Reviews voor TechFabrique.nl - Jouw IT Shop

Van waar TechFabrique voor zegt te staan - eenvoud, toegankelijkheid, betrouwbaar en 100% servicegericht - is geen woord overdreven. Ik heb een tablet besteld bij deze leverancier en kwam er daarna al snel achter dat ik het onjuiste type had ingevuld. Heb hierover telefonisch contact gezocht en werd op een correcte en plezierige manier te woord gestaan. De annulering en nieuwe bestelling werd snel geregeld en bevestigd. Eveneens een keurige mail ontvangen over de creditering van het oorspronkelijk betaalde bedrag. De volgende dag had ik de juiste tablet al in huis. Kortom: in alle opzichten een perfecte aanpak en zeker aan te bevelen!

De bestelling en verzending bij TechFabrique verliepen in eerste instantie juist erg soepel en snel — daar was ik echt tevreden over. Helaas ging het mis toen ik een RMA-verzoek indiende: ik kreeg lange tijd geen reactie op e-mails en telefonisch werd ik meerdere keren beloofd teruggebeld te worden, maar dat gebeurde niet. Dat zorgde voor veel frustratie, omdat ik wekenlang geen duidelijkheid kreeg en steeds hetzelfde antwoord hoorde: “We zijn er mee bezig.” Update – uiteindelijk netjes opgelost Ik ben uiteindelijk persoonlijk teruggebeld door de eigenaar. Hij heeft zijn excuses aangeboden, erkend dat dit niet goed is verlopen en aangegeven dat er intern actie is ondernomen. Het retourproces wordt nu netjes afgehandeld en dat gesprek gaf weer vertrouwen. Omdat het bestellen en leveren perfect ging, én de situatie uiteindelijk serieus is opgepakt én opgelost, pas ik mijn beoordeling aan naar 4 sterren. Verbeterpunt blijft de communicatie bij after-sales, maar de uiteindelijke service was wel correct en professioneel.

Laptop besteld en dat ging vlot en makkelijk. Artikel werd verstuurd. Alleen pakket is nooit bij ons aangekomen. Na een week gaan bellen en mailen. Er zou een onderzoek worden gestart bij DHL. Pakket is op een verzamel pallet geleverd bij ons en dan teken je voor het aantal dozen op de pallet en dus niet voor iedere doos apart. De laptop is echter nooit aankomen bij ons. Onderzoek van DHL duurden erg lang en dus maar weer contact opgenomen met Techfabrique. Uiteindelijke heeft Tom onze zaak serieus genomen en een nieuwe laptop opgestuurd. Dit waarderen wij zeer, want het is natuurlijk ook heel zuur voor Techfabrique dat er bij DHL spullen verdwijnen.

Zondagavond via WhatsApp vraag gesteld mbt werkgeheugen 16 of 32GB van Samsung Galaxy Book5 Pro 360. Maandagmiddag wat informatie uitgewisseld en via hun leverancier de bevestiging gekregen dat het inderdaad de 32 GB versie betrof. Direct besteld en woensdag ontvangen. Prachtig apparaat en ben zeer tevreden over alles. Dus voor mij een TOP bedrijf!

Via Tweakers een ultrawide monitor gevonden. TechFabrique had de beste prijs. Maar ook het bestellen ging makkelijk en hij was snel in huis. Fijne webwinkel!

Omdat het Windows 10 tijdperk ten einde loopt, en een van mijn huidige Asus laptops zijn beste tijd ook wel heeft gehad besloot ik om maar weer een nieuwe Asus aan te schaffen, dit merk bevalt me al vele jaren zeer goed. Dus...Maar een Expertbook core i7, 32 GB besteld, een groot verschil met de huidige die ik had, die een core i3 was, met maar 4 Gb aan geheugen. Die computer wordt misschien ingezet als NAS, of extra server... Zeer tevreden met de gang van zaken bij TechFabrique... GrTz.

Overzichtelijke website, ruim assortiment en goeie prijs-kwaliteit verhouding

Levering liet even op zich wachten maar na navraag dezelfde avond opgelost en perfect en persoonlijk opgelost

Zeer positief

heerlijk snel geen gezeik 10/10

Bestelling geplaatst en betaald, via de site kon ik de status hiervan volgen. Ook werd ik op de hoogte gehouden via het traceertraject toen de bestelling was verstuurd. Bestelling in goede orde ontvangen!:-).

