Reviews voor TechFabrique.nl - Jouw IT Shop

Via google.com gevonden en daar besteld, een Samsung s26 Ultra voor een beste prijs.

Zondagmiddag besteld, mobiel op dinsdagochtend ontvangen. Snelle service.

Als een notebook stuk gaat dan baal je, zeker als het voor de tweede keer stuk gaat. Hierbij gaat het om fabrieksgarantie die door de producent wordt gegeven. Maar de hele afhandeling is door de mensen van TechFabrique keurig gedaan.

Dinsdag 2 mobiele telefoons besteld, die woensdag netjes bezorgd werden. Alles keurig verpakt, waarvoor we een handtekening moesten zetten. Het aanbod bij deze webshop is groot en zeker de moeite waard om te bezoeken wanneer er iets op it gebied geleverd moet worden.

Had de Samsung a57 512gb al even op het oog . Geen schikte prijs en de meeste met 128gb of 256 gb. Tot dat ik op de website kwam van TechFabrique een donkere kleur of grijs heb de grijze genomen met 512gb besteld en de volgende dag in huis Ben ook bij de mediamarkt geweest die kreeg deze niet met 512gb en Vodafone doet niet aan losse toestellen maar ook niet eens op voorraad. Ben heel blij met de samsung a57 512gb Misschien tot een volgende keer Met vriendelijke groet rene

Ordering was easy and smooth, communication was clear, and delivery was super fast – a very reliable webshop that I can highly recommend

Tom heeft zijn excuses aangeboden voor de gang van zaken en toegezegd dat het door mij bestelde product morgen nu echt verzonden gaat worden. Hij gaat ook intern na wat er gebeurd is.

Een Samsung A17 telefoon besteld op woensdagmiddag, in de webshop stond dat deze op voorraad was en werd ook donderdagochtend al bezorgd! Fijn dat de webshop duidelijk is met de omschrijving van producten, maar ook dat het al dan niet in voorraad zijn klopt. Zouden meer webshops zich eens aan moeten confirmeren. Al met al dus betrouwbaar en zeker voor herhaling vatbaar! Ik ga vandaag de gegevens/apps van de oude naar de nieuwe telefoon overzetten, maar ik verwacht daar geen enkel probleem mee. Ik had voor het bestellen al diverse reviews gelezen en daar kwam TechFabrique ook heel goed naar voren en voor mij reden om daar te bestellen. Ik kan het dan ook niet nalaten om ook een review te schrijven, ook al om anderen van dienst te zijn en nee, ik (en ook familie of bekenden) werken er niet en hebben er dus verder geen enkel voordeel bij.

Tablet besteld en omdat post.nl zijn werk niet deed ( weer eens) werd ik gebeld dat de verzendlabel wel aangemaakt was, maar dat post.nl niet de vervolgactie uitvoerde. Inmiddels is de tablet gearriveerd, aan TechFabrique ligt de vertraging niet! Dank voor het attente telefoontje!

In het bestelproces via Bol.com was iets fout gegaan en daardoor was mijn bestelling geannuleerd. TechFabrique heeft daarna contact met mij gezocht voor een oplossing en heeft dit zeer netjes afgehandeld, waarvoor dank. Astrid Kroes

Ik had online de voorraad gecheckt voor een telefoon. De prijs was goed dus besloten te bestellen. De volgende ochtend keurig de telefoon bezorgd. Keurig en snel.

Samsung A56 gekocht, volgende dag in huis. Ruim €80,- onder de gangbare prijs. Top!

Tom antwoord heel snel op WhatsApp en door zijn snelle en goede service heb ik meteen een bestelling geplaatst. Zeker meer dan 5 sterren waard!

Van waar TechFabrique voor zegt te staan - eenvoud, toegankelijkheid, betrouwbaar en 100% servicegericht - is geen woord overdreven. Ik heb een tablet besteld bij deze leverancier en kwam er daarna al snel achter dat ik het onjuiste type had ingevuld. Heb hierover telefonisch contact gezocht en werd op een correcte en plezierige manier te woord gestaan. De annulering en nieuwe bestelling werd snel geregeld en bevestigd. Eveneens een keurige mail ontvangen over de creditering van het oorspronkelijk betaalde bedrag. De volgende dag had ik de juiste tablet al in huis. Kortom: in alle opzichten een perfecte aanpak en zeker aan te bevelen!

