden van het verloop van de bestelling. Minpuntje is de lange levertijd circa 6 weken. Dit werd gecommuniceerd door Berenpop. Dus rustig afwachten . . .

De strips zijn snel geleverd; moeten nog wel worden aangebracht omdat meerdere werkzaamheden in de badkamer volgen. De strip die de draaideur afsluit, waarin het magneetlint zit heeft een ander bevestigingsmiddel (lijmstrip) dan de oorspronkelijke strip. Benieuwd of dit goed blijft zitten.

Als enige waar ik mijn kapotte onderdeel kon bestellen na zoeken op de website. Stond al vermeld levering 3 a 4 weken maar dat werd bijna 6. Anders 5 sterren gekregen.

Goede voorraad, snelle levering

Verwarring over bestelde artikelen en een van de radar verdwenen retourzending prima opgelost. Duimpje omhoog!

Bereikbaarheid was wat moeilijk, maar de service maakt dat weer helemaal goed.

Duidelijk en snel geleverd

Heb moeilijk verkrijgbare toiletzitting bij Berenpop in assortiment kunnen vinden ben hier erg blij mee.

Juiste product gevonden en makkelijk besteld. Vertraging in de levering werd keurig gecommuniceerd (was voor mij geen probleem) via e-mail. Gewoon een goede webshop!

Prima service

Snel antwoord op mijn vraag en snelle levering

Samen proberen tot de juiste oplossing te komen. Vriendelijk en vakkundig geholpen.

Perfecte service

Snelle levering en bij het ophalen in de winkel zeer vriendelijk personeel Ondanks dat ik mijn bestelling heb moeten retourneren bleven ze behulpzaam met het nadenken over een oplossing voor mijn probleem. Jammer dat het i.v.m. de maatvoering niet opgelost kon worden, ik heb dan ook mijn betaling direct terug ontvangen Deze firma kan ik dan ook aan iedereen aanbevelen.

Voor mij was dit de eerste maal dat ik bestelde , ik hou dit in gedachte en beveel het zeker aan , aan vrienden . Bedankt .

Contact met Berenpop naar aanleiding van de pakketdienst was professioneel en adequaat.