Reviews voor Riemen & Co

Hallo Herbert, Ich habe mir Ihre Sendung über die Sendungsverfolgung angeschaut und kann tatsächlich feststellen, dass Sie die Sendung abgelehnt haben und sie inzwischen zurückgeschickt wurde. Wir arbeiten mit einem Fulfillment-Center zusammen und leider haben sie die Sendung offenbar noch nicht gescannt. Sie ist noch nicht in den eingegangenen Rücksendungen aufgeführt, so dass die Erstattung auch noch nicht erfolgt ist. Ich bitte dies aufrichtig zu entschuldigen. Ich werde für Sie überprüfen, wo sich Ihr Paket befindet, damit es bearbeitet werden kann. Ich melde mich dann per E-Mail bei Ihnen zurück. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Wat jammer dat je er niet bewust van was dat onze leren XXL riemen uit 2 delen bestaan. Dit is wel duidelijk zichtbaar op de productfoto's en staat ook duidelijk omschreven in de productomschrijving. Helaas is het met riemen van deze lengte bijna onmogelijk om deze als 1 stuk uit de huid te halen van een rund. Het is juist geen B-keuze omdat we ervoor gekozen hebben om juist wel de beste leersoort te gebruiken (volnerfleer van de koe) maar omdat hij niet in 1 stuk uit de koe te halen is, maken we hem van 2 stukken leer waarbij de bevestiging aan de achterzijde van je lichaam zit. Ik zal nog even per mail contact met je opnemen om het bovenstaande te bespreken. Ik wens je een hele fijne zondag, Met hartelijke groet, Team Riemen & Co

Hallo Stefan, zunächst einmal möchte ich mich für die Verzögerung entschuldigen. Ich habe gerade im T&T-Code nachgesehen und sehe, dass sich gestern etwas in Ihrer Sendung getan hat. Ich sehe auch eine Benachrichtigung, dass es Verzögerungen gibt und dass DHL um Geduld bittet. Die Zustellung Ihres Pakets hat sich deshalb verzögert, wofür ich mich entschuldige. Leider gehen Pakete manchmal verloren oder verirren sich irgendwo, und unsere Erfahrung ist, dass sie in 9 von 10 Fällen doch wieder auftauchen - zum Glück. Ich werde Ihnen persönlich eine E-Mail schicken, um das obige Problem anzusprechen und zu sehen, wie wir das Problem auf nette Weise lösen können. Der Kundenservice ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns immer, Probleme zu lösen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Boelo, Allereerst natuurlijk onze oprechte excuses voor de vertraging. Ik heb het proces even bekeken en zie dat je pakket vrijdagavond door ons fulfilment center is meegegeven aan DHL maar dat DHL inderdaad een vertraging had in de levering zaterdag waardoor het pakket uiteindelijk maandag geleverd is. De december vertragingen zijn helaas pas eind vorige week enigszins ingelopen dus vandaar dat we dit netjes nog vermelden in de mail, maar dat is inderdaad niet handig indien je voor ons kiest omdat er de volgende werkdag geleverd wordt. Ik neem nog even contact met je op via de mail om te kijken of we nog wat voor je kunnen betekenen, Met hartelijke groet, Team Riemen & Co