Dowatt heeft ons op een bevredigende manier geïnformeerd en van dienst geweest. Maar ik had een probleem met het aangenomen bedrijf dat de installatie uitvoerde, specifiek met een monteur die ik te nonchalant vond. Mijn belangrijkste klachten waren dat de nokpan niet goed was vastgemaakt met dak mortel en enkele beschadigde dakpannen waren niet vervangen. Op zichzelf is dit niet direct een ramp, maar als je het niet kunt controleren, kan dit na 20 jaar tot een lekkend dak leiden. Gelukkig is er een aardige meneer van Dowatt langsgekomen om dit direct op te pakken met de monteur

Dit is een deskundig bedrijf met veel expertise en een sterke focus op de klant. De communicatie was duidelijk vanaf de aankoop tot aan de installatie. De service stopt niet na de installatie, want de opbrengst van de panelen wordt op afstand gecontroleerd. Wanneer er een storing optreedt (bijvoorbeeld toen mijn internet thuis uitviel), nemen ze contact op om te melden dat er mogelijk iets mis is. Dat geeft een gerust gevoel!

Vorige week hebben we onze zonnepanelen laten installeren. Van start tot finish was de hele ervaring alleen maar positief. Het installatieteam bestond aanvankelijk uit twee mensen, maar later kwam er nog een bij. De samenwerking verliep soepel, ze werkten veilig en waren buitengewoon aangenaam in de omgang. Aan het eind van de dag kon ik al beginnen met het benutten van de voordelen.

De installatie en afstelling van de panelen zijn professioneel uitgevoerd. Toen er een probleem ontstond met de verbinding met de app na het vervangen van de modem, werd dit snel verholpen met een enkel telefoontje. Het nadeel was dat er geen handleiding was bijgevoegd, dus moest ik zelf online informatie opzoeken. Ondanks dat verliep de communicatie over de aankoop en andere zaken uiterst vlot. Ik ben erg tevreden!

Na mijn aanvraag kreeg ik vrijwel meteen een offerte. Na goedkeuring volgde er een inspectie van het dak, waarna er snel een afspraak voor de installatie was geregeld. Het personeel was zeer hulpvaardig tijdens de installatie. Niets was te veel gevraagd. Ze gaven uitgebreide en duidelijke uitleg over alles wat ze deden. Ondanks de regen hebben ze alle afval, hoe klein ook, opgeruimd en meegenomen. Zelfs de tuin, die door het plaatsen van de stellingen was verstoord, hebben ze netjes achtergelaten na het afronden van de klus.

Na onze goedkeuring van de offerte kregen we onze bestelling binnen twee weken. Onze vragen werden beleefd en adequaat beantwoord door het kantoorpersoneel. Zowel de zonnepanelen als de bijbehorende installatie in huis zijn netjes en zorgvuldig afgeleverd. De medewerkers gedroegen zich professioneel, beantwoordden onze vragen (Engels) en zorgden ervoor dat alles na afloop weer netjes was. Na de installatie namen ze alles samen met ons door om er zeker van te zijn dat alles naar tevredenheid was.

Het hele traject, van de offerteaanvraag tot de eindoplevering, verliep naadloos en probleemloos. Natuurlijk zijn er goedkopere aanbieders op de markt, maar in tegenstelling tot andere bedrijven die proberen klanten te winnen met lagere kwaliteit, onbetrouwbare leveringsdata, forse vooruitbetalingen, en vooral matig getraind callcenterpersoneel, zorgt Dowatt voor een zorgeloze en aangename ervaring. Alles bij Dowatt is tot in de puntjes verzorgd; eersteklas materiaal, levering binnen de afgesproken termijn zonder enige vooruitbetaling, en de verkoopprocedure met Kenan verliep heel natuurlijk. De installatie van de panelen en de volledige vervanging van de meterkast verliepen in nauw overleg, en ondanks enkele tegenslagen, verlieten de drie monteurs de plek pas toen alles naar behoren functioneerde.

Keurig bedrijf! Nette prijzen, er wordt goed werk geleverd, afspraken worden netjes nagekomen!

Zeer goede ervaring met dowatt. Van offerte tot schouwen en installatie alles liet zeer goed. Tevreden klant

We ontvingen een aantrekkelijke offerte met een goede prijs. De installatie van de zonnepanelen was zeer snel. Ze lagen binnen 2 weken al op ons dak. De monteurs waren professioneel, hoewel ze helaas geen Nederlands spraken. Gelukkig konden we in het Engels communiceren, dus dat was geen probleem. De volledige installatie was binnen 1 dag klaar en werkte gelijk. Wij zijn erg tevreden.

Voor onze bedrijf lang moeten zoeken, terecht gekomen bij DoWatt. Heel duidelijk met prijzen, denken mee! Heel tevreden!

Ik wil graag mijn waardering uitspreken over de uitstekende installatie van onze zonnepanelen. Ze zijn professioneel en naar volle tevredenheid geïnstalleerd. De app, die ons een helder overzicht geeft van de voordelen van onze investering, is een geweldige toevoeging. Het is boeiend om te zien wat we daadwerkelijk besparen. Ik ben dus een zeer tevreden klant.

Zeer tevreden van begin tot eind. Met verkopers die uit het perspectief van de klant kijken ipv de portemonnee te vullen. Leveren hoogwaardige spullen en belangrijkste ze komen na wat ze zeggen al met al raad ik dit bedrijf iedereen aan.

Heb een zeer goede ervaring. Van bestellen tot installatie top geregeld!