Reviews voor Riemen & Co

Goedemiddag Li, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je een defecte riem hebt ontvangen. Excuses hiervoor. We pakken dit graag verder met je op via de mail. We zullen een mail naar je sturen omtrent deze kwestie zodat je erop kan reageren met een foto van de riem die je hebt ontvangen. We zullen dan kijken naar een bijpassende oplossing. Fijne dag nog.

Update 02/07/2024: Hallo Bart, We hebben inmiddels meerdere malen via mail geprobeerd je te contacten doch helaas geen reactie van je ontvangen. Ik zie dat je de riem wenst te houden dus bij deze wens ik je in ieder geval heel veel plezier met de riem. Fijne dag gewenst! Met hartelijke groet, Team Riemen & Co Goedemorgen Bart, Bedankt voor je bericht! Wat vervelend om te horen dat de kleur van de riem die je hebt gekregen niet overeenkomt met de afbeelding op onze website. Onze excuses hiervoor. We ontvangen graag een foto van de riem die je hebt ontvangen. We zullen dit bericht ook naar je mail sturen, zodat je gemakkelijk kunt reageren met de foto van je riem. Fijne dag nog!

Goedemiddag Martijn, Bedankt voor je bericht. Ik heb even je bestelling erbij gepakt naar aanleiding van je review en ik zie inderdaad dat je bestelling al een tijdje vastzit bij DHL. Excuses hiervoor. Er is op dit moment extra druk bij postbedrijven door de uitbetaling van vakantiegeld. We kunnen een nieuwe riem spoedig naar je opsturen of je kunt je geld terugkrijgen voor de riem die je niet hebt ontvangen. Ik zal dit bericht ook voor je op de mail zetten zodat je er makkelijk op kunt reageren. Laten we dit gezamenlijk oplossen. Fijne dag nog!

Guten Morgen Bernhard, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe mich gerade über Ihre Bestellung informiert und sehe, dass Ihre Bestellung beim Kurier hängen geblieben ist. Leider erhalten wir keine Benachrichtigung darüber und können nichts tun, um dies zu verhindern. In dem Moment, in dem Sie angerufen haben, haben wir Ihr Problem sofort gelöst, indem wir eine neue Sendung für Sie erstellt haben. Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, zu Ihrer Zufriedenheit sind.

Goedemiddag, Gelukkig heb je inmiddels nieuwe riemen van ons ontvangen en ben je tevreden over de riemen. Onze riemen zijn erg scherp geprijsd en kwalitatief erg goed zodat ze lang meegaan. Helaas moeten we dan soms keuzes maken over het verpakkingsmateriaal. Overigens is het wel zo dat hier op korte termijn verandering in komt en dan zullen de riemen in andere zakken verpakt zijn. Hiernaast is het ook zo dat we hier niet vaker klachten over ontvangen in de zin dat de riemen hierdoor beschadigd bij de klant binnen komen gelukkig. Jouw geval zullen we zeker meenemen in ons beleid om kwalitatief goede riemen op tijd en naar tevredenheid te kunnen leveren. Heel veel plezier gewenst met onze riemen en hopelijk zien we je nog een keer terug in onze shop! Met hartelijke groet, Team Riemen & Co