Overzichtelijke website met voorraadstatus en ruime betaalmogelijkheden. Ook even contact gehad met de klantenservice, dit verliep snel en een goed antwoord gekregen. Prima!

Super goede ervaring met het bedrijf. 1. Goede prijzen op merken zoals HP, Lenovo, Microsoft en Dell. 2. Medewerksters staan je goed te woord en helpen en geven je het juiste advies. 3. Top Service!! Als er er probleem is met mijn laptop helpen ze altijd op afstand. In 1 woord. Top bedrijf!!

Wij als bedrijf bestellen alle hardwareproducten bij TechFabrique.nl en zijn een terugkomende klant, keer op keer. Dit omdat Techfabrique heel goed geprijsd is in de markt en goede service leveren. Geven advies waar nodig en helpen je telefonisch goed het best passende product te kopen. Dit soort bedrijven moeten er meer van zijn. Super service en ook nog is hele scherpe prijzen. 10+ voor de medewerkers daar.

De webshop biedt een creative cloud abonnement aan voor een mooie prijs. Nergens staan voorwaarden vermeldt voor dit product. Vervolgens blijkt dit alleen voor onderwijsinstellingen te zijn. Verkoper noemt mij eigenwijs en vindt mijn bezwaar ongepast. Erg vreemde reactie terwijl shop hier zelf een fout maakt (en nog steeds niet hersteld heeft op de site).

Ik woon in Athene en heb onlangs een Asus Chromebook Plus CB54 besteld bij deze webshop in Nederland. Normaal verzenden ze niet naar het buitenland maar na overleg via e-mail hebben ze dit toch kunnen regelen. Na de betaling werd de laptop vrij snel verzonden met een koeriersdienst en kwam na verzending binnen een week aan in Griekenland. De klantenservice van deze webshop is uitstekend. Ze reageren heel snel op vragen en zijn erg behulpzaam. Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met de webshop van Techfabrique. Ze bieden een snelle en betrouwbare service. Ik kan deze IT Shop aan iedereen aanbevelen.

Snelle levering en klantvriendelijk

Bestel- en afleverprocedure uitstekend functionerend. Idem v.w.b. de tussentijdse gevraagde informatie.

Een Laptop besteld. Met daarna een persoonlijke boodschap dat de bestelling is verzonden. Na ontvangst ook een persoonlijk bericht of alles in goede orde is ontvangen en of ze mij nog ergens mee konden helpen. Weinig Webwinkel die nog zo persoonlijk contact met je houd i.p.v. al die automatische antwoorders. En ook nog prijs conform. Ik zeg ga zo door

Snelle service en vriendelijke communicatie. Blij met de prijs/kwaliteit verhouding.

Techfabrique.nl biedt een breed assortiment aan IT producten van hoge kwaliteit, ondersteund door deskundig advies en uitstekende klantenservice. De overzichtelijke website, snelle levering, en het gebruiksgemak maken het platform ideaal voor zowel professionals als doe-het-zelvers die op zoek zijn naar betrouwbare en innovatieve oplossingen.

Ik had een Iphone besteld en ik belde of de levering binnen een werkdag zou lukken want het was een cadeau voor mijn vrouw. De man van de klantenservice begreep mijn vraag heel goed, en hij ging erachteraan zei hij. Een half uurtje later werd ik keurig terug gebeld met info over de status van de bestelling, en een uitleg hoe nu verder. De volgende dag ontving ik mijn bestelling, precies zoals beloofd. Ik ben onder de indruk van de persoonlijke service, en ik beveel dit bedrijf van harte aan!

Een van de weinige IT (hardware) leveranciers met een persoonlijke benadering. Top bedrijf. Snelle leveringen en goede prijzen.

Mijn eerste bestelling werk correct en snel geleverd.

TechFabrique heeft een geweldige klantenservice, vooral Tom. Hij belde netjes op om alles met mij door te nemen. Het product werd netjes geleverd. Bedankt, Tom!