De bestelling en verzending bij TechFabrique verliepen in eerste instantie juist erg soepel en snel — daar was ik echt tevreden over. Helaas ging het mis toen ik een RMA-verzoek indiende: ik kreeg lange tijd geen reactie op e-mails en telefonisch werd ik meerdere keren beloofd teruggebeld te worden, maar dat gebeurde niet. Dat zorgde voor veel frustratie, omdat ik wekenlang geen duidelijkheid kreeg en steeds hetzelfde antwoord hoorde: “We zijn er mee bezig.” Update – uiteindelijk netjes opgelost Ik ben uiteindelijk persoonlijk teruggebeld door de eigenaar. Hij heeft zijn excuses aangeboden, erkend dat dit niet goed is verlopen en aangegeven dat er intern actie is ondernomen. Het retourproces wordt nu netjes afgehandeld en dat gesprek gaf weer vertrouwen. Omdat het bestellen en leveren perfect ging, én de situatie uiteindelijk serieus is opgepakt én opgelost, pas ik mijn beoordeling aan naar 4 sterren. Verbeterpunt blijft de communicatie bij after-sales, maar de uiteindelijke service was wel correct en professioneel.

Laptop besteld en dat ging vlot en makkelijk. Artikel werd verstuurd. Alleen pakket is nooit bij ons aangekomen. Na een week gaan bellen en mailen. Er zou een onderzoek worden gestart bij DHL. Pakket is op een verzamel pallet geleverd bij ons en dan teken je voor het aantal dozen op de pallet en dus niet voor iedere doos apart. De laptop is echter nooit aankomen bij ons. Onderzoek van DHL duurden erg lang en dus maar weer contact opgenomen met Techfabrique. Uiteindelijke heeft Tom onze zaak serieus genomen en een nieuwe laptop opgestuurd. Dit waarderen wij zeer, want het is natuurlijk ook heel zuur voor Techfabrique dat er bij DHL spullen verdwijnen.

Zondagavond via WhatsApp vraag gesteld mbt werkgeheugen 16 of 32GB van Samsung Galaxy Book5 Pro 360. Maandagmiddag wat informatie uitgewisseld en via hun leverancier de bevestiging gekregen dat het inderdaad de 32 GB versie betrof. Direct besteld en woensdag ontvangen. Prachtig apparaat en ben zeer tevreden over alles. Dus voor mij een TOP bedrijf!

Via Tweakers een ultrawide monitor gevonden. TechFabrique had de beste prijs. Maar ook het bestellen ging makkelijk en hij was snel in huis. Fijne webwinkel!

Omdat het Windows 10 tijdperk ten einde loopt, en een van mijn huidige Asus laptops zijn beste tijd ook wel heeft gehad besloot ik om maar weer een nieuwe Asus aan te schaffen, dit merk bevalt me al vele jaren zeer goed. Dus...Maar een Expertbook core i7, 32 GB besteld, een groot verschil met de huidige die ik had, die een core i3 was, met maar 4 Gb aan geheugen. Die computer wordt misschien ingezet als NAS, of extra server... Zeer tevreden met de gang van zaken bij TechFabrique... GrTz.

Overzichtelijke website, ruim assortiment en goeie prijs-kwaliteit verhouding

Levering liet even op zich wachten maar na navraag dezelfde avond opgelost en perfect en persoonlijk opgelost

Zeer positief

heerlijk snel geen gezeik 10/10

Bestelling geplaatst en betaald, via de site kon ik de status hiervan volgen. Ook werd ik op de hoogte gehouden via het traceertraject toen de bestelling was verstuurd. Bestelling in goede orde ontvangen!:-).

Overzichtelijke website met voorraadstatus en ruime betaalmogelijkheden. Ook even contact gehad met de klantenservice, dit verliep snel en een goed antwoord gekregen. Prima!